Prime-video
        • Log på
      • Prime-video
          • Log på

      Hjælp

      Fejlfinding

      • Problemer med fejl i Prime Video-pinkode
      • Kan jeg se Prime Video, hvis jeg rejser til udlandet?
      • Problemer under Log på eller Log ud på Prime Video
      • Problemer under afspilning af Prime Video-titler
      • Problemer med live streaming på Prime Video
      • Problemer med Prime Video – fejl 2063
      • Problemer med Prime Video – fejl 5004
      • Problemer med Prime Video – fejl 7279
      • Problemer med Prime Video – fejl 7235
      • Problemer med Prime Video fra ekstern leverandør
      • Problemer med fejl ved betaling og bestilling af Prime Video
      • Ukendte opkrævninger på Prime Video
      • Enhedsgrænsen nået i Indien
      • Gennemtving stop af Prime Video-appen på en Android-enhed
      • Gennemtving stop af Prime Video-appen på en iOS-enhed
      • Fejlfinding af problemer med internetforbindelsen på din tilsluttede enhed
      • Hjælp til UEFA Champions League
      • National Basketball Association (NBA) (Brasilien) – support
      • Betaling for Prime Video-abonnementer i lokal valuta
      • French Open – Support til Roland-Garros
      • Hjælp til Ligue 1
      • Summer Nations Series (rugby) – support
      • Copa do Brasil – support
      • New Zealand Cricket – support
      • Se alle emner i Hjælp
      Kontakt os

      Problemer med fejl i Prime Video-pinkode

      Hvad du skal gøre, hvis din Prime Video-pinkode ikke virker, eller hvis du ser fejlkoder som 5014, 5016.

      • Vent et par minutter, og prøv igen.
      • Se Nulstil din Prime Video-profil- eller konto-pinkode.

      • Vilkår og fortrolighedserklæring
      • Send os feedback
      • Hjælp
      • © 1996-2025, Amazon.com, Inc. eller dets datterselskaber