คำถามและคำตอบ

1) ฉันจะต้องจ่ายเพิ่มเพื่อดูนิวซีแลนด์คริกเก็ตบน Prime Video หรือไม่

สมาชิก Prime ในอินเดียสามารถดูนิวซีแลนด์คริกเก็ตแบบสดๆ บน Prime Video โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ผู้ที่ไม่ใช่สมาชิก Prime สามารถซื้อการสมัครใช้บริการ Prime เพื่อดูนิวซีแลนด์คริกเก็ต คุณสามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกของคุณได้ตลอดเวลา หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเข้าชม https://www.amazon.in/prime

2) มีการแข่งขันนัดใดบ้างที่สามารถดูได้บน Prime Video

ตั้งแต่เดือนมกราคม 2022 สมาชิก Prime ในอินเดียจะสามารถดูการถ่ายทอดสดการแข่งขันนิวซีแลนด์คริกเก็ตบน Prime Video ในรูปแบบ HD หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตารางเวลา ไปที่ศูนย์ให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับนิวซีแลนด์คริกเก็ต ที่นี่

3) ฉันจะสามารถดูการถ่ายทอดสดนิวซีแลนด์คริกเก็ตได้ที่ใดบน Prime Video

ไปที่แอป Prime Video บนอุปกรณ์ของคุณและคุณจะเห็นการแข่งขันสดที่แสดงใต้ “ถ่ายทอดสดคริกเก็ตและไฮไลท์” หรือไปที่แอป Prime Video ของคุณและค้นหา “นิวซีแลนด์คริกเก็ต”

4) ฉันจะติดตั้งแอป Prime Video บนอุปกรณ์ของฉันได้อย่างไร

แอป Prime Video มีให้ใช้งานในโทรทัศน์หลายรุ่น, อุปกรณ์ Amazon, อุปกรณ์เคลื่อนที่, เครื่องเล่น Blu-ray, เกมคอนโซล และอุปกรณ์สื่อสตรีมมิง เปิดแอปสโตร์ในอุปกรณ์ของคุณเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Prime Video เปิดแอป Prime Video ลงทะเบียนอุปกรณ์โดยเลือก ลงทะเบียนบนเว็บไซต์ Amazon คุณจะได้รับรหัสเพื่อป้อนบนเว็บไซต์ที่กำหนด อุปกรณ์บางเครื่องจะแสดงตัวเลือกให้ลงชื่อเข้าใช้และเริ่มรับชม โดยใช้ข้อมูลบัญชี Amazon ของคุณ

5) ฉันสามารถสตรีมสดการแข่งขันบนอุปกรณ์ใดก็ได้ใช่หรือไม่

คุณสามารถสตรีมการแข่งขันเหล่านี้ออนไลน์ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ, และทีวีที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต, เครื่องเล่น Blu-ray, กล่องทีวีดิจิทัล, Fire Tablet และอุปกรณ์อื่นๆ ที่เข้ากันได้ สำหรับรายการอุปกรณ์ที่เข้ากันได้กับบริการของเรา โปรดเข้าชม ที่นี่

คุณสามารถสตรีมวิดีโอได้สูงสุดสามรายการพร้อมกันโดยใช้บัญชี Amazon เดียวกัน คุณสามารถสตรีมวิดีโอเดียวกันได้ไม่เกินสองอุปกรณ์พร้อมกัน

6) ฉันสามารถดูนิวซีแลนด์คริกเก็ตขณะเดินทางได้หรือไม่

การแข่งขันนิวซีแลนด์คริกเก็ตจะพร้อมใช้งานเฉพาะกับลูกค้าที่อยู่ในอินเดียเท่านั้น ไม่สามารถดูได้ในตำแหน่งที่ตั้งอื่นๆ ในต่างประเทศ

7) ฉันจะติดตามการแข่งขันที่ฉันพลาดได้อย่างไร

รีเพลย์การแข่งขันจะมีให้ดูหลังจบการแข่งขัน

8) ฉันได้รับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับตำแหน่งขณะพยายามดู

การแข่งขันนิวซีแลนด์คริกเก็ตจะพร้อมใช้งานเฉพาะกับลูกค้าที่อยู่ในอินเดียเท่านั้น ไม่สามารถดูได้ในตำแหน่งที่ตั้งอื่นๆ ในต่างประเทศ Prime Video ไม่รองรับการสตรีมเนื้อหาผ่านเครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) หรือการเชื่อมต่อพร็อกซี หากต้องการดู Prime Video คุณต้องปิดการใช้งานบริการเหล่านี้บนอุปกรณ์ของคุณ หรือลองเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่ออื่นที่มีอยู่ ในกรณีที่คุณยังไม่สามารถเข้าถึงได้ โปรดติดต่อเรา ที่นี่

9) สตรีมของฉันล่าช้า ฉันจะลดความล่าช้าได้อย่างไร

แม้ว่าอุปกรณ์ทั้งหมดได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อให้ประสบการณ์การรับชมที่ราบรื่นและชัดเจน แต่อุปกรณ์บางเครื่องมีความล่าช้าเล็กน้อยระหว่างการแข่งขันสดและสตรีมของคุณ ขอแนะนำให้ใช้ Fire TV, Apple TV, iOS หรืออุปกรณ์ Android

10) ฉันประสบปัญหาในการสตรีม ฉันควรทำอย่างไร

หากคุณมีปัญหาในการรับชมสตรีมแบบสดหรือการถ่ายทอดสดบน Prime Video โปรดตรวจสอบว่าคุณกำลังรับชมบนอุปกรณ์ที่รองรับ และมีความเร็วในการดาวน์โหลดเพียงพอ Prime Video แนะนำให้ใช้ความเร็วในการดาวน์โหลดขั้นต่ำ 1MB/วินาที สำหรับเนื้อหา SD และ 5MB/วินาที สำหรับเนื้อหา HD Prime Video จะมอบประสบการณ์สตรีมมิงที่มีคุณภาพสูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้ตามความเร็วแบนด์วิดธ์ที่พร้อมใช้งาน

หากคุณประสบปัญหาใดๆ เกี่ยวกับการกระตุก/การเคลื่อนไหวของวิดีโอ เราขอแนะนำให้เปลี่ยนการตั้งค่า การเคลื่อนไหว บนทีวีของคุณเป็น ปิด การตั้งค่านี้อาจมีชื่อแตกต่างกัน โดยขึ้นอยู่กับผู้ผลิตทีวีของคุณ ตัวอย่างการตั้งค่าการเคลื่อนไหว ได้แก่ Auto Motion Plus, Tru Motion, MotionFlow, Cinemotion และ Motion Picture หากคุณยังคงประสบปัญหา โปรดติดต่อเราที่นี่

11) ฉันจะอัปเดตแอป FireTV Stick ของฉันได้อย่างไร

คุณสามารถอัปเดตแอปของคุณโดยอัตโนมัติได้โดยทำตามคำแนะนำต่อไปนี้ 1. ไปที่ การตั้งค่า แล้วเลือก แอปพลิเคชัน 2. ไปที่ Appstore 3. ตั้งค่าตัวเลือกเป็น ใช่ เพื่อให้มีการอัปเดตแอปพลิเคชันโดยอัตโนมัติ หากมีการตั้งค่าเป็น ไม่ คุณจะเห็นตัวเลือกการอัปเดตของไอคอนแอปแต่ละรายการในคลังแอปของคุณ หากต้องการซิงค์แอปที่เข้ากันได้บนอุปกรณ์ Amazon Fire TV กับระบบคลาวด์ของคุณ ให้ทำดังนี้ ไปที่ การตั้งค่า > บัญชีของฉัน > ซิงค์เนื้อหา Amazon

12) การแข่งขันทั้งหมดจะมีเสียงพากย์หรือไม่

ใช่ การแข่งขันคริกเก็ตนิวซีแลนด์ทุกแมตช์จะมีเสียงพากย์เต็มรูปแบบ

13) ฉันสามารถย้อนกลับ หยุดชั่วคราว และกรอไปข้างหน้าบนอุปกรณ์ของฉันได้หรือไม่

คุณสามารถย้อนกลับ หยุดชั่วคราว และกรอไปข้างหน้าได้บนมือถือ Android/iOS, เว็บ (Chrome, FireFox, Edge), Fire TV, Apple TV (รุ่น 3 ขึ้นไป) และสมาร์ททีวีบางรุ่น ใช้ปุ่มเล่น / ดูตั้งแต่เริ่มต้น ในหน้ารายละเอียด หรือในเครื่องเล่น เพื่อดูตั้งแต่ช่วงเริ่มต้นการแข่งขัน โปรดทราบว่าอุปกรณ์บางเครื่องอาจไม่รองรับการใช้งานคุณสมบัติเหล่านี้

14) คำบรรยายจะพร้อมใช้งานหรือไม่

ไม่ ไม่มีซับไตเติลในขณะนี้

15) คุณมีตัวเลือกในการชมการแข่งขันโดยไม่มีเสียงพากย์และมีเฉพาะเสียงบรรยากาศในการแข่งขันหรือไม่

สำหรับนิวซีแลนด์คริกเก็ตในเดือนมกราคม-เมษายน 2022 Prime Video จะแสดงการแข่งขันที่มีสตรีมเสียงแบบเดียว โดยจะเปิดใช้งานเสียงพากย์เป็นค่าเริ่มต้น

16) ฉันสามารถดูการแข่งขันนิวซีแลนด์คริกเก็ตบนทีวีได้หรือไม่

นิวซีแลนด์คริกเก็ตสามารถรับชมได้เฉพาะบน Prime Video เท่านั้น ในฐานะที่เป็นผู้สมัครใช้บริการ Prime Video ในอินเดีย คุณสามารถเข้าถึง Prime Video บนสมาร์ทโฟน แล็ปท็อป ทีวีที่เชื่อมต่อ และอุปกรณ์อื่นๆ ได้ สำหรับรายการอุปกรณ์ที่เข้ากันได้กับบริการของเรา โปรดเข้าชม ที่นี่

17) ฉันจะสามารถดูทัวร์ของทีมอินเดียในนิวซีแลนด์ได้เมื่อไร

ทีมหญิงของอินเดียจะทัวร์นิวซีแลนด์ในเดือนกุมภาพันธ์ 2022 และทีมชายของอินเดียจะทัวร์นิวซีแลนด์ในเดือนพฤศจิกายน 2022

18) ข้อมูลอื่นๆ ที่มีให้บริการมีอะไรบ้าง

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเข้าชม หน้าความช่วยเหลือ ของเราหรือ ติดต่อเรา เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม