國家籃球協會 (NBA) (巴西) 支援
如果您在 Prime Video 上觀看國家籃球協會 (NBA) 直播報導時遇到問題，請參閱以下說明。
問題與解答
1) 在 Prime Video 上觀看國家籃球協會 (NBA) 比賽是否需要額外付費？
巴西的 Prime 會員可以在 Prime Video 上觀看國家籃球協會 (NBA) 比賽，不需額外付費。非 Prime 會員可以開始 30 天的 Prime 免費試用 (免費試用後每年 R$119.00 或每月 R$14.90)。如需詳細資訊，請造訪：www.amazon.com.br/prime
2) Prime Video 提供哪些 NBA 比賽？
巴西的 Prime 會員將能透過 Primevideo.com 存取精選的 NBA 比賽，不需額外付費。
3) 我在 Prime Video 的什麼地方可以找到 NBA 直播報導？ 如何在 Prime Video 上觀看 NBA 比賽？
在您的裝置上的 Prime Video 應用程式中，您會在其中一個旋轉的頂部橫幅中或「直播和即將推出的活動」下方看到比賽。 您還可以使用搜尋選項並輸入「NBA」或「國家籃球協會」來搜尋比賽。
4) 如何在我的裝置上安裝 Prime Video 應用程式？
Prime Video 應用程式適用於多種電視、Amazon 裝置、行動裝置、藍光播放機、遊戲機和串流媒體裝置。
- 開啟裝置上的 App Store 以下載和安裝 Prime Video 應用程式。
- 開啟 Prime Video 應用程式。
- 選擇在 Amazon 網站上註冊來註冊您的裝置。您將獲得一個代碼，以便在特定的網站上輸入。有些裝置會使用您的 Amazon 帳戶資訊顯示登入和開始播放選項。
5) 我可以在任何裝置上直播串流 NBA 比賽嗎？
Amazon 裝置 (例如 Fire TV 和 Fire 平板電腦)、網頁瀏覽器和透過 Prime Video 應用程式連接的裝置都支援體育直播，包括相容的遊戲機 (PS3、PS4、PS5、Xbox One)、機上盒和媒體播放機 (Google Chromecast、Apple TV 4K 和 Apple TV (第 3 和第 4 代)、智慧型電視、藍光播放機、iOS 或 Android 平板電腦和執行最新版 Prime Video 應用程式的 iOS 或 Android 的手機。若要獲得最佳的直播運動賽事觀看體驗，請在 Fire TV 裝置上觀看 NBA。
您可以使用相同的 Amazon 帳戶同時串流最多三部影片。您一次只能將相同的影片串流至最多兩部裝置。
6) 我可以在旅行期間觀看 NBA 比賽嗎？
居住在巴西境內的 Prime 會員將能夠觀看 NBA 比賽的直播報導和精華片段。不支援所有其他國際地點。
7) 如何繼續觀看錯過的賽事？
完整的比賽重播將於賽事結束後不久提供。
8) 我在嘗試觀看時收到位置錯誤。該怎麼辦？
NBA 比賽僅適用於位於巴西的 Prime 客戶。不支援所有其他國際地點。Prime Video 不支援透過虛擬私人網路串流內容。
9) 我的串流落後直播串流，該如何解決這個問題？
直播比賽與觀眾的串流體驗之間總是會有短暫的延遲。雖然所有裝置都經過最佳化，以提供流暢清晰的觀看體驗，但部分裝置在直播比賽與串流之間會有較短的延遲。我們建議您使用 Fire TV、Apple TV、iOS 或 Android 裝置。
10) 我遇到串流問題，該怎麼辦？
為了獲得最佳的直播串流體驗，Prime Video 建議最低下載速度為 1 Mbps (標準畫質) 及 5 Mbps (高畫質)。Prime Video 提供最佳的串流體驗，視可用的頻寬速度而定。
如果您遇到影片「抖動」或有過度動態模糊的問題，建議您將電視上的「動態」設定轉為「關閉」。此設定可能會有不同的名稱，依您的電視製造商而定。動態設定包括： [動態補償]、[動態補插]、[動態流暢]、[動態影片]，以及 [動態影像]。如果您仍然遇到影片問題，請聯絡我們。
11) 如何更新 Fire TV Stick 應用程式？
您可以依照下列指示自動更新應用程式： 1.前往 [設定]，然後選擇 [應用程式]。2.前往應用程式商店。3.將選項設定為 YES，使應用程式自動更新。如果設定為 no，則您將在應用程式庫中看到每個應用程式圖示的個別更新選項。若要將 Amazon Fire TV 裝置上的相容應用程式與雲端同步： 請前往 [設定]＞ [我的帳戶] ＞ [同步 Amazon 內容]。
12) 所有比賽都有評論嗎？
是的，所有 NBA 比賽都有評論。
13) 我可以在裝置上暫停/倒退/快轉直播串流嗎？
倒退、暫停和快轉功能可在 Android/iOS 手機、網頁 (Chrome、FireFox、Edge)、Fire TV、Apple TV (第 3 代) 和特定智慧型電視上使用。在詳情頁面或播放機中使用從開始播放按鈕，以便從開始觀看。
14) 如何開啟或關閉字幕？
目前沒有提供字幕。