Τι πρέπει να κάνετε εάν η εφαρμογή Prime Video στη συνδεδεμένη συσκευή σας δεν συνδέεται στο Internet.

• Ελέγξτε ότι η συνδεδεμένη συσκευή σας (όπως έξυπνη τηλεόραση, αποκωδικοποιητής) είναι συνδεδεμένη στο Internet. Συνήθως, μπορείτε να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο μενού Ρυθμίσεις της συσκευής σας.
  Για συνδέσεις που πραγματοποιούνται μέσω Wi-Fi, βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει τον σωστό κωδικό πρόσβασης για το δίκτυο Wi-Fi.
• Εάν η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη στον δρομολογητή, αλλά εξακολουθεί να εμφανίζει μηνύματα σφάλματος, επανεκκινήστε τη συνδεδεμένη συσκευή, καθώς και οποιεσδήποτε συσκευές του οικιακού δικτύου, όπως μόντεμ ή δρομολογητές.
• Βεβαιωθείτε ότι το υλικολογισμικό ή το λειτουργικό σύστημα της συσκευής σας είναι ενημερωμένο.