Mga Hindi Alam na Singil sa Prime Video
Mayroong ilang dahilan kung bakit hindi mo nakikilala ang isang singil.
Kung hindi mo nakikilala ang isang pagsingil, tingnan kung:
- May na-renew na membership sa Amazon Prime o subscription ng Prime Video. Para sa higit pang impormasyon, pumunta sa Account at Mga Setting.
- Ang isang add-on na subscription ng Prime Video ay na-renew. Kung nag-sign up ka para sa isang libreng trial ng Amazon Prime at isang bukod na add-on na subscription ng Prime Video nang sabay, mangyaring tandaan na ang buwanang singil para sa parehong mga serbisyo ay maaaring matapat sa iba't ibang petsa.
- May ini-order ang isang bata, asawa, kaibigan, o katrabaho na may access sa iyong card number. Para mabawasan ang panganib ng mga hindi sinasadyang pagbili, puwede kang Mag-set up ng Mga Paghihigpit sa Prime Video para Mag-set up ng Prime Video Account PIN sa Web, Mag-set up ng Prime Video PIN sa Android o Mag-set up ng Prime Video PIN sa iOS.
- Nauugnay ang mga karagdagang card sa credit o debit account.
Kung hindi maipaliwanag ang singil ng anuman sa mga sitwasyong ito, mangyaring makipag-ugnayan sa amin at ihanda ang mga sumusunod na impormasyon:
- Ang kumpletong numero ng credit card para sa anumang card na nauugnay sa account na nagpapakita ng siningil. Mangyaring huwag ipadala ang mga detalyeng ito sa amin sa mga chat o email, maliban kung partikular namin itong hilingin.
- Petsa ng singil.
- Halaga ng singil.
- Iyong pangalan, email address, at numero ng telepono.