Ajuda

Conversores e reprodutores de mídia com o aplicativo Prime Video

É possível obter o aplicativo Prime Video em conversores e reprodutores de mídia selecionados desses fabricantes.

Nota: Os recursos de acessibilidade, como a disponibilidade de legendas, idiomas alternativos e faixas de audiodescrição, variam entre o catálogo do Prime Video.

Google Chromecast

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD (dependendo do modelo do Chromecast)
  • Qualidade do som: até som surround 5.1
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: sim
  • Canais com anúncios: sim
  • Perfis compatíveis: sim, por meio do app Prime Video
  • Site de suporte: Google Help Center
  • Notas adicionais: ao usar o Google Chromecast, as configurações de reprodução, legendas e áudio (como faixas de dublagem) são controladas pelo app Prime Video.

Google TV/TV Streamer

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD
  • Qualidade do som: até som surround 5.1
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: sim
  • Canais com anúncios: sim
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: Google Help Center

Roku

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD
  • Qualidade de som: até som surround 5.1, Dolby Atmos
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: sim
  • Canais com anúncios: sim
  • Perfis compatíveis: sim, em alguns modelos
  • Site de suporte: Official Roku Support

Apple TV

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD (Apple TV 4K); até HD (todos os outros modelos)
  • Qualidade de som: até som surround 5.1, Dolby Atmos
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim
  • Streaming em tempo real: sim, somente na Apple TV 4K e na Apple TV (3ª e 4ª Gerações)
  • Compatível com anúncios ao vivo: sim, somente na Apple TV 4K e na Apple TV (3ª e 4ª Gerações)
  • Canais com anúncios: sim, somente na Apple TV 4K e na Apple TV (3ª e 4ª Geração)
  • Perfis compatíveis: sim, em alguns modelos
  • Site de suporte: Official Apple Support

Sky

  • Qualidade de streaming de vídeo: até UHD
  • Qualidade de som: até som surround 5.1, Dolby Atmos
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: sim
  • Canais com anúncios: sim
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: Sky Q

Now TV / NOW

  • Qualidade de streaming de vídeo: até UHD
  • Qualidade de som: até som surround 5.1, Dolby Atmos
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: sim
  • Canais com anúncios: sim
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: NOW - Assistenza

NVIDIA Shield

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD
  • Qualidade de som: até som surround 5.1, Dolby Atmos
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: sim
  • Canais com anúncios: sim
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: NVIDIA Support

TiVo

  • Qualidade de streaming de vídeo: Ultra HD para TiVo série 6; HD para modelos Premiere, Roamio e Mini; SD para séries anteriores
  • Qualidade do som: até som surround 5.1
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: sim
  • Canais com anúncios: sim
  • Perfis compatíveis: sim, em alguns modelos
  • Site de suporte: TiVo Support Center

Xiaomi

  • Qualidade de streaming de vídeo: até HD
  • Qualidade do som: até som surround 5.1
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: sim
  • Canais com anúncios: sim
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: Xiaomi Support

Astro

  • Qualidade de streaming de vídeo: até HD
  • Qualidade de som: até som surround 5.1, Dolby Atmos
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: sim
  • Canais com anúncios: sim
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: Astro Help & Support

KPN

  • Qualidade de streaming de vídeo: até HD
  • Qualidade do som: até som surround 5.1
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: não
  • Canais com anúncios: não
  • Perfis compatíveis: não
  • Site de suporte: Service voor KPN Televisie Interactieve TV

Jio

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD
  • Qualidade de som: estéreo
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: não
  • Canais com anúncios: não
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: Jio Support

Elsys

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD
  • Qualidade de som: até som surround 5.1
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: sim
  • Canais com anúncios: sim
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: ELSYS

Bouygues

  • Qualidade de streaming de vídeo: até HD (Brooklyn), até Ultra HD (Miami)
  • Qualidade do som: até som surround 5.1
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: não
  • Canais com anúncios: não
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: Assistance Box TV

SFR

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD
  • Qualidade de som: até som surround 5.1
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: sim, em alguns dispositivos
  • Canais com anúncios: sim, em alguns dispositivos
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: Assistance SFR

BCN

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD
  • Qualidade de som: estéreo
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: sim
  • Canais com anúncios: sim
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: BCN Digital

Rogers

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD
  • Qualidade de som: até som surround 5.1
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: sim
  • Canais com anúncios: não
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: Shaw and Rogers Support

Shaw

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD
  • Qualidade de som: até som surround 5.1
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: sim
  • Canais com anúncios: não
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: Shaw and Rogers Support

Telstra

  • Qualidade de streaming de vídeo: até HD
  • Qualidade de som: até som surround 7.1
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim
  • Streaming em tempo real: não
  • Compatível com anúncios ao vivo: sim
  • Canais com anúncios: não
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: Telstra Support

Tatasky

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD
  • Qualidade de som: até som surround 5.1
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: sim
  • Canais com anúncios: não
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: Tatasky Support

Airtel

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD
  • Qualidade de som: até som surround 5.1, Dolby Atmos
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: sim
  • Canais com anúncios: sim
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: Airtel Customer Care

Claro

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD
  • Qualidade de som: até som surround 5.1, Dolby Atmos
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: não
  • Canais com anúncios: não
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: Claro.com.br FAQ

Iliad

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD
  • Qualidade de som: até som surround 5.1
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: não
  • Canais com anúncios: não
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: Assistance Free

Masmovil

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD
  • Qualidade de som: até som surround 5.1, Dolby Atmos
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: sim
  • Canais com anúncios: não
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: MasMovil Ayuda

Vodafone (Itália)

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD
  • Qualidade de som: estéreo
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: não
  • Canais com anúncios: não
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: Vodafone Supporto

Orange (França)

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD
  • Qualidade de som: até estéreo de dois canais com som surround 5.1
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: sim, em alguns dispositivos
  • Canais com anúncios: sim, em alguns dispositivos
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: Aide et contact - Orange

Vodafone (Espanha)

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD
  • Qualidade de som: estéreo
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: sim
  • Canais com anúncios: não
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: Ayuda Vodafone

Telefonica (Peru, Chile, Colômbia, Brasil e Argentina)

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD
  • Qualidade de som: até som surround 5.1
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim
  • Streaming em tempo real: não
  • Compatível com anúncios ao vivo: não
  • Canais com anúncios: não
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: Contactar con Telefónica - Telefónica

Totalplay

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD
  • Qualidade de som: até som surround 5.1
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: não
  • Canais com anúncios: não
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: Asistencia Totalplay

Telecentro

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD
  • Qualidade de som: até som surround 5.1
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: não
  • Canais com anúncios: não
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: Telecentro Ayuda

Telus

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD
  • Qualidade de som: até som surround 5.1
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: não
  • Canais com anúncios: sim
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: Telus Support & Help Center

Bell (Canadá)

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD
  • Qualidade de som: até som surround 5.1
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: sim
  • Canais com anúncios: sim
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: Bell Support

Megacable

  • Qualidade de streaming de vídeo: HD
  • Qualidade de som: estéreo de dois canais com som surround 5.1
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: não
  • Canais com anúncios: não
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: Megacable Soporte tecnico online

Foxtel

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD
  • Qualidade de som: até som surround 5.1
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: não
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: sim
  • Canais com anúncios: sim
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: Foxtel Support

XGIMI

  • Qualidade de streaming de vídeo: HD
  • Qualidade do som: até som surround 5.1
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: sim
  • Canais com anúncios: sim
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: XGIMI Customer Care

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