गलती से हुई खरीदारी कैंसल करना
अगर आपने Prime Video का ऑर्डर देखने या डाउनलोड करने की कोशिश नहीं की है, तो हो सकता है कि आप उसे वापस कर सकें.
अगर आपने गलती से किए गए Prime Video ऑर्डर को देखने या डाउनलोड करने की कोशिश नहीं की है, तो उसे यूरोप में 14 दिन, ब्राज़ील में 7 दिन या बाकी जगहों पर 48 घंटे में कैंसल किया जा सकता है.
Prime Video का अनचाहा या गलती से किया गया ऑर्डर वापस करने के लिए:
- PrimeVideo.com वेबसाइट से, मेरी चीज़ें चुनें, फिर खरीदे और किराए पर लिए गए वीडियो चुनें.
- गलती से खरीदे या किराए पर लिए गए टाइटल चुनें. ऐसा करने से उस टाइटल का डिटेल पेज खुलेगा.
पेज लोड होने पर, प्ले बटन पर क्लिक न करें.
- अपना ऑर्डर कैंसल करें चुनें.
- ड्रॉप-डाउन मेन्यू से कैंसल करने की वजह चुनें, और उसके बाद यह खरीदारी कैंसल करें पर क्लिक करें.कैंसलेशन पूरा होने के बाद, उस ऑर्डर के लिए जिस भुगतान के तरीके का इस्तेमाल किया गया था उस पर आपका रीफ़ंड जारी कर दिया जाएगा. रीफ़ंड की प्रक्रिया के तहत, वीडियो को भी "मेरी चीज़ें" में "खरीदे और किराए पर लिए गए वीडियो" से हटा दिया जाता है.नोट: अगर आपने Apple से भुगतान किया है, तो आपको अपने कैंसलेशन के विकल्प देखने के लिए वेबसाइट या Prime Video ऐप में संबंधित प्रोडक्ट पेज ब्राउज़ करना होगा.
नोट: गलती से होने वाली खरीदारियों को रोकने के लिए, आप अपनी Prime Video सेटिंग्स में जाकर
अपने अकाउंट के लिए अभिभावकीय नियंत्रण चालू कर सकते हैं. Prime Video का PIN सेट अप
करने के लिए, अकाउंट और सेटिंग्स पर जाएं, फिर पैरेंटल कंट्रोल चुनें.
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