取消意外购买
如果您还未观看或下载所购买的Prime Video视频，或许可以对订单进行退款。
要退回意外购买或购买后不想要的Prime Video订单，请执行以下操作：
- 在PrimeVideo.com网站上，依次选择我的内容(My Stuff)、购买和租用。
- 选择错误地购买或租用的视频。这将加载视频的详情页面。
加载页面时，不要点击播放按钮。
- 选择取消订单(Cancel Your Order)。
- 从下拉菜单中选择取消原因，然后点击取消此次购买(Cancel This Purchase)。取消完成后，您的订单退款会通过原支付方式退回。作为退款流程的一部分，还会从【我的内容】中的【购买和租用】中移除该视频。注： 如果您通过Apple支付了费用，则必须访问网站的相关产品详情页面或Prime Video应用以查看您的取消选项。
注： 为避免意外购买，您可以在【Prime Video设置】中为您的账户开启家长控制功能。要设置Prime Video PIN码，请转至账户和设置，然后选择家长控制。
如需更多帮助，请转至：