Chyba 7235 ve službě Prime Video
Co dělat, pokud se ve službě Prime Video zobrazí kód chyby 7235.
- Zkontrolujte, jestli je váš webový prohlížeč Chrome pro stolní počítače kompletně
aktualizovaný. Otevřením nabídky Nastavení a výběrem možnosti Informace o prohlížeči Chrome zkontrolujte dostupné aktualizace prohlížeče.
Zobrazí se výzva ke stažení a instalaci všech dostupných aktualizací.
- Ve webovém prohlížeči Chrome zadejte do adresního řádku chrome://components a stiskněte
klávesu Enter.Vyberte možnost Zkontrolovat aktualizace v části Widevine Content Decryption Module a nainstalujte si všechny dostupné aktualizace.
Pokud aktualizace webového prohlížeče Chrome nefunguje, může pomoct i tento postup:
- Otevřete nabídku prohlížeče Google Chrome (ikona tří teček).
- Vyberte možnost „Nastavení“.
- V nabídce vyberte možnost „Zabezpečení a ochrana soukromí“.
- Vyberte možnost „Nastavení webu“.
- Přejděte dolů a vyberte možnost „Další nastavení obsahu“.
- Vyberte položku „Chráněná ID obsahu“.
- Ujistěte se, že jsou vybrány položky „Weby mohou přehrávat chráněný obsah“ a „Weby mohou používat identifikátory“, a pak webový prohlížeč restartujte.
Další nápovědu naleznete zde: