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Cargos desconocidos en Prime Video

Existen varios motivos por los que es posible que no reconozcas un cargo.

Si no reconoces un cargo, comprueba si:

Si ninguna de estas situaciones explica el cargo, ponte en contacto con nosotros y ten a mano la siguiente información:

  • El número completo de las tarjetas asociadas a la cuenta en la que aparece el cargo. No nos envíes esta información por chat ni por correo electrónico, a menos que te lo pidamos expresamente.
  • Fecha del cargo.
  • Importe del cargo.
  • Tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.