Apenas pode cancelar um pedido acidental do Prime Video num prazo de 14 dias caso ainda não tenha tentado ver ou descarregar os conteúdos.

1. No site PrimeVideo.com, selecione A minha coleção e Compras e alugueres.
2. Selecione o título que foi comprado ou alugado por engano. Esta ação irá carregar a página de detalhes do título.
   Quando a página for carregada, não clique no botão de reprodução.
3. Selecione Cancelar o meu pedido.
4. Selecione uma razão para o cancelamento no menu pendente e clique em Cancelar esta compra.
   Depois de concluir o cancelamento, o seu reembolso será emitido para a forma de pagamento utilizada no pedido. O vídeo também é removido de “Compras e alugueres” na secção “A minha coleção” como parte do processo de reembolso.

   Nota: Se pagou através da Apple, tem de navegar para a página de produto no site ou app Prime Video para ver as opções de cancelamento disponíveis.