Вопросы и ответы

1) Нужно ли доплачивать за просмотр Лиги чемпионов УЕФА на Prime Video?

Подписчики Prime в Италии могут смотреть матчи Лиги чемпионов УЕФА на Prime Video без дополнительной платы. Клиенты без подписки Prime могут начать 30-дневный бесплатный пробный доступ (4,99 евро в месяц или 49,90 евро в год). Для получения дополнительной информации посетите страницу amazon.it/prime

2) Как подписаться на Amazon Prime?

Клиенты могут начать 30-дневный бесплатный пробный доступ к Amazon Prime или оформить подписку за 4,99 евро в месяц или 49,90 евро в год. Помимо Лиги чемпионов УЕФА, подписчики Prime могут воспользоваться множеством других преимуществ, таких как бесплатная доставка премиум-класса, эксклюзивные акции и скидки, Amazon Originals, фильмы и сериалы, а также более 2 миллионов песен без рекламы. Для получения дополнительной информации посетите страницу amazon.it/prime.

3) Какие матчи Лиги чемпионов УЕФА будут транслироваться в прямом эфире на Prime Video?

В сезоне 2022/23 Prime Video продолжит транслировать в среду лучший матч каждого игрового дня Лиги чемпионов УЕФА от плей-офф до полуфинала. Это будет матч с участием итальянской команды, пока в турнире будут команды из Италии. Кроме того, Prime Video также будет транслировать Суперкубок УЕФА в среду, 10 августа 2022 года, в 21:00 (GMT+2).

4) Где можно смотреть трансляции Лиги чемпионов УЕФА в прямом эфире?

Откройте приложение Prime Video на своем устройстве, и вы увидите матчи в разделе «Предстоящие события и прямой эфир». Или вы можете перейти на главную страницу primevideo.com и выбрать Prime Video, после чего вы увидите ссылку «Предстоящие события и прямой эфир». Кроме того, вы можете перейти в приложение Prime Video (или на главную страницу primevideo.com) и выполнить поиск по запросу «Лига чемпионов УЕФА». Со всем контентом можно ознакомиться на странице Поддерживаемые устройства.

5) Какой следующий матч Лиги чемпионов УЕФА будет транслироваться в прямом эфире на Prime Video?

Информацию о следующем матче Лиги чемпионов УЕФА, который будет показан в прямом эфире на Prime Video, см. на странице центра Лиги чемпионов УЕФА здесь.

6) Какое еще содержимое я смогу смотреть, помимо прямой трансляции матчей?

Сразу после трансляции матча среды в прямом эфире на Prime Video состоится послеигровое шоу. В нем будут представлены лучшие моменты всех матчей, сыгранных в среду. После окончания прямой трансляции шоу можно будет посмотреть по запросу до пятницы 00:00 по центральноевропейскому времени на сайте Prime Video.

Полный повтор, а также выделенные отрывки (короткие и расширенные) матча будут доступны примерно через 30 минут после финального свистка. Отдельные ролики для всех матчей, сыгранных во вторник и среду, также будут доступны по запросу примерно через 30 минут после финального свистка до пятницы 00:00 по центральноевропейскому времени.

Дополнительные программы Лиги чемпионов УЕФА и другие видео Amazon Originals будут доступны как видео по запросу.

7) У меня возникают проблемы с трансляцией. Что я могу сделать?

Сначала проверьте скорость полосы пропускания своего устройства. Для более качественной потоковой трансляции Prime Video рекомендует минимальную скорость скачивания 1 МБит/с для разрешения SD и 5 МБит/с для разрешения HD. Prime Video обеспечивает наивысшее качество потоковой трансляции, которое возможно при имеющейся скорости полосы пропускания. Если изображение дрожит или движения размыты, рекомендуется отключить настройку «Движение» на ТВ. В зависимости от производителя ТВ на вашем устройстве эта настройка может называться иначе. Вот некоторые примеры других названий настройки «Движение»: Auto Motion Plus, Tru Motion, MotionFlow, Cinemotion и Motion Picture. Если проблемы по-прежнему возникают, свяжитесь с нами.

8) Моя трансляция идет с задержкой. Как ее уменьшить?

Хотя все устройства были оптимизированы для плавного и четкого просмотра, некоторые из них обеспечивают меньшую задержку между игрой и трансляцией. Для просмотра в наилучшем качестве рекомендуется использовать Fire TV, устройство с iOS или Android.

9) Какие устройства поддерживаются? Какие устройства можно использовать для просмотра прямой трансляции матчей Лиги чемпионов УЕФА?

Смотреть Лигу чемпионов УЕФА можно дома или в дороге на сотнях совместимых устройств. Смотрите матчи в браузере, в приложении Prime Video на смартфоне, планшете, игровой или ТВ-приставке, а также на телевизорах Smart TV. Полный список совместимых устройств см. в разделе Поддерживаемые устройства здесь.

10) Могу ли я смотреть матчи Лиги чемпионов УЕФА в пабах или барах?

Лучший матч среды будет доступен в пабах Sky в Италии при условии приобретения соответствующего пакета услуг. Свяжитесь с местными пабами, так как доступность может варьироваться в зависимости от наличия у них средств, необходимых для трансляции, и местных карантинных ограничений. Если вы владеете пабом или другим коммерческим помещением и хотите показать матчи, вам необходимо приобрести пакет Sportsbar или International через бизнес-предложение Sky .

11) Могу ли я смотреть матчи Лиги чемпионов УЕФА во время путешествия?

Подписчики Prime, проживающие в Италии, смогут смотреть футбольные матчи в прямом эфире, повторы и выделенные отрывки во время путешествия по Европейскому союзу. Все другие международные местоположения не поддерживаются.

12) Где можно смотреть матчи Лиги чемпионов УЕФА в Prime Video?

Лига чемпионов УЕФА в Prime Video доступна подписчикам Prime в Италии (включая Сан-Марино и Ватикан).

13) Я получаю ошибку местоположения при попытке просмотра.

Матчи Лиги чемпионов УЕФА в Prime Video доступны только подписчикам Prime, проживающим в Италии (в том числе в Сан-Марино и Ватикане), при трансляции из Италии или Европейского Союза. Клиенты, проживающие в других странах, не имеют права на просмотр трансляций. Prime Video не поддерживает потоковую трансляцию содержимого через VPN или прокси-подключения. Для просмотра Prime Video вам потребуется отключить эти сервисы на своем устройстве или воспользоваться другим подключением.

14) Будут ли комментироваться все матчи?

Да, для каждого матча будут доступны комментарии на итальянском языке. В настройках аудио также будет доступен альтернативный вариант аудио, который позволит вам адаптировать просмотр прямой трансляции под свои предпочтения.

15) Почему я не могу получить доступ к прямым спортивным трансляциям на своем устройстве?

16) Могу ли я приостанавливать и перематывать трансляцию на своем устройстве?

Перемотка и пауза доступны на мобильных устройствах с Android и iOS, в браузерах (Chrome, Firefox, Edge), на устройствах Fire TV, Google Chromecast и Apple TV (3-го поколения и более новых) и на отдельных телевизорах Smart TV. Чтобы смотреть матч с самого начала, используйте кнопки «Смотреть сначала» на странице с информацией или в плеере. Обратите внимание, что эти функции поддерживаются не на всех устройствах.

17) Как включить или выключить субтитры?

Вы можете включить и выключить субтитры, нажав кнопку ВВЕРХ на пульте дистанционного управления и выбрав параметры субтитров. На некоторых устройствах значок «Субтитры» выглядит как диалоговое окно, тогда как на других он может быть указан как пункт меню в разделе «Субтитры» на странице с информацией о видео.

18) Могу ли я видеть статистику, составы команд и т. д. во время просмотра матчей Лиги чемпионов УЕФА? Какие функции X-Ray доступны для матчей Лиги чемпионов УЕФА?

Да. Функции X-Ray будут доступны во всех поддерживаемых клиентах (FTV, Android, iOS и Интернет). На смартфонах, планшетах и в Интернете выберите опцию «Статистика и выделенные отрывки» во время воспроизведения, чтобы просмотреть статистику матчей, предоставляемую в режиме реального времени, такую как голы, владение, удары в створ, угловые, желтые и красные карточки, расстояние, пасы и многое другое. На FireTV перейдите к элементам управления плеером во время воспроизведения и нажмите кнопку «Вверх» на пульте дистанционного управления Fire TV, чтобы получить доступ к функциям X-Ray.

19) Какая другая информация доступна?

Посетите страницы справки здесь или свяжитесь с нами.