Logg inn

Hjelp

Set-top-bokser og mediespillere med Prime Video-appen

Du kan få Prime Video-appen på utvalgte set-top-bokser og mediespillere fra disse produsentene.

Merk: Ikke alle Prime Video-titler støtter alle funksjonene.

Google Chromecast

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD (avhengig av Chromecast-modell)
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Ja
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Ja
  • Annonsestøttede kanaler – Ja
  • Støttenettsted – https://support.google.com/chromecast
  • Ytterligere merknader – når du bruker Google Chromecast, kan du styre avspilling, undertekster og lydinnstillinger (slik som språkspor) via Prime Video-appen.

Nvidia Shield

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound, Dolby Atmos
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Ja
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Ja
  • Annonsestøttede kanaler – Ja
  • Støttenettsted – https://www.nvidia.com/en-us/support/

Roku

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound, Dolby Atmos
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Nei
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Ja
  • Annonsestøttede kanaler – Ja
  • Støttenettsted – https://support.roku.com/

Tivo

  • Videokvalitet for strømming – Ultra HD for TiVo Series 6, HD for Premiere, Roamio, Mini-modeller, SD for eldre serier
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Nei
  • Direkteavspilling – Ja, på utvalgte enheter
  • Støtte for direkteannonse – Nei
  • Annonsestøttede kanaler – Nei
  • Støttenettsted – https://support.tivo.com/
  • Ytterligere merknader – Prime Video-appen er ikke lenger tilgjengelig på TiVo Series 2, HD, HD XL, 160, 320, eller på Premiere-modeller levert av en kabel- eller satellitt-leverandør.

Apple TV

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD (Apple TV 4K), opptil HD (alle andre modeller)
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound, Dolby Atmos
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Ja
  • Live-strømming – Ja, Apple TV 4K og Apple TV (3. og 4. generasjon)
  • Støtte for direkteannonse – Ja, Apple TV 4K og Apple TV (3. og 4. generasjon)
  • Annonsestøttede kanaler – Ja, kun Apple TV 4K og Apple TV (3. og 4. generasjon)
  • Støttenettsted – https://support.apple.com/

Xiaomi

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil HD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Nei
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Ja
  • Annonsestøttede kanaler – Ja
  • Støttenettsted – https://www.mi.com/global/list

Sky Q

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil UHD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Nei
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Ja
  • Annonsestøttede kanaler – Ja
  • Støttenettsted – https://assistenza.sky.it/sky-q

Now TV

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil UHD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Nei
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Ja
  • Annonsestøttede kanaler – Ja
  • Støttenettsted – https://www.nowtv.it/assistenza/help-center.html

KPN

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil HD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Ja
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Nei
  • Annonsestøttede kanaler – Nei
  • Støttenettsted – https://www.kpn.com/service/televisie.htm

Jio

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD
  • Lydkvalitet – stereo
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Nei
  • Direkteavspilling – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Nei
  • Annonsestøttede kanaler – Nei
  • Støttenettsted – https://www.jio.com/en-in/contact-us

Elsys

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil HD
  • Lydkvalitet – stereo
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Nei
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Ja
  • Annonsestøttede kanaler – Ja
  • Støttenettsted – https://smartyelsys.com.br/

Bouygues

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil HD (Brooklyn), opptil Ultra HD (Miami)
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Nei
  • Direkteavspilling – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Nei
  • Annonsestøttede kanaler – Nei
  • Støttenettsted – https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/tv-bbox

SFR

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Nei
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Ja, på utvalgte enheter
  • Annonsestøttede kanaler – Ja, på utvalgte enheter
  • Støttenettsted – https://assistance.sfr.fr/

Rogers

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Nei
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Ja
  • Annonsestøttede kanaler – Nei
  • Støttenettsted – https://www.rogers.com/support

Shaw

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Nei
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Ja
  • Annonsestøttede kanaler – Nei
  • Støttenettsted – https://support.shaw.ca/

Telstra

Tatasky

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Nei
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Ja
  • Annonsestøttede kanaler – Nei
  • Støttenettsted – https://www.tatasky.com/dth/help

Airtel

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound, Dolby Atmos
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Nei
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Ja
  • Annonsestøttede kanaler – Ja
  • Støttenettsted – https://www.airtel.in/help

Iliad

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Ja
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Nei
  • Annonsestøttede kanaler – Nei
  • Støttenettsted – https://assistance.free.fr/

Masmovil

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound, Dolby Atmos
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Nei
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Ja
  • Annonsestøttede kanaler – Nei
  • Støttenettsted – https://www.masmovil.es/ayuda-clientes/

Vodafone (Italia)

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD
  • Lydkvalitet – stereo
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Nei
  • Direkteavspilling – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Nei
  • Annonsestøttede kanaler – Nei
  • Støttenettsted – https://www.vodafone.it/portal/Privati/Supporto-Vodafone

Vodafone (Spania)

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD
  • Lydkvalitet – stereo
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Ja
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Ja
  • Annonsestøttede kanaler – Nei
  • Støttenettsted – https://www.masmovil.es/ayuda-clientes/

Telefonica (Peru, Chile, Colombia, Brasil og Argentina)

Totalplay

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Ja
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Nei
  • Annonsestøttede kanaler – Nei
  • Støttenettsted – https://www.totalplay.com.mx/ayuda

Telecentro

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound
  • Teksting for hørselshemmede (undertekster) – Ja
  • Lydbeskrivelser – Ja, på utvalgte enheter
  • Direkteavspilling – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Nei
  • Annonsestøttede kanaler – Nei
  • Støttenettsted – https://ayuda.telecentro.com.ar/decodificadores

Telus

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Ja
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Nei
  • Annonsestøttede kanaler – Ja
  • Støttenettsted – https://www.telus.com/en/bc/support?linktype=ge-mainnav

Bell (Canada)

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Ja
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Ja
  • Annonsestøttede kanaler – Ja
  • Støttenettsted – https://support.bell.ca/fibe_tv/receivers/what_is_4k_service