Magkansela ng Hindi Sinasadyang Pagbili
Posible mong maibalik ang isang order sa Prime Video kung hindi mo pa ito sinusubukang panoorin o i-download.
Magagawa mo lang na magkansela ng hindi sinasadyang order sa Prime Video sa loob ng 14 na araw kung nasa Europe ka, 7 araw sa Brazil, o 48 oras sa ibang lugar kung hindi mo pa ito sinubukang panoorin o i-download.
Para magbalik ng hindi sinasadya o hindi gustong order sa Prime Video:
- Mula sa website na PrimeVideo.com, piliin ang Stuff Ko, at pagkatapos ay ang Mga Pagbili at Pagrenta.
- Piliin ang palabas na nabili o nirentahan nang hindi sinasadya. Ilo-load nito ang
pahina ng detalye ng palabas.
Kapag nag-load ang page, huwag mag-click sa button na i-play.
- Piliin ang Kanselahin ang Iyong Order.
- Pumili ng dahilan ng pagkansela mula sa drop-down na menu, at pagkatapos ay i-click
ang Kanselahin ang Pagbiling Ito.Pagkatapos magkansela, ibibigay ang iyong refund sa paraan ng pagbabayad na ginamit mo para sa order. Aalisin din ang video sa “Mga Pagbili at Pagrenta” sa “Stuff Ko” bilang bahagi ng proseso ng pag-refund.Tala: Kung nagbayad ka sa pamamagitan ng Apple, dapat kang mag-browse papunta sa nauugnay na pahina ng produkto sa website o sa Prime Video app para makita mo ang iyong mga opsyon sa pagkansela.
Tala: Para maiwasan ang mga hindi sinasadyang pagbili, puwede mong i-on ang mga kontrol
na pangmagulang para sa iyong account mula sa iyong Mga Setting ng Prime Video. Para
mag-set up ng PIN ng Prime Video, pumunta sa Account at Mga Setting pagkatapos ay piliin ang Mga Kontrol na Pangmagulang.
Para sa higit pang tulong, pumunta sa: