Problemas no acesso a compras e alugueres anteriores do Prime Video
Quando compra ou aluga filmes no Prime Video, o conteúdo é disponibilizado através do PrimeVideo.com e da app Prime Video em Compras e alugueres.
Se alterar a morada de faturação do seu país de residência para um novo país ou se aderir ao Amazon Prime num novo país, as compras e alugueres anteriores poderão deixar de estar acessíveis em alguns casos. Entre em contacto com o Serviço de apoio ao cliente caso tenha mudado de país e tenha perdido o acesso ao conteúdo comprado.
Nota: Isto não se aplica a clientes que estejam a viajar no estrangeiro, mas não atualizaram
o país de residência ou o país da subscrição do Prime.