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Ajuda

Problemas com erros de PIN do Prime Video

O que fazer se o PIN do Prime Video não funcionar ou se forem exibidos códigos de erro como 5014, 5016.

  • Aguarde alguns minutos e tente novamente.
  • Acesse as Configurações do Prime Video para editar o número de PIN. Os PINs do Prime Video só se aplicam ao dispositivo no qual foram configurados. Defina um PIN em todos os dispositivos nos quais você deseja usar o Controle dos pais.