问题与解答

1.什么是NBA？

美国职业篮球联赛 (NBA) 是北美顶级篮球联赛，是篮球运动最高水准赛事。

2.我是否需要额外付费才能观看NBA League Pass？

NBA League Pass是一项订阅服务，包括所有季前赛、常规季和季后赛NBA比赛的直播和点播，以及访问NBA TV和比赛集锦等其他内容。您可以选择League Pass（包含所有球队的比赛）、Premium订阅（包含无广告的场馆内直播、离线观看以及三台设备同时在线播放）或Team Pass（包含单支球队的所有比赛）。

3.我可以使用NBA League Pass观看哪些比赛？

NBA League Pass订阅包含所有NBA比赛，包括常规赛、季后赛和总决赛。League Pass订阅用户还可以免费观看NBA TV。NBA TV全天候24/7篮球节目包括演播室直播、原创节目、精选NBA和WNBA比赛、季前赛和季后赛等等。NBA TV不包含在Team Pass中。NBA TV在日本或意大利不可用。

4.“稍后再查看”对于NBA比赛意味着什么？

如果您在NBA赛程中的某场比赛中看到“稍后再查看”，则表示赛程尚未确定。请稍后再查看详情。

5.我在哪里可以找到NBA League Pass？

很容易找到 - 在电视、电脑或移动设备上打开Prime Video应用，即可在主页的体育轮播、体育页面或NBA联赛页面上看到比赛。您还可以搜索NBA、球队名称或特定比赛。

6.我的NBA League Pass订阅是否可在Prime Video和NBA应用之间转移？

可以。如果您在Prime Video上订阅了NBA League Pass，则可以使用该订阅在NBA应用上观看NBA League Pass，反之亦然。要将现有的NBA League Pass订阅关联到您的Prime Video账户，请在网页浏览器上访问nba.com/id/amazon。有关更多信息，请参阅NBA账户关联页面。

7.我可以在任意设备上观看NBA League Pass比赛吗？

体育赛事直播可在亚马逊设备（例如Fire TV和Fire平板电脑）、联网电视、网页浏览器以及超过650台联网设备上通过Prime Video应用观看。有关更多信息，请参阅支持的设备的完整列表。

8.如果我使用的设备未针对观看直播内容进行优化，这意味着什么？

在2020年之前发布的部分设备上，您可以观看NBA League Pass比赛，但可能无法使用所有高级功能。如果您遇到问题，可以尝试其他支持的设备或购买新的设备，例如Fire TV Stick 4K。

9.NBA League Pass在哪些国家/地区可用？

NBA League Pass可在以下地区订阅：美国、澳大利亚、奥地利、德国、巴西、墨西哥、法国、西班牙、印度、英国、意大利、波兰、智利、哥伦比亚、荷兰、瑞典、比利时、日本、芬兰和新西兰。

10.通过NBA League Pass可以观看哪些类型的直播？

NBA League Pass订阅为每场比赛都提供了三种观看方式： 主场、客场和移动端。主场包含主队解说员的评论，客场包含客队解说员的评论，而移动端则针对小屏幕设备进行了优化。League Pass订阅者还可以使用多画面功能观看比赛，即用户可以使用Apple TV或部分Fire TV设备在同一屏幕上同时观看多场比赛。

11.NBA League Pass支持哪些语言？

您的NBA League Pass订阅中的所有比赛都将提供英语解说。

12.我如何补看错过的NBA比赛？

NBA League Pass包含每场比赛的点播回放以及每场比赛的多个精简版回放。

13.我可以在设备上倒退、快进和暂停吗？

安卓/iOS移动设备、网页浏览器（Chrome、Firefox、Edge）、Fire TV、Apple TV（第3代及最新版本）和部分智能电视均支持倒退、暂停和快进功能。

14.如何打开或关闭字幕？

您可以通过在播放控件中选择【CC】图标来开启或关闭字幕。对于某些设备，字幕图标看起来像一个对话框，或在视频详情页面的“字幕”下作为菜单选项列出。字幕仅提供英文版本。

15.我一次可以在线播放多少场比赛？

League Pass订阅者可以使用同一亚马逊账户一次观看一场比赛。League Pass Premium订阅者可以使用同一亚马逊账户在最多三台设备上一次观看一场比赛。此外，客户还可以使用多画面功能，即使用Apple TV或指定Fire TV设备在同一屏幕上观看多场比赛。

16.Prime Video上的多画面功能是什么？

通过多画面功能，您可以在一个屏幕上同时观看多个体育直播。只需转到任意直播赛事，按下向下按钮，选择“多画面”功能，然后从可用的直播赛事中选择并添加到您的多画面窗口即可。Apple TV和特定Fire TV设备上支持多画面功能。

17.我遇到了在线播放问题，该怎么办？

首先，检查设备的可用带宽速度。为获得最佳视频直播体验，我们建议您使用Fire TV或支持的设备，最低下载速度为1 Mbps（标清）和5 Mbps（高清）。Prime Video会根据可用带宽速度，提供尽可能最高质量的在线播放体验。如果您遇到视频卡顿的问题，我们建议您将电视上的“运动”设置关闭。此设置名称可能因电视制造商而异。【运动】设置的一些示例包括Auto Motion Plus、Tru Motion、MotionFlow、Cinemotion和Motion Picture。如果您仍遇到问题，请联系我们。

18.我遇到了音频同步问题，该怎么办？

首先，请尝试退出游戏流，然后重新进入。如果您仍有疑问，请联系我们。

19.还有哪些其他信息？

您可以通过我们的亚马逊论坛（单击此处）获得其他粉丝的支持；如需更多帮助，请通过在线聊天或电话联系我们。

管理您的League Pass订阅

20.有哪些NBA League Pass计划可选？

您可以选择League Pass（包含所有球队的比赛）、Premium（高级版）订阅（包含所有比赛、无广告场馆内直播、下载比赛以供离线观看以及同时在3台设备在线播放）或Team Pass（包含单支球队的比赛）。

21.此订阅何时续订？

除非您关闭自动续订，否则NBA League Pass季卡订阅将在每个赛季开始时以全赛季价格自动续订；NBA League Pass年度订阅将每年自动续订。除非您关闭自动续订，否则NBA League Pass月度订阅将每月自动续订。要关闭自动续订，请访问管理我的Prime Video附加订阅，然后选择订阅。即使您关闭订阅的自动续订，您仍然可以观看订阅内容，直到当前账单周期结束。

22.我可以更改或取消我的计划吗？

您可以访问管理我的Prime Video附加订阅，然后选择订阅来更改、升级或取消订阅。