עזרה

מכשירים נתמכים

יצירת קשר

ממירים אינטראקטיביים ונגני מדיה עם יישומון Prime Video

ניתן לקבל את יישומון Prime Video בממירים ונגני מדיה נבחרים מיצרנים אלה.

הערה: לא כל התוכן של Prime Video תומך בכל התכונות.

Google Chromecast

  • איכות וידאו בסטרימינג - עד Ultra HD (בהתאם לדגם של Chromecast)
  • איכות צליל - עד 5.1 צליל היקפי
  • כתוביות מקודדות לכבדי שמיעה (כתוביות) - כן
  • תיאור שמע - כן
  • סטרימינג של וידאו בשידור חי - כן
  • תמיכה במודעות בשידור חי - כן
  • ערוצים עם פרסומות - כן
  • פרופילים נתמכים - כן, באמצעות אפליקציית Prime Video
  • אתר תמיכה - Google Help Center
  • הערות נוספות - בעת שימוש ב-Google Chromecast, הגדרות הפעלה, כתוביות ושמע (כגון רצועות שפה) נשלטות דרך אפליקציית Prime Video.

טלוויזיית Google/סטרימינג בטלוויזיה

  • איכות וידאו בסטרימינג – עד Ultra HD
  • איכות צליל - עד 5.1 צליל היקפי
  • כתוביות מקודדות לכבדי שמיעה (כתוביות) - כן
  • תיאור שמע - כן
  • סטרימינג של וידאו בשידור חי - כן
  • תמיכה במודעות בשידור חי - כן
  • ערוצים עם פרסומות - כן
  • פרופילים נתמכים - כן
  • אתר תמיכה - Google Help Center

Roku

  • איכות וידאו בסטרימינג - עד Ultra HD
  • איכות צליל - עד 5.1 צליל היקפי, Dolby Atmos
  • כתוביות מקודדות לכבדי שמיעה (כתוביות) - כן
  • תיאור שמע - לא
  • סטרימינג של וידאו בשידור חי - כן
  • תמיכה במודעות בשידור חי - כן
  • ערוצים עם פרסומות - כן
  • פרופילים נתמכים - כן, בדגמים נבחרים
  • אתר תמיכה - Official Roku Support

Apple TV

  • איכות וידאו בזרימה - עד Ultra HD ‏(Apple TV 4K), עד HD (בכל הדגמים האחרים)
  • איכות צליל - עד 5.1 צליל היקפי, Dolby Atmos
  • כתוביות מקודדות לכבדי שמיעה (כתוביות) - כן
  • תיאור שמע - כן
  • סטרימינג חי - כן, Apple TV 4K ו-Apple TV (דור שלישי ורביעי) בלבד
  • תמיכה במודעות בשידור חי - כן, Apple TV 4K ו-Apple TV (דור שלישי ורביעי) בלבד
  • ערוצים עם פרסומות - כן, Apple TV 4K ו-Apple TV (דור שלישי ורביעי) בלבד
  • פרופילים נתמכים - כן, בדגמים נבחרים
  • אתר תמיכה - Official Apple Support

Sky

  • איכות וידאו בסטרימינג - עד UHD
  • איכות צליל - עד 5.1 צליל היקפי, Dolby Atmos
  • כתוביות מקודדות לכבדי שמיעה (כתוביות) - כן
  • תיאור שמע - כן
  • סטרימינג של וידאו בשידור חי - כן
  • תמיכה במודעות בשידור חי - כן
  • ערוצים עם פרסומות - כן
  • פרופילים נתמכים - כן
  • אתר תמיכה - Sky Q

Now TV / NOW

  • איכות וידאו בסטרימינג - עד UHD
  • איכות צליל - עד 5.1 צליל היקפי, Dolby Atmos
  • כתוביות מקודדות לכבדי שמיעה (כתוביות) - כן
  • תיאור שמע - כן
  • סטרימינג של וידאו בשידור חי - כן
  • תמיכה במודעות בשידור חי - כן
  • ערוצים עם פרסומות - כן
  • פרופילים נתמכים - כן
  • אתר תמיכה - NOW - Assistenza

NVIDIA Shield

  • איכות וידאו בסטרימינג - עד Ultra HD
  • איכות צליל - עד 5.1 צליל היקפי, Dolby Atmos
  • כתוביות מקודדות לכבדי שמיעה (כתוביות) - כן
  • תיאור שמע - כן
  • סטרימינג של וידאו בשידור חי - כן
  • תמיכה במודעות בשידור חי - כן
  • ערוצים עם פרסומות - כן
  • פרופילים נתמכים - כן
  • אתר תמיכה - NVIDIA Support

TiVo

  • איכות וידאו בסטרימינג - Ultra HD בעבור TiVo סדרה 6; HD בעבור Premiere,‏ Roamio, מיני מודלים; SD בעבור סדרה קודמת
  • איכות צליל - עד 5.1 צליל היקפי
  • כתוביות מקודדות לכבדי שמיעה (כתוביות) - כן
  • תיאור שמע - כן
  • סטרימינג של וידאו בשידור חי - כן
  • תמיכה במודעות בשידור חי - כן
  • ערוצים עם פרסומות - כן
  • פרופילים נתמכים - כן, בדגמים נבחרים
  • אתר תמיכה - TiVo Support Center

Xiaomi

  • איכות וידאו בזרימה - עד HD
  • איכות צליל - עד 5.1 צליל היקפי
  • כתוביות מקודדות לכבדי שמיעה (כתוביות) - כן
  • תיאור שמע - לא
  • סטרימינג של וידאו בשידור חי - כן
  • תמיכה במודעות בשידור חי - כן
  • ערוצים עם פרסומות - כן
  • פרופילים נתמכים - כן
  • אתר תמיכה - Xiaomi Support

Astro

  • איכות סטרימינג של וידאו - עד HD
  • איכות צליל - עד 5.1 צליל היקפי, Dolby Atmos
  • כתוביות מקודדות לכבדי שמיעה (כתוביות) - כן
  • תיאור שמע - כן
  • סטרימינג של וידאו בשידור חי - כן
  • תמיכה במודעות בשידור חי - כן
  • ערוצים עם פרסומות - כן
  • פרופילים נתמכים - כן
  • אתר תמיכה - Astro Help & Support

KPN

  • איכות וידאו בזרימה - עד HD
  • איכות צליל - עד 5.1 צליל היקפי
  • כתוביות מקודדות לכבדי שמיעה (כתוביות) - כן
  • תיאור שמע - כן
  • סטרימינג של וידאו בשידור חי - כן
  • תמיכה במודעות בשידור חי - לא
  • ערוצים עם פרסומות - לא
  • פרופילים נתמכים - לא
  • אתר תמיכה - Service voor KPN Televisie Interactieve TV

Jio

  • איכות וידאו בסטרימינג - עד Ultra HD
  • איכות צליל - סטריאו
  • כתוביות מקודדות לכבדי שמיעה (כתוביות) - כן
  • תיאור שמע - לא
  • סטרימינג של וידאו בשידור חי - כן
  • תמיכה במודעות בשידור חי - לא
  • ערוצים עם פרסומות - לא
  • פרופילים נתמכים - כן
  • אתר תמיכה - Jio Support

Elsys

  • איכות וידאו בסטרימינג - עד Ultra HD
  • איכות צליל - עד 5.1 צליל היקפי
  • כתוביות מקודדות לכבדי שמיעה (כתוביות) - כן
  • תיאור שמע - לא
  • סטרימינג של וידאו בשידור חי - כן
  • תמיכה במודעות בשידור חי - כן
  • ערוצים עם פרסומות - כן
  • פרופילים נתמכים - כן
  • אתר תמיכה - ELSYS

Bouygues

  • איכות וידאו בזרימה - עד HD‏ (Brooklyn), עד Ultra HD‏ (Miami)
  • איכות צליל - עד 5.1 צליל היקפי
  • כתוביות מקודדות לכבדי שמיעה (כתוביות) - כן
  • תיאור שמע - לא
  • סטרימינג של וידאו בשידור חי - כן
  • תמיכה במודעות בשידור חי - לא
  • ערוצים עם פרסומות - לא
  • פרופילים נתמכים - כן
  • אתר תמיכה - Assistance Box TV

SFR

  • איכות וידאו בסטרימינג - עד Ultra HD
  • איכות צליל - עד 5.1 צליל היקפי
  • כתוביות מקודדות לכבדי שמיעה (כתוביות) - כן
  • תיאור שמע - לא
  • סטרימינג של וידאו בשידור חי - כן
  • תמיכה במודעות בשידור חי - כן, במכשירים נבחרים
  • ערוצים עם פרסומות - כן, במכשירים נבחרים.
  • פרופילים נתמכים - כן
  • אתר תמיכה - Assistance SFR

BCN

  • איכות וידאו בסטרימינג - עד Ultra HD
  • איכות צליל - סטריאו
  • כתוביות מקודדות לכבדי שמיעה (כתוביות) - כן
  • תיאור שמע - כן
  • סטרימינג של וידאו בשידור חי - כן
  • תמיכה במודעות בשידור חי - כן
  • ערוצים עם פרסומות - כן
  • פרופילים נתמכים - כן
  • אתר תמיכה - BCN Digital

Rogers

  • איכות וידאו בסטרימינג - עד Ultra HD
  • איכות צליל - עד 5.1 צליל היקפי
  • כתוביות מקודדות לכבדי שמיעה (כתוביות) - כן
  • תיאור שמע - לא
  • סטרימינג של וידאו בשידור חי - כן
  • תמיכה במודעות בשידור חי - כן
  • ערוצים עם פרסומות - לא
  • פרופילים נתמכים - כן
  • אתר תמיכה - Shaw and Rogers Support

Shaw

  • איכות וידאו בסטרימינג - עד Ultra HD
  • איכות צליל - עד 5.1 צליל היקפי
  • כתוביות מקודדות לכבדי שמיעה (כתוביות) - כן
  • תיאור שמע - לא
  • סטרימינג של וידאו בשידור חי - כן
  • תמיכה במודעות בשידור חי - כן
  • ערוצים עם פרסומות - לא
  • פרופילים נתמכים - כן
  • אתר תמיכה - Shaw and Rogers Support

Telstra

  • איכות וידאו בזרימה - עד HD
  • איכות צליל - עד 7.1 צליל היקפי
  • כתוביות מקודדות לכבדי שמיעה (כתוביות) - כן
  • תיאור שמע - לא
  • זרימת וידאו בשידור חי - לא
  • תמיכה במודעות בשידור חי - כן
  • ערוצים עם פרסומות - לא
  • פרופילים נתמכים - כן
  • אתר תמיכה - Telstra Support

Tatasky

  • איכות וידאו בסטרימינג - עד Ultra HD
  • איכות צליל - עד 5.1 צליל היקפי
  • כתוביות מקודדות לכבדי שמיעה (כתוביות) - כן
  • תיאור שמע - לא
  • סטרימינג של וידאו בשידור חי - כן
  • תמיכה במודעות בשידור חי - כן
  • ערוצים עם פרסומות - לא
  • פרופילים נתמכים - כן
  • אתר תמיכה - Tatasky Support

Airtel

  • איכות וידאו בסטרימינג - עד Ultra HD
  • איכות צליל - עד 5.1 צליל היקפי, Dolby Atmos
  • כתוביות מקודדות לכבדי שמיעה (כתוביות) - כן
  • תיאור שמע - לא
  • סטרימינג של וידאו בשידור חי - כן
  • תמיכה במודעות בשידור חי - כן
  • ערוצים עם פרסומות - כן
  • פרופילים נתמכים - כן
  • אתר תמיכה - Airtel Customer Care

Claro

  • איכות וידאו בסטרימינג - עד Ultra HD
  • איכות צליל - עד 5.1 צליל היקפי, Dolby Atmos
  • כתוביות מקודדות לכבדי שמיעה (כתוביות) - כן
  • תיאור שמע - כן
  • סטרימינג של וידאו בשידור חי - כן
  • תמיכה במודעות בשידור חי - לא
  • ערוצים עם פרסומות - לא
  • פרופילים נתמכים - כן
  • אתר תמיכה - Claro.com.br FAQ

Iliad

  • איכות וידאו בסטרימינג - עד Ultra HD
  • איכות צליל - עד 5.1 צליל היקפי
  • כתוביות מקודדות לכבדי שמיעה (כתוביות) - כן
  • תיאור שמע - כן
  • סטרימינג של וידאו בשידור חי - כן
  • תמיכה במודעות בשידור חי - לא
  • ערוצים עם פרסומות - לא
  • פרופילים נתמכים - כן
  • אתר תמיכה - Assistance Free

Masmovil

  • איכות וידאו בסטרימינג - עד Ultra HD
  • איכות צליל - עד 5.1 צליל היקפי, Dolby Atmos
  • כתוביות מקודדות לכבדי שמיעה (כתוביות) - כן
  • תיאור שמע - לא
  • סטרימינג של וידאו בשידור חי - כן
  • תמיכה במודעות בשידור חי - כן
  • ערוצים עם פרסומות - לא
  • פרופילים נתמכים - כן
  • אתר תמיכה - MasMovil Ayuda

Vodafone (איטליה)

  • איכות וידאו בסטרימינג - עד Ultra HD
  • איכות צליל - סטריאו
  • כתוביות מקודדות לכבדי שמיעה (כתוביות) - כן
  • תיאור שמע - לא
  • סטרימינג של וידאו בשידור חי - כן
  • תמיכה במודעות בשידור חי - לא
  • ערוצים עם פרסומות - לא
  • פרופילים נתמכים - כן
  • אתר תמיכה - Vodafone Supporto

Orange (צרפת)

  • איכות וידאו בסטרימינג - עד Ultra HD
  • איכות צליל - עד לסטריאו בשני ערוצים עם צליל היקפי של 5.1
  • כתוביות מקודדות לכבדי שמיעה (כתוביות) - כן
  • תיאור שמע - כן
  • סטרימינג של וידאו בשידור חי - כן
  • תמיכה במודעות בשידור חי - כן, במכשירים נבחרים
  • ערוצים עם פרסומות - כן, במכשירים נבחרים.
  • פרופילים נתמכים - כן
  • אתר תמיכה - Aide et contact - Orange

Vodafone (ספרד)

  • איכות וידאו בסטרימינג - עד Ultra HD
  • איכות צליל - סטריאו
  • כתוביות מקודדות לכבדי שמיעה (כתוביות) - כן
  • תיאור שמע - כן
  • סטרימינג של וידאו בשידור חי - כן
  • תמיכה במודעות בשידור חי - כן
  • ערוצים עם פרסומות - לא
  • פרופילים נתמכים - כן
  • אתר תמיכה - Ayuda Vodafone

Telefonica (פרו, צ‘ילה, קולומביה, ברזיל וארגנטינה)

  • איכות וידאו בסטרימינג - עד Ultra HD
  • איכות צליל - עד 5.1 צליל היקפי
  • כתוביות מקודדות לכבדי שמיעה (כתוביות) - כן
  • תיאור שמע - לא
  • סטרימינג וידאו חי - לא
  • תמיכה במודעות בשידור חי - לא
  • ערוצים עם פרסומות - לא
  • פרופילים נתמכים - כן
  • אתר תמיכה - Contactar con Telefónica - Telefónica

Totalplay

  • איכות וידאו בסטרימינג - עד Ultra HD
  • איכות צליל - עד 5.1 צליל היקפי
  • כתוביות מקודדות לכבדי שמיעה (כתוביות) - כן
  • תיאור שמע - כן
  • סטרימינג של וידאו בשידור חי - כן
  • תמיכה במודעות בשידור חי - לא
  • ערוצים עם פרסומות - לא
  • פרופילים נתמכים - כן
  • אתר תמיכה - Asistencia Totalplay

Telecentro

  • איכות וידאו בסטרימינג - עד Ultra HD
  • איכות צליל - עד 5.1 צליל היקפי
  • כתוביות מקודדות לכבדי שמיעה (כתוביות) - כן
  • תיאור שמע - כן, במכשירים נבחרים
  • סטרימינג של וידאו בשידור חי - כן
  • תמיכה במודעות בשידור חי - לא
  • ערוצים עם פרסומות - לא
  • פרופילים נתמכים - כן
  • אתר תמיכה - Telecentro Ayuda

Telus

  • איכות וידאו בסטרימינג - עד Ultra HD
  • איכות צליל - עד 5.1 צליל היקפי
  • כתוביות מקודדות לכבדי שמיעה (כתוביות) - כן
  • תיאור שמע - כן
  • סטרימינג של וידאו בשידור חי - כן
  • תמיכה במודעות בשידור חי - לא
  • ערוצים עם פרסומות - כן
  • פרופילים נתמכים - כן
  • אתר תמיכה - Telus Support & Help Center

Bell (קנדה)

  • איכות וידאו בסטרימינג - עד Ultra HD
  • איכות צליל - עד 5.1 צליל היקפי
  • כתוביות מקודדות לכבדי שמיעה (כתוביות) - כן
  • תיאור שמע - כן
  • סטרימינג של וידאו בשידור חי - כן
  • תמיכה במודעות בשידור חי - כן
  • ערוצים עם פרסומות - כן
  • פרופילים נתמכים - כן
  • אתר תמיכה - Bell Support

Megacable

  • איכות סטרימינג של וידאו - HD
  • איכות צליל - סטריאו דו-ערוצי, עד 5.1 צליל היקפי
  • כתוביות מקודדות לכבדי שמיעה (כתוביות) - כן
  • תיאור שמע - כן
  • סטרימינג של וידאו בשידור חי - כן
  • תמיכה במודעות בשידור חי - לא
  • ערוצים עם פרסומות - לא
  • פרופילים נתמכים - כן
  • אתר תמיכה - Megacable Soporte tecnico online

Foxtel

  • איכות וידאו בסטרימינג - עד Ultra HD
  • איכות צליל - עד 5.1 צליל היקפי
  • כתוביות מקודדות לכבדי שמיעה (כתוביות) - כן
  • תיאור שמע - לא
  • סטרימינג של וידאו בשידור חי - כן
  • תמיכה במודעות בשידור חי - כן
  • ערוצים עם פרסומות - כן
  • פרופילים נתמכים - כן
  • אתר תמיכה - Foxtel Support

XGIMI

  • איכות סטרימינג של וידאו - HD
  • איכות צליל - עד 5.1 צליל היקפי
  • כתוביות מקודדות לכבדי שמיעה (כתוביות) - כן
  • תיאור שמע - כן
  • סטרימינג של וידאו בשידור חי - כן
  • תמיכה במודעות בשידור חי - כן
  • ערוצים עם פרסומות - כן
  • פרופילים נתמכים - כן
  • אתר תמיכה - XGIMI Customer Care

לקבלת עזרה נוספת, יש לעבור אל: