Tulong

Mga Suportadong Device

Makipag-ugnayan sa Amin

Mga Set Top Box at Media Player sa Prime Video App

Makukuha mo ang Prime Video app sa mga piniling set top box at media player mula sa mga manufacturer na ito.

Tala: Ang mga feature ng madaling magamit, tulad ng pagkakaroon ng mga subtitle, alternatibong wika, at mga track ng paglalarawan ng audio, ay nag-iiba sa buong katalogo ng Prime Video.

Google Chromecast

  • Kalidad ng Pag-stream ng Video - Hanggang Ultra HD (depende sa model ng Chromecast)
  • Kalidad ng tunog - hanggang 5.1 surround sound
  • Mga Closed Caption (Mga Subtitle) - Oo
  • Audio na Paglalarawan - Oo
  • Pagla-live Stream - Oo
  • Live na suporta sa ad - Oo
  • Mga channel na sinusuportahan ng ad - Oo
  • Mga Sinusuportahang Profile - Oo, sa pamamagitan ng Prime Video app
  • Website ng Suporta - Google Help Center
  • Mga Karagdagang Tala - Habang gumagamit ng Google Chromecast, kinokontrol ang pag-playback, mga Subtitle, at setting ng audio (gaya ng mga track ng wika) sa pamamagitan ng Prime Video app.

Google TV/TV Streamer

  • Kalidad ng Pag-stream ng Video - Hanggang Ultra HD
  • Kalidad ng tunog - hanggang 5.1 surround sound
  • Mga Closed Caption (Mga Subtitle) - Oo
  • Audio na Paglalarawan - Oo
  • Pagla-live Stream - Oo
  • Live na suporta sa ad - Oo
  • Mga channel na sinusuportahan ng ad - Oo
  • Mga Sinusuportahang Profile - Oo
  • Website ng Suporta - Google Help Center

Roku

  • Kalidad ng Pag-stream ng Video - hanggang Ultra HD
  • Kalidad ng tunog - hanggang 5.1 surround sound, Dolby Atmos
  • Mga Closed Caption (Mga Subtitle) - Oo
  • Audio na Paglalarawan - Oo
  • Pagla-live Stream - Oo
  • Live na suporta sa ad - Oo
  • Mga channel na sinusuportahan ng ad - Oo
  • Mga Sinusuportahang Profile - Oo, sa mga piling modelo
  • Website ng Suporta - Official Roku Support

Apple TV

  • Kalidad ng Pag-stream ng Video - hanggang Ultra HD (Apple TV 4K); hanggang HD (lahat ng iba pang modelo)
  • Kalidad ng tunog - hanggang 5.1 surround sound, Dolby Atmos
  • Mga Closed Caption (Mga Subtitle) - Oo
  • Audio na Paglalarawan - Oo
  • Pagla-live Stream - Oo, sa Apple TV 4K at Apple TV (3rd at 4th Generation) lang
  • Live na suporta sa Ad - Oo, sa Apple TV 4K at Apple TV (3rd at 4th Generation) lang
  • Mga channel na sinusuportahan ng ad - Oo, sa Apple TV 4K at Apple TV (3rd at 4th Generation) lang
  • Mga Sinusuportahang Profile - Oo, sa mga piling modelo
  • Website ng Suporta - Official Apple Support

Sky

  • Kalidad ng Pag-stream ng Video - hanggang UHD
  • Kalidad ng tunog - hanggang 5.1 surround sound, Dolby Atmos
  • Mga Closed Caption (Mga Subtitle) - Oo
  • Audio na Paglalarawan - Oo
  • Pagla-live Stream - Oo
  • Live na suporta sa ad - Oo
  • Mga channel na sinusuportahan ng ad - Oo
  • Mga Sinusuportahang Profile - Oo
  • Website ng Suporta - Sky Q

Now TV / NOW

  • Kalidad ng Pag-stream ng Video - hanggang UHD
  • Kalidad ng tunog - hanggang 5.1 surround sound, Dolby Atmos
  • Mga Closed Caption (Mga Subtitle) - Oo
  • Audio na Paglalarawan - Oo
  • Pagla-live Stream - Oo
  • Live na suporta sa ad - Oo
  • Mga channel na sinusuportahan ng ad - Oo
  • Mga Sinusuportahang Profile - Oo
  • Website ng Suporta - NOW - Assistenza

NVIDIA Shield

  • Kalidad ng Pag-stream ng Video - hanggang Ultra HD
  • Kalidad ng tunog - hanggang 5.1 surround sound, Dolby Atmos
  • Mga Closed Caption (Mga Subtitle) - Oo
  • Audio na Paglalarawan - Oo
  • Pagla-live Stream - Oo
  • Live na suporta sa ad - Oo
  • Mga channel na sinusuportahan ng ad - Oo
  • Mga Sinusuportahang Profile - Oo
  • Website ng Suporta - NVIDIA Support

TiVo

  • Kalidad ng Pag-stream ng Video - Ultra HD para sa TiVo Series 6; HD para sa mga Premiere, Roamio, at Mini model; SD para sa lumang series
  • Kalidad ng tunog - hanggang 5.1 surround sound
  • Mga Closed Caption (Mga Subtitle) - Oo
  • Audio na Paglalarawan - Oo
  • Pagla-live Stream - Oo
  • Live na suporta sa ad - Oo
  • Mga channel na sinusuportahan ng ad - Oo
  • Mga Sinusuportahang Profile - Oo, sa mga piling modelo
  • Website ng Suporta - TiVo Support Center

Xiaomi

  • Kalidad ng Pag-stream ng Video - hanggang HD
  • Kalidad ng tunog - hanggang 5.1 surround sound
  • Mga Closed Caption (Mga Subtitle) - Oo
  • Audio na Paglalarawan - Oo
  • Pagla-live Stream - Oo
  • Live na suporta sa ad - Oo
  • Mga channel na sinusuportahan ng ad - Oo
  • Mga Sinusuportahang Profile - Oo
  • Website ng Suporta - Xiaomi Support

Astro

  • Kalidad ng Pag-stream ng Video - hanggang HD
  • Kalidad ng tunog - hanggang 5.1 surround sound, Dolby Atmos
  • Mga Closed Caption (Mga Subtitle) - Oo
  • Audio na Paglalarawan - Oo
  • Pagla-live Stream - Oo
  • Live na suporta sa ad - Oo
  • Mga channel na sinusuportahan ng ad - Oo
  • Mga Sinusuportahang Profile - Oo
  • Website ng Suporta - Astro Help & Support

KPN

  • Kalidad ng Pag-stream ng Video - hanggang HD
  • Kalidad ng tunog - hanggang 5.1 surround sound
  • Mga Closed Caption (Mga Subtitle) - Oo
  • Audio na Paglalarawan - Oo
  • Pagla-live Stream - Oo
  • Live na suporta sa ad - Hindi
  • Mga channel na sinusuportahan ng ad - Hindi
  • Mga Sinusuportahang Profile - Hindi
  • Website ng Suporta - Service voor KPN Televisie Interactieve TV

Jio

  • Kalidad ng Pag-stream ng Video - hanggang Ultra HD
  • Kalidad ng tunog - stereo
  • Mga Closed Caption (Mga Subtitle) - Oo
  • Audio na Paglalarawan - Oo
  • Pagla-live Stream - Oo
  • Live na suporta sa ad - Hindi
  • Mga channel na sinusuportahan ng ad - Hindi
  • Mga Sinusuportahang Profile - Oo
  • Website ng Suporta - Jio Support

Elsys

  • Kalidad ng Pag-stream ng Video - hanggang Ultra HD
  • Kalidad ng tunog - hanggang 5.1 surround sound
  • Mga Closed Caption (Mga Subtitle) - Oo
  • Audio na Paglalarawan - Oo
  • Pagla-live Stream - Oo
  • Live na suporta sa ad - Oo
  • Mga channel na sinusuportahan ng ad - Oo
  • Mga Sinusuportahang Profile - Oo
  • Website ng Suporta - ELSYS

Bouygues

  • Kalidad ng Pag-stream ng Video - hanggang HD (Brooklyn), hanggang Ultra HD (Miami)
  • Kalidad ng tunog - hanggang 5.1 surround sound
  • Mga Closed Caption (Mga Subtitle) - Oo
  • Audio na Paglalarawan - Oo
  • Pagla-live Stream - Oo
  • Live na suporta sa ad - Hindi
  • Mga channel na sinusuportahan ng ad - Hindi
  • Mga Sinusuportahang Profile - Oo
  • Website ng Suporta - Assistance Box TV

SFR

  • Kalidad ng Pag-stream ng Video - hanggang Ultra HD
  • Kalidad ng tunog - hanggang 5.1 surround sound
  • Mga Closed Caption (Mga Subtitle) - Oo
  • Audio na Paglalarawan - Oo
  • Pagla-live Stream - Oo
  • Live na suporta sa ad - Oo, sa mga piniling device
  • Mga channel na sinusuportahan ng ad - Oo, sa mga piniling device
  • Mga Sinusuportahang Profile - Oo
  • Website ng Suporta - Assistance SFR

BCN

  • Kalidad ng Pag-stream ng Video - hanggang Ultra HD
  • Kalidad ng tunog - stereo
  • Mga Closed Caption (Mga Subtitle) - Oo
  • Audio na Paglalarawan - Oo
  • Pagla-live Stream - Oo
  • Live na suporta sa ad - Oo
  • Mga channel na sinusuportahan ng ad - Oo
  • Mga Sinusuportahang Profile - Oo
  • Website ng Suporta - BCN Digital

Rogers

  • Kalidad ng Pag-stream ng Video - hanggang Ultra HD
  • Kalidad ng tunog - hanggang 5.1 surround sound
  • Mga Closed Caption (Mga Subtitle) - Oo
  • Audio na Paglalarawan - Oo
  • Pagla-live Stream - Oo
  • Live na suporta sa ad - Oo
  • Mga channel na sinusuportahan ng ad - Hindi
  • Mga Sinusuportahang Profile - Oo
  • Website ng Suporta - Shaw and Rogers Support

Shaw

  • Kalidad ng Pag-stream ng Video - hanggang Ultra HD
  • Kalidad ng tunog - hanggang 5.1 surround sound
  • Mga Closed Caption (Mga Subtitle) - Oo
  • Audio na Paglalarawan - Oo
  • Pagla-live Stream - Oo
  • Live na suporta sa ad - Oo
  • Mga channel na sinusuportahan ng ad - Hindi
  • Mga Sinusuportahang Profile - Oo
  • Website ng Suporta - Shaw and Rogers Support

Telstra

  • Kalidad ng Pag-stream ng Video - hanggang HD
  • Kalidad ng tunog - hanggang 7.1 surround sound
  • Mga Closed Caption (Mga Subtitle) - Oo
  • Audio na Paglalarawan - Oo
  • Pagla-live Stream - Hindi
  • Live na suporta sa ad - Oo
  • Mga channel na sinusuportahan ng ad - Hindi
  • Mga Sinusuportahang Profile - Oo
  • Website ng Suporta - Telstra Support

Tatasky

  • Kalidad ng Pag-stream ng Video - hanggang Ultra HD
  • Kalidad ng tunog - hanggang 5.1 surround sound
  • Mga Closed Caption (Mga Subtitle) - Oo
  • Audio na Paglalarawan - Oo
  • Pagla-live Stream - Oo
  • Live na suporta sa ad - Oo
  • Mga channel na sinusuportahan ng ad - Hindi
  • Mga Sinusuportahang Profile - Oo
  • Website ng Suporta - Tatasky Support

Airtel

  • Kalidad ng Pag-stream ng Video - hanggang Ultra HD
  • Kalidad ng tunog - hanggang 5.1 surround sound, Dolby Atmos
  • Mga Closed Caption (Mga Subtitle) - Oo
  • Audio na Paglalarawan - Oo
  • Pagla-live Stream - Oo
  • Live na suporta sa ad - Oo
  • Mga channel na sinusuportahan ng ad - Oo
  • Mga Sinusuportahang Profile - Oo
  • Website ng Suporta - Airtel Customer Care

Claro

  • Kalidad ng Pag-stream ng Video - hanggang Ultra HD
  • Kalidad ng tunog - hanggang 5.1 surround sound, Dolby Atmos
  • Mga Closed Caption (Mga Subtitle) - Oo
  • Audio na Paglalarawan - Oo
  • Pagla-live Stream - Oo
  • Live na suporta sa ad - Hindi
  • Mga channel na sinusuportahan ng ad - Hindi
  • Mga Sinusuportahang Profile - Oo
  • Website ng Suporta - Claro.com.br FAQ

Iliad

  • Kalidad ng Pag-stream ng Video - hanggang Ultra HD
  • Kalidad ng tunog - hanggang 5.1 surround sound
  • Mga Closed Caption (Mga Subtitle) - Oo
  • Audio na Paglalarawan - Oo
  • Pagla-live Stream - Oo
  • Live na suporta sa ad - Hindi
  • Mga channel na sinusuportahan ng ad - Hindi
  • Mga Sinusuportahang Profile - Oo
  • Website ng Suporta - Assistance Free

Masmovil

  • Kalidad ng Pag-stream ng Video - hanggang Ultra HD
  • Kalidad ng tunog - hanggang 5.1 surround sound, Dolby Atmos
  • Mga Closed Caption (Mga Subtitle) - Oo
  • Audio na Paglalarawan - Oo
  • Pagla-live Stream - Oo
  • Live na suporta sa ad - Oo
  • Mga channel na sinusuportahan ng ad - Hindi
  • Mga Sinusuportahang Profile - Oo
  • Website ng Suporta - MasMovil Ayuda

Vodafone (Italy)

  • Kalidad ng Pag-stream ng Video - hanggang Ultra HD
  • Kalidad ng tunog - stereo
  • Mga Closed Caption (Mga Subtitle) - Oo
  • Audio na Paglalarawan - Oo
  • Pagla-live Stream - Oo
  • Live na suporta sa ad - Hindi
  • Mga channel na sinusuportahan ng ad - Hindi
  • Mga Sinusuportahang Profile - Oo
  • Website ng Suporta - Vodafone Supporto

Orange (France)

  • Kalidad ng Pag-stream ng Video - hanggang Ultra HD
  • Kalidad ng tunog - hanggang 2-channel stereo na may 5.1 surround sound
  • Mga Closed Caption (Mga Subtitle) - Oo
  • Audio na Paglalarawan - Oo
  • Pagla-live Stream - Oo
  • Live na suporta sa ad - Oo, sa mga piniling device
  • Mga channel na sinusuportahan ng ad - Oo, sa mga piniling device
  • Mga Sinusuportahang Profile - Oo
  • Website ng Suporta - Aide et contact - Orange

Vodafone (Espanya)

  • Kalidad ng Pag-stream ng Video - hanggang Ultra HD
  • Kalidad ng tunog - stereo
  • Mga Closed Caption (Mga Subtitle) - Oo
  • Audio na Paglalarawan - Oo
  • Pagla-live Stream - Oo
  • Live na suporta sa ad - Oo
  • Mga channel na sinusuportahan ng ad - Hindi
  • Mga Sinusuportahang Profile - Oo
  • Website ng Suporta - Ayuda Vodafone

Telefonica (Peru, Chile, Colombia, Brazil, at Argentina)

  • Kalidad ng Pag-stream ng Video - hanggang Ultra HD
  • Kalidad ng tunog - hanggang 5.1 surround sound
  • Mga Closed Caption (Mga Subtitle) - Oo
  • Audio na Paglalarawan - Oo
  • Pagla-live Stream - Hindi
  • Live na suporta sa ad - Hindi
  • Mga channel na sinusuportahan ng ad - Hindi
  • Mga Sinusuportahang Profile - Oo
  • Website ng Suporta - Contactar con Telefónica - Telefónica

Totalplay

  • Kalidad ng Pag-stream ng Video - hanggang Ultra HD
  • Kalidad ng tunog - hanggang 5.1 surround sound
  • Mga Closed Caption (Mga Subtitle) - Oo
  • Audio na Paglalarawan - Oo
  • Pagla-live Stream - Oo
  • Live na suporta sa ad - Hindi
  • Mga channel na sinusuportahan ng ad - Hindi
  • Mga Sinusuportahang Profile - Oo
  • Website ng Suporta - Asistencia Totalplay

Telecentro

  • Kalidad ng Pag-stream ng Video - hanggang Ultra HD
  • Kalidad ng tunog - hanggang 5.1 surround sound
  • Mga Closed Caption (Mga Subtitle) - Oo
  • Audio na Paglalarawan - Oo
  • Pagla-live Stream - Oo
  • Live na suporta sa ad - Hindi
  • Mga channel na sinusuportahan ng ad - Hindi
  • Mga Sinusuportahang Profile - Oo
  • Website ng Suporta - Telecentro Ayuda

Telus

  • Kalidad ng Pag-stream ng Video - hanggang Ultra HD
  • Kalidad ng tunog - hanggang 5.1 surround sound
  • Mga Closed Caption (Mga Subtitle) - Oo
  • Audio na Paglalarawan - Oo
  • Pagla-live Stream - Oo
  • Live na suporta sa ad - Hindi
  • Mga channel na sinusuportahan ng ad - Oo
  • Mga Sinusuportahang Profile - Oo
  • Website ng Suporta - Telus Support & Help Center

Bell (Canada)

  • Kalidad ng Pag-stream ng Video - hanggang Ultra HD
  • Kalidad ng tunog - hanggang 5.1 surround sound
  • Mga Closed Caption (Mga Subtitle) - Oo
  • Audio na Paglalarawan - Oo
  • Pagla-live Stream - Oo
  • Live na suporta sa ad - Oo
  • Mga channel na sinusuportahan ng ad - Oo
  • Mga Sinusuportahang Profile - Oo
  • Website ng Suporta - Bell Support

Megacable

  • Kalidad ng Pag-stream ng Video - HD
  • Kalidad ngtunog - 2-Channel Stereo, hanggang 5.1 surround sound
  • Mga Closed Caption (Mga Subtitle) - Oo
  • Audio na Paglalarawan - Oo
  • Pagla-live Stream - Oo
  • Live na suporta sa ad - Hindi
  • Mga channel na sinusuportahan ng ad - Hindi
  • Mga Sinusuportahang Profile - Oo
  • Website ng Suporta - Megacable Soporte tecnico online

Foxtel

  • Kalidad ng Pag-stream ng Video - hanggang Ultra HD
  • Kalidad ng tunog - hanggang 5.1 surround sound
  • Mga Closed Caption (Mga Subtitle) - Oo
  • Audio na Paglalarawan - Hindi
  • Pagla-live Stream - Oo
  • Live na suporta sa ad - Oo
  • Mga channel na sinusuportahan ng ad - Oo
  • Mga Sinusuportahang Profile - Oo
  • Website ng Suporta - Foxtel Support

XGIMI

  • Kalidad ng Pag-stream ng Video - HD
  • Kalidad ng tunog - hanggang 5.1 surround sound
  • Mga Closed Caption (Mga Subtitle) - Oo
  • Audio na Paglalarawan - Oo
  • Pagla-live Stream - Oo
  • Live na suporta sa ad - Oo
  • Mga channel na sinusuportahan ng ad - Oo
  • Mga Sinusuportahang Profile - Oo
  • Website ng Suporta - XGIMI Customer Care

Para sa higit pang tulong, pumunta sa: