질문 및 답변

1. NBA란 무엇입니까?

전미 프로농구 협회(NBA)는 북미 최고의 농구 리그로, 해당 종목에서 가장 높은 수준의 리그로 간주됩니다.

2. NBA 리그 패스를 시청하려면 추가 비용이 듭니까?

NBA 리그 패스는 프리 시즌, 정규 시즌, 플레이오프를 포함한 모든 NBA 경기를 실시간 및 주문형으로 시청할 수 있는 구독 서비스입니다. 뿐만 아니라 NBA TV 및 경기 하이라이트와 같은 기타 콘텐츠도 이용할 수 있습니다. 모든 팀의 경기가 포함된 리그 패스를 선택할 수 있습니다. 광고 없는 경기장 내부 중계, 오프라인 시청, 최대 3대 기기 동시 스트리밍이 포함된 프리미엄 구독도 선택할 수 있습니다. 또는 한 팀의 모든 게임이 포함된 팀 패스를 선택할 수도 있습니다.

3. NBA 리그 패스로 어떤 경기를 시청할 수 있습니까?

NBA 리그 패스 구독에는 모든 NBA 경기가 포함됩니다. 정규 시즌, 플레이오프 및 결승전 경기가 포함됩니다. 리그 패스 구독자는 추가 비용 없이 NBA TV도 이용할 수 있습니다. NBA TV는 연중무휴로 농구 프로그램을 제공하며, 여기에는 실시간 스튜디오 중계, 오리지널 쇼, 일부 NBA 및 WNBA 경기, 프리/포스트 시즌 경기 등이 포함됩니다. 팀 패스에는 NBA TV가 포함되지 않습니다. 일본이나 이탈리아에는 NBA TV가 제공되지 않습니다.

4. NBA 경기에서 "나중에 다시 확인"이란 무엇을 의미합니까?

NBA 일정에 있는 경기에 "나중에 다시 확인"이 표시되면 일정이 아직 결정되지 않았다는 의미입니다. 자세한 내용은 나중에 다시 확인하시기 바랍니다.

5. NBA 리그 패스는 어디서 찾을 수 있습니까?

TV, 컴퓨터 또는 모바일 기기의 프라임 비디오 앱에서 쉽게 찾을 수 있습니다. 스포츠 목록, 스포츠 페이지 또는 NBA 리그 페이지의 홈페이지에서 경기를 볼 수 있습니다. NBA, 팀 이름 또는 특정 경기를 검색할 수도 있습니다.

6. NBA 리그 패스 구독을 프라임 비디오와 NBA 앱에서 함께 사용할 수 있습니까?

예, 프라임 비디오에서 NBA 리그 패스를 구독한 경우 NBA 앱에서 NBA 리그 패스를 시청할 수 있으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 기존 NBA 리그 패스 구독을 프라임 비디오 계정과 연결하려면 웹 브라우저에서 nba.com/id/amazon으로 이동하십시오. 자세한 내용은 NBA 계정 연결 페이지를 참조하십시오.

7. 어떤 기기에서든 NBA 리그 패스 경기를 시청할 수 있습니까?

실시간 스포츠는 Fire TV 및 Fire 태블릿과 같은 아마존 디바이스, 커넥티드 TV, 웹 브라우저에서 이용할 수 있습니다. 프라임 비디오 앱을 통해 650개 이상의 연결된 기기에서도 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 지원되는 기기의 전체 목록을 참조하십시오.

8. 실시간 콘텐츠 시청에 최적화되지 않은 기기를 사용하면 어떻게 됩니까?

2020년 이전에 출시된 일부 기기에서는 NBA 리그 패스 경기를 시청할 수 있지만 모든 고급 기능을 이용하지 못할 수 있습니다. 문제가 발생하면 지원되는 다른 기기를 사용하거나 Fire TV Stick 4K와 같은 새 기기를 구입할 수 있습니다.

9. NBA 리그 패스는 어떤 국가에서 이용할 수 있습니까?

NBA 리그 패스는 미국, 호주, 오스트리아, 독일, 브라질, 멕시코, 프랑스, 스페인, 인도, 영국, 이탈리아, 폴란드, 칠레, 콜롬비아, 네덜란드, 스웨덴, 벨기에, 일본, 핀란드, 뉴질랜드에서 구독할 수 있습니다.

10. NBA 리그 패스를 통해 어떤 유형의 스트림을 시청할 수 있습니까?

NBA 리그 패스를 구독하면 홈, 어웨이, 모바일의 세 가지 방법으로 각 경기를 시청할 수 있습니다. 홈은 홈 팀 아나운서의 해설이 포함되어 있고, 어웨이는 원정 팀 아나운서의 해설이 포함되어 있으며, 모바일은 화면이 작은 기기에서 시청하기에 최적화되어 있습니다. 리그 패스 구독자는 멀티뷰 기능으로 여러 경기를 한 화면에서 동시에 시청할 수도 있습니다. 이 기능은 Apple TV 또는 일부 Fire TV 기기에서 이용할 수 있습니다.

11. NBA 리그 패스는 어떤 언어로 제공됩니까?

NBA 리그 패스 구독을 통해 모든 경기에서 영어 해설을 이용할 수 있습니다.

12. 시청하지 못한 NBA 경기를 어떻게 다시 볼 수 있습니까?

NBA 리그 패스에는 각 방송의 주문형 다시보기 및 각 경기의 요약된 다시보기가 포함됩니다.

13. 기기에서 되감기, 빨리감기, 일시중지가 가능합니까?

되감기, 일시중지 및 빨리감기 기능은 Android/iOS 모바일, 웹(Chrome, Firefox, Edge), Fire TV, Apple TV(3세대 이상) 및 일부 스마트 TV에서 사용할 수 있습니다.

14. 자막을 켜고 끄는 방법은 무엇입니까?

재생 컨트롤에서 “CC” 아이콘을 선택하여 자막을 켜거나 끌 수 있습니다. 일부 기기의 경우 자막 아이콘이 대화 상자처럼 보이거나 비디오 상세 페이지의 “자막” 아래에 메뉴 옵션으로 표시될 수 있습니다. 자막은 영어로만 제공됩니다.

15. 한 번에 몇 개의 경기를 스트림할 수 있습니까?

리그 패스 구독자는 동일한 아마존 계정을 사용하여 한 번에 하나의 경기를 볼 수 있습니다. 리그 패스 프리미엄 구독자는 동일한 아마존 계정을 사용하여 동시에 최대 세 대의 기기에서 한 경기를 시청할 수 있습니다. 또한 Apple TV 또는 일부 Fire TV 기기에서는 동일한 화면에서 여러 경기를 볼 수 있는 멀티뷰 기능을 이용할 수 있습니다.

16. 프라임 비디오의 멀티뷰란 무엇입니까?

멀티뷰 기능을 이용하면 한 화면에서 여러 실시간 스포츠 스트림을 동시에 시청할 수 있습니다. 원하는 생중계 스트림으로 이동하고 아래쪽 버튼을 눌러 멀티뷰를 선택한 다음 이용 가능한 스트리밍 이벤트 중에서 선택하여 멀티뷰 창에 추가하기만 하면 됩니다. 멀티뷰는 Apple TV 및 일부 Fire TV 기기에서 이용할 수 있습니다.

17. 스트리밍 문제가 발생했습니다. 어떻게 해야 합니까?

먼저 기기의 사용 가능한 대역폭 속도를 확인하십시오. 최상의 실시간 스트리밍 환경을 위해서는 Fire TV 또는 지원되는 기기 사용을 권장합니다. 이때 SD 화질은 최소 1Mbps, HD 화질은 최소 5Mbps의 다운로드 속도가 필요합니다. 프라임 비디오는 사용 가능한 대역폭 속도에 따라 가능한 최고 품질의 스트리밍 경험을 제공합니다. 비디오 모션이 끊기는 문제가 있는 경우 TV의 모션 설정을 꺼짐으로 설정하는 것이 좋습니다. 이 설정의 이름은 TV 제조업체에 따라 다를 수 있습니다. 모션 설정 이름의 예로는 Auto Motion Plus, Tru Motion, MotionFlow, Cinemotion, Motion Picture 등이 있습니다. 여전히 문제가 발생하는 경우 고객 서비스에 문의하십시오.

18. 오디오 동기화 문제가 발생했습니다. 어떻게 해야 합니까?

먼저 경기 스트림을 종료했다가 다시 들어가 보십시오. 문제가 발생하는 경우 고객 서비스에 문의하십시오.

19. 이용할 수 있는 다른 정보에는 어떤 것이 있습니까?

여기 아마존 포럼을 통해 다른 팬의 지원을 받거나, 추가 도움이 필요한 경우 채팅 또는 전화로 고객 서비스에 문의하십시오.

리그 패스 구독 관리

20. 어떤 NBA 리그 패스 요금제를 이용할 수 있습니까?

모든 팀의 경기가 포함된 리그 패스 구독을 선택할 수 있습니다. 광고 없는 경기장 내부 중계, 오프라인 시청을 위한 경기 다운로드, 최대 3대 기기 동시 스트리밍이 포함된 프리미엄 구독도 선택할 수 있습니다. 또는 한 팀의 모든 게임이 포함된 팀 패스를 선택할 수도 있습니다.

21. 이 구독은 언제 갱신됩니까?

NBA 리그 패스 시즌 패스 구독은 자동 갱신 설정이 꺼져 있지 않은 한 매 시즌이 시작될 때 전체 시즌 요금으로 자동 갱신되며, NBA 리그 패스 연간 구독은 연 단위로 자동 갱신됩니다. NBA 리그 패스 월간 구독은 자동 갱신 설정이 꺼져 있지 않은 한 월 단위로 자동 갱신됩니다. 자동 갱신을 끄려면 프라임 비디오 추가 채널 구독 관리로 이동한 다음 구독을 선택하십시오. 구독의 자동 갱신을 끄더라도 현재 청구 주기가 끝날 때까지 구독한 콘텐츠를 계속 시청할 수 있습니다.

22. 요금제를 변경하거나 취소할 수 있습니까?

구독을 변경, 업그레이드 또는 취소하려면 프라임 비디오 추가 채널 구독 관리로 이동한 다음 구독을 선택하십시오.