Limite d’appareils atteinte en Inde
Que faire si le message « Votre abonnement actuel ne prend pas en charge la lecture sur un plus grand nombre d’appareils » ou « Limite des appareils atteinte » s’affiche sur Prime Video ?
Les membres Prime Video Mobile Edition en Inde peuvent regarder du contenu Prime Video sur un appareil mobile seulement. Après votre inscription, le premier appareil mobile sur lequel vous regardez du contenu Prime Video devient le seul appareil à partir duquel vous pouvez accéder au contenu.
Les membres Prime Lite en Inde peuvent regarder du contenu Prime Video sur un appareil seulement (appareil mobile ou téléviseur). Après votre inscription, le premier appareil sur lequel vous regardez du contenu Prime Video devient le seul appareil à partir duquel vous pouvez accéder au contenu.
Les abonnements Prime Lite proposés via des fournisseurs de services tiers en Inde vous permettent de regarder du contenu Prime Video sur un ou deux appareils (appareils mobiles ou TV). Le nombre d’appareils sur lesquels vous pouvez regarder vous sera indiqué lors de l’inscription.
Les membres Amazon Prime en Inde peuvent regarder Prime Video sur un total de cinq appareils, dont deux téléviseurs. Après leur inscription, les cinq premiers appareils sur lesquels ils regardent du contenu Prime Video deviennent les seuls appareils sur lesquels ils peuvent accéder au contenu.
Pour regarder du contenu Prime Video sur d’autres appareils, les clients PVME et Prime Lite peuvent mettre à niveau leur abonnement en accédant à la page primevideo.com/upgrade. Les membres Amazon Prime existants peuvent souscrire un autre abonnement Prime sur un nouveau compte Amazon.
Pour supprimer votre ou vos appareils actuels et regarder du contenu sur un nouvel appareil, accédez à la section Appareils de la page Compte et paramètres de Prime Video. Identifiez les appareils enregistrés pour Amazon Prime, Prime Video Mobile Edition ou Prime Lite (avec une coche bleue), puis sélectionnez Supprimer. Vous pouvez supprimer jusqu’à deux appareils par période de 30 jours.