పొరపాటుగా చేసిన కొనుగోలును రద్దు చేయండి
మీరు వీక్షించడానికి లేదా డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి ప్రయత్నించకుండా ఉంటే, మీకు Prime Video ఆర్డర్‌ను వాపసు ఇచ్చే అవకాశం ఉండవచ్చు.
మీరు Prime Video ఆర్డర్‌ను వీక్షించడానికి లేదా డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి ప్రయత్నించకుండా ఉంటే, మీరు యూరోప్‌లో ఉన్నట్లయితే దానిని 14 రోజులలో, బ్రెజిల్‌లో ఉన్నట్లయితే 7 రోజులలో లేదా ఇతర ప్రాంతాలలో ఉన్నట్లయితే 48 గంటలలో మాత్రమే మీరు అనుకోకుండా ప్లేస్ చేసిన Prime Video ఆర్డర్‌ను రద్దు చేయగలుగుతారు.
ఈ విధంగా పొరపాటున లేదా అనవసరంగా చేసిన Prime Video ఆర్డర్‌ను వాపసు ఇవ్వండి:
- PrimeVideo.com వెబ్‌సైట్ నుండి, నా స్టఫ్(My Stuff)ను ఎంచుకుని, ఆపై కొనుగోళ్లు మరియు అద్దెలు(Purchases & Rentals)ను ఎంపిక చేయండి.
- పొరపాటుగా కొనుగోలు చేసిన లేదా అద్దెకు తీసుకున్న టైటిల్‌ను ఎంపిక చేయండి. ఇది టైటిల్
యొక్క వివరాల పేజీని లోడ్ చేస్తుంది.
పేజీ లోడ్ అయిన తర్వాత, ప్లే బటన్‌పై క్లిక్ చేయవద్దు.
- మీ ఆర్డర్‌ను రద్దు చేయండిని ఎంచుకోండి.
- డ్రాప్-డౌన్ మెను నుండి రద్దు చేయడానికి కారణం ఎంచుకుని, ఈ కొనుగోలును రద్దు చేయిని క్లిక్ చేయండి.రద్దు చేయడం పూర్తయిన తర్వాత, ఆర్డర్ చేయడానికి ఉపయోగించిన చెల్లింపు పద్ధతికి మీ రీఫండ్ పంపబడుతుంది. రీఫండ్ ప్రాసెస్‌లో భాగంగా "నా స్టఫ్"లోని "కొనుగోళ్లు మరియు అద్దెల" నుండి కూడా వీడియోను తీసివేయడం జరిగింది.గమనిక: మీరు Apple ద్వారా చెల్లించి ఉంటే, మీ రద్దు ఎంపికలను చూడాలనుకుంటే వెబ్‌సైట్ లేదా Prime Video యాప్‌లో సంబంధిత ఉత్పత్తి పేజీ వద్దకు వెళ్లండి.
గమనిక: అనుకోకుండా జరిగే కొనుగోళ్లను నివారించాలంటే, మీ Prime Video సెట్టింగ్‌ల నుండి మీరు
మీ ఖాతాలో తల్లిదండ్రుల నియంత్రణలను ఆన్ చేయవచ్చు. Prime Video పిన్ను సెట్ అప్ చేయడానికి,
ఖాతా మరియు సెట్టింగ్‌లులోకి వెళ్లి, తల్లిదండ్రుల నియంత్రణలను ఎంపిక చేయండి.
మరింత సహాయం కోసం, ఇక్కడికి వెళ్లండి: