Logga in

Hjälp

Problem med betalning och beställning av Prime Video

Vad gör du om du har problem med Prime Video order, eller om du ser felkoder som 2016, 2021, 2023, 2026, 2027, 2028, 2029, 2040, 2041, 2043, 2044, 2047, 2048, 2575, 7035.

  • Kontrollera dina betalningsinställningar och 1-Click-inställningar.
  • Kontakta banken som utfärdat kortet.
  • Alternativt kan du använda en annan betalningsmetod.

Du kan bli ombedd på Prime Video-webbplatsen och Prime Video-apparna att verifiera ditt kort med din bank. Detta kan visas under:

  • Registrera dig för ett Prime Video-abonnemang
  • Registrera dig för ett Prime Video-abonnemang

Befintliga Prime Video-abonnemang kan behöva verifiering. Mer information finns på Prime Video-webbplatsen och Prime Video-apparna.