Ha filmeket vásárol vagy kölcsönöz a Prime Video szolgáltatásban, a tartalom a PrimeVideo.com webhely és a Prime Video alkalmazás Vásárlások és kölcsönzések részén érhető el.

Ha otthoni számlázási címét másik országra változtatja, vagy ha másik országban regisztrál az Amazon Prime-ra, akkor egyes esetekben előfordulhat, hogy nem lesznek elérhetők a korábban vásárolt vagy kölcsönzött tartalmak. Ha másik országba költözött, és már nem éri el a megvásárolt tartalmat, akkor forduljon az ügyfélszolgálathoz.