Ερωτήσεις και απαντήσεις

1) Πρέπει να πληρώσω επιπλέον για να παρακολουθήσω το κρίκετ της Νέας Ζηλανδίας στο Prime Video;

Τα μέλη του Prime στην Ινδία μπορούν να παρακολουθήσουν το κρίκετ της Νέας Ζηλανδίας ζωντανά στο Prime Video χωρίς επιπλέον κόστος. Τα μη μέλη του Prime μπορούν να αγοράσουν μια συνδρομή Prime για να παρακολουθήσουν το κρίκετ της Νέας Ζηλανδίας. Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε τη διεύθυνση: https://www.amazon.in/prime

2) Ποια παιχνίδια θα είναι διαθέσιμα στο Prime Video;

Από τον Ιανουάριο του 2022, τα μέλη του Prime στην Ινδία θα μπορούν να παρακολουθήσουν αγώνες κρίκετ της Νέας Ζηλανδίας ζωντανά στο Prime Video σε HD. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα, μεταβείτε στο κέντρο βοήθειας για το κρίκετ της Νέας Ζηλανδίας εδώ.

3) Πού μπορώ να βρω ζωντανή κάλυψη για το κρίκετ της Νέας Ζηλανδίας στο Prime Video;

Μεταβείτε στην εφαρμογή Prime Video στη συσκευή σας και θα δείτε να εμφανίζονται αγώνες σε ζωντανή μετάδοση στην ενότητα «Ζωντανό κρίκετ και στιγμιότυπα» ή μεταβείτε στην εφαρμογή Prime Video και αναζητήστε το «Κρίκετ της Νέας Ζηλανδίας».

4) Πώς μπορώ να εγκαταστήσω την εφαρμογή Prime Video στις συσκευές μου;

Η εφαρμογή Prime Video είναι διαθέσιμη σε μια σειρά από τηλεοράσεις, συσκευές Amazon, κινητές συσκευές, συσκευές αναπαραγωγής blu-ray, κονσόλες παιχνιδιών και συσκευές αναπαραγωγής ροής πολυμέσων. Ανοίξτε το κατάστημα εφαρμογών της συσκευής σας, για να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Prime Video. Ανοίξτε την εφαρμογή Prime Video. Καταχωρήστε τη συσκευή σας επιλέγοντας Εγγραφή στην τοποθεσία web της Amazon. Θα σας δοθεί ένας κωδικός για είσοδο σε συγκεκριμένη ιστοσελίδα. Ορισμένες συσκευές εμφανίζουν την επιλογή Είσοδος και έναρξη παρακολούθησης, χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες του λογαριασμού σας στην Amazon.

5) Μπορώ να παρακολουθήσω αγώνες σε ζωντανή ροή σε οποιαδήποτε συσκευή;

Μπορείτε να αναπαράγετε μέσω ροής αυτούς τους αγώνες online μέσω του προγράμματος περιήγησης Web σας, καθώς και μέσω τηλεοράσεων συνδεδεμένων στο διαδίκτυο, συσκευών αναπαραγωγής blu-ray, αποκωδικοποιητών, Fire Tablet και άλλων συμβατών συσκευών. Για μια λίστα με συσκευές συμβατές με την υπηρεσία μας, ανατρέξτε εδώ.

Μπορείτε να αναπαράγετε μέσω ροής έως και τρία βίντεο ταυτόχρονα χρησιμοποιώντας τον ίδιο λογαριασμό Amazon. Μπορείτε να αναπαράγετε μέσω ροής το ίδιο βίντεο σε δύο συσκευές μόνο κάθε φορά.

6) Μπορώ να παρακολουθήσω το κρίκετ της Νέας Ζηλανδίας ενώ ταξιδεύω;

Οι αγώνες κρίκετ της Νέας Ζηλανδίας είναι διαθέσιμοι μόνο σε πελάτες με έδρα την Ινδία. Όλες οι άλλες διεθνείς τοποθεσίες δεν είναι επιλέξιμες.

7) Πώς μπορώ να δω τους αγώνες που έχασα;

Οι επαναλήψεις αγώνων θα είναι διαθέσιμες μετά το τέλος κάθε αγώνα.

8) Λαμβάνω ένα σφάλμα τοποθεσίας όταν προσπαθώ να παρακολουθήσω.

Οι αγώνες κρίκετ της Νέας Ζηλανδίας είναι διαθέσιμοι μόνο σε πελάτες με έδρα την Ινδία. Όλες οι άλλες διεθνείς τοποθεσίες δεν είναι επιλέξιμες. Το Prime Video δεν υποστηρίζει ροή περιεχομένου μέσω εικονικού ιδιωτικού δικτύου (VPN) ή συνδέσεων διακομιστή μεσολάβησης. Για να παρακολουθήσετε περιεχόμενο Prime Video, πρέπει να απενεργοποιήσετε αυτές τις υπηρεσίες στη συσκευή σας ή να προσπαθήσετε να μεταβείτε σε άλλη διαθέσιμη σύνδεση. Σε περίπτωση που εξακολουθείτε να μην μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση, επικοινωνήστε μαζί μας εδώ.

9) Η ροή μου έχει καθυστέρηση, πώς μπορώ να τη μειώσω;

Ενώ όλες οι συσκευές έχουν βελτιστοποιηθεί, ώστε να παρέχουν μια ομαλή και ξεκάθαρη εμπειρία προβολής, ορισμένες συσκευές προσφέρουν λιγότερη καθυστέρηση μεταξύ του ζωντανού παιχνιδιού και της ροής σας. Συνιστούμε να χρησιμοποιείτε μια συσκευή Fire TV, Apple TV, iOS ή Android.

10) Αντιμετωπίζω θέματα στην αναπαραγωγή μέσω ροής, τι μπορώ να κάνω;

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την παρακολούθηση ζωντανής ροής ή ζωντανών συμβάντων στο Prime Video, βεβαιωθείτε ότι η παρακολούθηση γίνεται σε μια υποστηριζόμενη συσκευή και ότι έχετε επαρκή ταχύτητα λήψης. Το Prime Video συνιστά ελάχιστη ταχύτητα λήψης 1 MB/δευτ. για περιεχόμενο SD και 5 MB/δευτ. για περιεχόμενο HD. Το Prime Video θα παρέχει τη βέλτιστη εμπειρία αναπαραγωγής μέσω ροής με βάση τη διαθέσιμη ταχύτητα εύρους ζώνης.

Αν αντιμετωπίζετε θέματα τρεμοπαίγματος/κίνησης του βίντεο, σας συνιστούμε να απενεργοποιήσετε τη ρύθμιση κίνησης (Motion) στην τηλεόρασή σας. Αυτή η ρύθμιση μπορεί να έχει διαφορετικό όνομα, ανάλογα με τον κατασκευαστή της τηλεόρασης. Μερικά παραδείγματα της ρύθμισης κίνησης περιλαμβάνουν το Auto Motion Plus, το Tru Motion, το MotionFlow, το Cinemotion και το Motion Picture. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε θέματα, επικοινωνήστε μαζί μας εδώ.

11) Πώς μπορώ να ενημερώσω τις εφαρμογές μου στο FireTV Stick;

Μπορείτε να ενημερώσετε αυτόματα τις εφαρμογές σας ακολουθώντας αυτές τις οδηγίες: 1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και επιλέξτε Εφαρμογές. 2. Μεταβείτε στο Appstore. 3. Ορίστε την επιλογή σε ΝΑΙ, για να ενημερώνονται αυτόματα οι εφαρμογές. Αν η επιλογή έχει οριστεί σε όχι, τότε θα δείτε μεμονωμένες επιλογές ενημέρωσης για κάθε εικονίδιο εφαρμογής στη βιβλιοθήκη των εφαρμογών σας. Για να συγχρονίσετε τις συμβατές εφαρμογές στη συσκευή σας Amazon Fire TV με το Cloud: Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ο λογαριασμός μου > Συγχρονισμός περιεχομένου Amazon.

12) Θα έχουν όλοι οι αγώνες σχολιασμό;

Ναι. Θα υπάρχει πλήρης σχολιασμός για κάθε αγώνα κρίκετ της Νέας Ζηλανδίας.

13) Μπορώ να κάνω επαναφορά, παύση και γρήγορη προώθηση στη συσκευή μου;

Η επαναφορά, η παύση και η γρήγορη προώθηση είναι διαθέσιμες σε κινητές συσκευές Android/iOS, προγράμματα περιήγησης Web (Chrome, FireFox, Edge), Fire TV, Apple TV (τρίτης γενιάς και νεότερες) και επιλεγμένες έξυπνες τηλεοράσεις. Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά Παρακολούθηση από την αρχή/Αναπαραγωγή στη σελίδα λεπτομερειών ή στο πρόγραμμα αναπαραγωγής για να παρακολουθήσετε από την έναρξη του αγώνα. Λάβετε υπόψη ότι αυτές οι δυνατότητες ενδέχεται να μην υποστηρίζονται σε όλες τις συσκευές.

14) Θα είναι διαθέσιμοι οι υπότιτλοι;

Όχι, οι υπότιτλοι δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμοι.

15) Προσφέρετε την επιλογή για παρακολούθηση των αγώνων χωρίς τα σχόλια, μόνο με την ηχητική εμπειρία του χώρου;

Για το κρίκετ της Νέας Ζηλανδίας από τον Ιανουάριο έως τον Απρίλιο 2022, το Prime Video θα προσφέρει αγώνες με μία μόνο ροή ήχου και τα σχόλια θα είναι ενεργοποιημένα από προεπιλογή.

16) Μπορώ να παρακολουθήσω τους αγώνες κρίκετ της Νέας Ζηλανδίας στην τηλεόραση;

Το κρίκετ της Νέας Ζηλανδίας είναι αποκλειστικά διαθέσιμο στο Prime Video. Ως συνδρομητής του Prime Video στην Ινδία, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Prime Video στο smartphone σας, στον φορητό υπολογιστή, σε συνδεδεμένες τηλεοράσεις και άλλες συσκευές. Για μια λίστα με συσκευές συμβατές με την υπηρεσία μας, ανατρέξτε εδώ.

17) Πότε μπορώ να παρακολουθήσω τις περιοδείες της ομάδας της Ινδίας στη Νέα Ζηλανδία;

Η ομάδα γυναικών της Ινδίας θα περιοδεύσει στη Νέα Ζηλανδία τον Φεβρουάριο του 2022 και η ομάδα ανδρών της Ινδίας θα περιοδεύσει στη Νέα Ζηλανδία τον Νοέμβριο του 2022.

18) Ποιες άλλες πληροφορίες είναι διαθέσιμες;

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε τις σελίδες βοήθειας ή επικοινωνήστε μαζί μας για περαιτέρω βοήθεια.