Mga Tanong at Sagot

1) Kailangan ko bang magbayad ng karagdagan para mapanood ang mga laro ng National Basketball Association (NBA) sa Prime Video?

Ang mga miyembro ng Prime sa Brazil ay puwedeng manood ng mga laro ng National Basketball Association (NBA) sa Prime Video nang walang karagdagang fee. Puwedeng magsimula ng 30 araw na libreng trial ng Prime ang mga hindi miyembro ng Prime (R$119.00/taon o R$14.90/buwan pagkatapos ng libreng trial). Para sa karagdagang impormasyon, bumisita sa: www.amazon.com.br/prime

2) Aling mga laro ng NBA ang available sa Prime Video?

Ang mga miyembro ng Prime sa Brazil ay magkakaroon ng access sa mga piling laro ng NBA sa pamamagitan ng Primevideo.com nang walang karagdagang fee.

3) Saan ako makakahanap ng live na coverage ng NBA sa Prime Video? Paano ko mapapanood ang mga laro ng NBA sa Prime Video?

Sa Prime Video app sa iyong device, makikita mo ang mga laro sa isa sa mga nagro-rotate na banner sa itaas o sa ilalim ng “Mga Live at Paparating na event.” Maaari mo ring gamitin ang opsyong maghanap sa pamamagitan ng pag-type ng “NBA” o “National Basketball Association.”

4) Paano ko ii-install ang Prime Video sa mga device ko?

5) Puwede ba akong mag-live stream ng mga laro ng NBA sa anumang device?

Sinusuportahan ang live na sport sa mga Amazon device gaya ng Fire TV at Fire tablet, sa mga web browser at nakakonektang device gamit ang Prime Video app, kabilang ang mga compatible na games console (PS3, PS4, PS5, Xbox One), set top box at media player (Google Chromecast, Apple TV 4K at Apple TV (3rd at 4th generation)), mga Smart TV, Blu-ray player, iOS o Android tablet at cell phone na gumagamit ng pinakabagong bersyon ng Prime Video app. Para sa pinakamahusay na karanasan sa panonood ng live sport, manood ng NBA sa Fire TV device.

Puwede kang mag-stream ng hanggang tatlong video nang sabay-sabay gamit ang parehong Amazon account. Puwede mong i-stream ang parehong video nang sabay sa maximum na dalawang device.

6) Makakanood ba ako ng mga laro ng NBA habang bumibiyahe?

Ang mga miyembro ng Prime na nakatira sa Brazil ay magkakaroon ng kakayahang manood ng live na coverage, at mga highlight ng mga laro ng NBA. Hindi sinusuportahan ang lahat ng iba pang international na lokasyon.

7) Paano ako makakahabol sa mga larong hindi ko napanood?

Magiging available kaagad ang Mga Replay ng buong laro pagkatapos ng laro.

8) Nakakatanggap ako error sa lokasyon kapag sinusubukan kong manood ng coverage ng NBA. Ano ang dapat kong gawin?

Ang mga laro ng NBA ay available lang sa mga customer ng Prime na nakabase sa Brazil. Hindi sinusuportahan ang lahat ng iba pang international na lokasyon. Hindi sinusuportahan ng Prime Video ang pag-stream ng content sa isang virtual private network.

9) Ang aking stream ay nahuhuli sa live stream, paano ko ito aayusin?

Palaging maaaring magkaroon ng isang maikling pagkaantala sa pagitan ng live na laro at karanasan sa pag-stream ng manonood. Bagama’t na-optimize ang lahat ng device para makapagbigay ng maganda at malinaw na karanasan sa panonood, nag-aalok ang ilang device ng mas kaunting antala sa pagitan ng live na laro at iyong stream. Inirerekomenda naming gumamit ng Fire TV, Apple TV, iOS, o Android device.

10) Nakakaranas ako ng mga isyu sa pag-stream, ano ang magagawa ko?

Para sa pinakamagandang karanasan sa pag-live stream, inirerekomenda ng Prime Video ang minimum na bilis ng pag-download na 1 Mbps para sa SD at 5 Mbps para sa HD. Nagbibigay ang Prime Video ng optimal na karanasan sa pag-stream depende sa available na bilis ng bandwidth.

Kung nakakaranas ka ng anumang isyu sa "nanginginig" na video o mayroong labis na motion blur, inirerekomenda naming i-off ang setting ng Paggalaw sa iyong TV. Baka iba ang pangalan ng setting na ito depende sa manufacturer ng iyong TV. Kabilang sa mga setting ng paggalaw ang: Auto Motion Plus, Tru Motion, MotionFlow, Cinemotion, at Motion Picture. Kung nakakaranas ka pa rin ng mga isyu sa video, kontakin kami.

11) Paano ko maa-update ang aking mga Fire TV Stick app?

Puwede mong awtomatikong i-update ang mga app mo sa pamamagitan ng pagsunod sa mga tagubiling ito: 1. Pumunta sa Mga Setting, at piliin ang Mga Application. 2. Pumunta sa Appstore. 3. Itakda ang opsyon sa OO para awtomatikong ma-update ang mga application. Kung nakatakda ito sa hindi, makikita mo ang mga indibidwal na update para sa bawat icon ng app sa iyong library ng app. Para i-sync ang mga tugmang app sa iyong Amazon Fire TV device sa iyong Cloud: Pumunta sa Mga Setting > Account Ko > Sync Amazon Content.

12) Magkakaroon ba ng komentaryo ang lahat ng laro?

Oo, ang lahat ng mga laro ng NBA ay magkakaroon ng komentaryo.

13) Puwede ba akong mag-pause/mag-rewind/mag-fast forward ng live stream sa aking device?

Available ang pag-rewind, pag-pause at pag-fast forward sa Android/iOS Mobile, Web (Chrome, FireFox, at Edge), Fire TV, Apple TV (Gen 3), at mga piniling Smart TV. Gamitin ang mga button ng pag-play na Panoorin mula sa umpisa sa page ng detalye o sa player para panoorin mula sa umpisa.

14) Paano ko mao-on o mao-off ang Mga Subtitle?

Kasalukuyang hindi available ang mga subtitle.

Para sa higit pang impormasyon, pakibisita ang aming mga page ng tulong o kontakin kami para sa anumang karagdagang tulong.