ต้องทำอย่างไรหากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้หรือออกจากระบบ Prime Video หรือหากคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาด เช่น 5005

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้รายละเอียดที่ถูกต้องสำหรับบัญชีที่คุณต้องการใช้กับ Prime Video หากลืมรหัสผ่าน คุณอาจต้องคลิกลืมรหัสผ่านของคุณหรือไม่ในหน้าลงชื่อเข้าใช้เพื่อรีเซ็ต
• ลองอีกครั้ง อาจมีปัญหาการเชื่อมต่อชั่วคราวที่ทำให้ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ในบางครั้ง
• หากออกจากระบบไม่ได้ ให้เรียกดูบัญชีและการตั้งค่า > อุปกรณ์ของคุณ บนเว็บไซต์ Prime Video จากนั้น คลิก ยกเลิกการลงทะเบียน ที่อยู่ถัดจากอุปกรณ์ที่คุณต้องการนำออก