Summer Nations Series (Rugby) - Suporta
Narito ang dapat mong gawin kung nagkakaroon ka ng mga isyu sa panonood ng live na coverage ng Summer Nations Series sa Prime Video.
Mga Tanong at Sagot
1) Kailangan ko bang magdagdag ng bayad para mapanood ang Summer Nations Series sa Prime Video?
Maaaring panoorin ng mga miyembro ng Prime sa United Kingdom of Great Britain, Channel Islands, Isle of Man, at mga Base ng Mga Hukbo ng Britain sa Ibang Bansa ang 2023 Summer Nations series sa Prime Video nang walang karagdagang bayarin. Puwedeng magsimula ang mga hindi miyembro ng Prime ng 30 araw na libreng trial ng Prime (£8.99/buwan o £95/taon), o ng subscription sa aming Prime Video (£5.99/buwan). Para sa higit pang impormasyon, bisitahin ang www.amazon.co.uk/primevideo.
2) Kailan available sa Prime Video ang mga laro?
Magsisimula ang Summer Nations Series sa ika-29 ng Hulyo 2023 at magtatagal nang 5 weekend, at magkakaroon ng access ang mga customer ng Prime sa UK sa lahat ng 15 nakaiskedyul na laban. Ipapalabas nang live ang lahat ng laban nang eksklusibo sa Prime Video sa UK. Bisitahin ang https://www.amazon.co.uk/b/?node=22172910031 para makita ang buong iskedyul ng aming live na coverage.
3) Maaari ba akong manood ng mga laban sa Rugby Summer Nations sa Ireland?
Para sa impormasyong may kaugnayan sa pag-broadcast ng mga laban sa Rugby Summer Nations sa Ireland, maaaring pumunta ang mga customer/associate sa link na ito: https://autumnnationsseries.com/summerseries > I-click ang mga broadcaster > tingnan ang mga broadcaster na nakalista sa ilalim ng Republic of Ireland.
4) Paano ako makakahabol sa mga laban na hindi ko napanood?
Magiging available ang mga replay at highlight ng match ilang sandali pagkatapos ng bawat match.
5) Saan ko mapapanood ang laban na ito?
Pumunta sa Prime Video app sa iyong device at makikita mo ang mga match sa ilalim ng "mga live at paparating na event" o puwede kang pumunta sa homepage ng Amazon at mag-click sa Prime Video kung saan ka makakakita ng link sa "mga live at paparating na event". Bilang alternatibo, pumunta sa iyong Prime Video app (o homepage ng Amazon) at hanapin ang "Rugby". Tingnan ang lahat ng laban sa page ng Sports sa Prime Video kapag naging available na ang mga ito.
6) Magkakaroon ba ng komentaryo ang lahat ng laban?
Oo. Magkakaroon ng buong komentaryo sa bawat match. Bukod pa rito, makakapanood ang aming mga customer sa Wales ng coverage ng mga laban ng Wales nang may nakalaang komentaryo sa wikang Welsh.
7) Maa-access ko ba ang mga opsyon sa alternatibong audio?
May label na English ang opsyong default na audio, habang ang Stadium FX ay may tunay na tunog sa stadium. Makakapanood ang aming mga customer sa Wales ng nakalaang coverage sa wikang Welsh ng mga match sa Wales. Sundin ang mga hakbang na ito habang nasa video player para makita ang mga opsyon sa audio at piliin ang Stadium FX:
- Sa Web, mga Android phone at tablet, Fire tablet, Alexa device, iPhone at iPad, pumunta sa speech bubble.
- Sa Fire TV, pindutin ang menu button sa iyong remote, pagkatapos ay piliin ang Audio.
- Sa Apple TV, mag-swipe pababa sa iyong remote para makita ang menu, pagkatapos ay piliin ang Audio.
- Sa ilang living rooms device, pindutin ang up sa iyong remote para ilabas ang mga kontrol ng player, pagkatapos ay pindutin ulit ang up para ma-access ang Audio menu.
- Sa iba pang living room device, puwede mong piliin ang iyong audio track sa page ng match mula sa tab ng Audio (English para sa default na audio na may komentaryo at ingay ng mga tao, at Stadium FX para sa tunay na audio ng stadium).
8) Nakakatanggap ako ng error sa lokasyon kapag sinusubukan kong manood.
Available lang ang Summer Nations Series sa mga customer na nasa United Kingdom of Great Britain, Channel Islands, Isle of Man, at mga Base ng Mga Hukbo ng Britain sa Ibang Bansa. Wala kaming mga karapatan sa pag-broadcast sa iba pang teritoryo. Hindi sinusuportahan ang lahat ng iba pang lokasyon. Hindi sinusuportahan ng Prime Video ang pag-stream ng content sa pamamagitan ng Virtual Private Network (VPN) o mga proxy na koneksyon. Para makapanood ng Prime Video, dapat mong i-disable ang mga serbisyong ito sa iyong device o subukan mong lumipat sa isa pang available na koneksyon.
9) Puwede ko bang panoorin ang mga Rugby match habang bumibiyahe?
Available lang ang mga laban sa Summer Nations Series sa mga customer na nasa United Kingdom of Great Britain, Channel Islands, Isle of Man, at mga Base ng Mga Hukbo ng Britain sa Ibang Bansa. Hindi kwalipikado ang lahat ng iba pang international na lokasyon. Nagsi-stream ng catalog ng PV sa UK mula sa mga rehiyon ng EU? Tingnan Dito.
10) Nakakaranas ako ng mga isyu sa pag-stream, ano ang magagawa ko?
Una, tingnan ang mga bilis ng bandwidth ng iyong device. Para sa pinakamagandang karanasan sa pagla-live stream, inirerekomenda ng Prime Video ang minimum na bilis ng pag-download na 1 Mbps para sa SD at 5 Mbps para sa HD. Ibibigay ng Prime Video ang pinakamagandang kalidad sa karanasan sa pag-stream na posible batay sa available na bilis ng bandwidth. Kung nakakaranas ka ng anumang isyu sa video na nanginginig/gumagalaw, inirerekomenda naming i-off mo ang setting ng Paggalaw sa iyong TV. Baka iba ang pangalan ng setting na ito depende sa manufacturer ng iyong TV. Kasama sa ilang halimbawa ng setting ng Paggalaw ang Auto Motion Plus, Tru Motion, MotionFlow, Cinemotion, at Motion Picture. Kung nakakaranas ka pa rin ng mga isyu, mangyaring makipag-ugnayan sa amin.
11) Aling mga device ang sinusuportahan ninyo at bakit hindi na ako nakakakita ng mga live na sport sa aking iOS o Android mobile device?
Sinusuportahan ang live na sport sa mga Amazon device gaya ng Fire TV at Fire tablet, sa mga web browser at sa mahigit 650 konektadong device gamit ang Prime Video app, kabilang ang mga compatible na games console (PS3, PS4, PS5, Xbox One), set top box at media player (gaya ng Google Chromecast, BT TV, Sky Q, NOW TV, TalkTalk TV, Virgin TV, Roku, at Apple TV), smart TV, Blu-ray player, tablet, at mobile phone na gumagamit ng iOS o Android.
Hindi sinusuportahan ng mga sumusunod na device ang pagla-live stream sa Prime Video, kaya hindi ka makakanood sa mga ito:
- LG Hawaii TV: ilang partikular na 2015 at mas naunang mga LG TV
- Sony Bravia TV: ilang partikular na 2015 at mas naunang mga Bravia TV
- Sony Bravia Blu-Ray Disc Player
- Roku: 2014 at mga mas naunang Roku device (hindi kasama ang Roku 3 na sinusuportahan)
- Xbox 360 Game Console
- Nintendo Wii at Wii U Game Console
Kung hindi mo makikita ang live na sport sa iyong device, paki-update ang iyong app sa pinakabagong bersyon nito. Mga User ng Android: Buksan ang Google Play Store app, Hanapin ang “Prime Video,” at I-tap ang “I-update.” Mga User ng iOS: Buksan ang App Store, Hanapin ang "Prime Video", I-tap ang "I-update".
12) Puwede ba akong mag-rewind, mag-pause, at mag-fast forward sa aking device?
Available ang pag-rewind, pag-pause at pag-fast forward sa Android/iOS Mobile, Web (Chrome, FireFox, at Edge), Fire TV, Apple TV (Gen 3), at mga piniling Smart TV. Gamitin ang mga button ng pag-play na Panoorin mula sa umpisa sa page ng detalye o sa player para panoorin mula sa umpisa.
13) Paano ko io-on o io-off ang Mga Subtitle?
Puwede mong i-on o i-off ang Mga Subtitle sa pamamagitan ng pagpili sa icon na "CC" sa mga kontrol ng iyong pag-playback. Para sa ilang device, mukhang dialog box ang icon na Mga Subtitle, o maaaring nakalista ito bilang isang opsyon sa menu sa ilalim ng "Mga Subtitle" sa pahina ng detalye ng video.
14) Paano ko maa-update ang aking mga FireTV Stick app?
Puwede mong awtomatikong i-update ang mga app mo sa pamamagitan ng pagsunod sa mga tagubiling ito: 1. Pumunta sa Mga Setting, at piliin ang Mga Application. 2. Pumunta sa Appstore. 3. Itakda ang opsyon sa OO para awtomatikong ma-update ang mga application. Kung nakatakda ito sa hindi, makikita mo ang mga indibidwal na update para sa bawat icon ng app sa iyong library ng app. Para i-sync ang mga tugmang app sa iyong Amazon Fire TV device sa iyong Cloud: Pumunta sa Mga Setting>Account Ko>I-sync ang Content ng Amazon.
15) Puwede ko bang panoorin ang mga match sa mga pub o bar?
Pakitanong sa iyong mga lokal na pub dahil posibleng iba-iba ang availability batay sa kanilang setup. Magbibigay ang Sky ng access sa mga laban para sa mga lugar ng negosyo at club sa United Kingdom of Great Britain, Channel Islands, Isle of Man, at mga Base ng Mga Hukbo ng Britain sa Ibang Bansa. Para sa higit pang impormasyon, pakibisita ang sky.com/business/summernationsseries o tumawag nang direkta sa Sky sa 03330 609 578.
16) Ano ang iba pang impormasyong available?
Bisitahin ang aming mga page ng tulong , o para sa higit pang tulong, . Maaari kang makakuha ng tulong mula sa iba pang tagahanga sa mga sumusunod na Customer Forum: