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Prime Video टाइटल चलाते समय समस्याएं

Prime Video टाइटल नहीं चलने या इस तरह के गड़बड़ी कोड दिखाई देने की स्थिति में क्या करें: 1007, 1022, 7003, 7005, 7031, 7135, 7202, 7203, 7204, 7206, 7207, 7230, 7250, 7251, 7301, 7303, 7305, 7306, 8020, 9003, 9074.

  • अपने डिवाइस पर Prime Video ऐप बंद करें (या वेब ब्राउज़र बंद करें, अगर आप अपने कंप्यूटर पर देख रहे हैं) और इसे रीस्टार्ट करें.
  • सुनिश्चित करें कि आपकी डिवाइस या वेब ब्राउज़र में नवीनतम अपडेट हैं.
  • सुनिश्चित करें कि आप एक से ज़्यादा डिवाइस पर एक ही अकाउंट का इस्तेमाल नहीं कर रहे हैं - आप एक समय में सिर्फ़ एक ही टाइटल को दो डिवाइस पर स्ट्रीम कर सकते हैं.
  • सुनिश्चित करें कि आपके बाहरी डिवाइस को (HD कॉन्टेंट के लिए) HDCP 1.4 और (UHD और/या HDR कॉन्टेंट के लिए) HDCP 2.2 के साथ इस्तेमाल होने वाले HDMI केबल का इस्तेमाल करके आपके टीवी से कनेक्ट किया गया है.
  • अन्य इंटरनेट गतिविधि पॉज करें - ख़ासकर यदि अन्य डिवाइस एक ही समय में नेटवर्क का उपयोग कर रही हों.
  • अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें.
  • अगर आप अन्य डिवाइसेज पर इंटरनेट से कनेक्ट कर पा रहे हैं, तो अपने कनेक्ट किए गए डिवाइस की DNS सेटिंग्स अपडेट करें. कृपया ऐसा करने के तरीके से जुड़े चरण जानने के लिए अपने डिवाइस के निर्माता से पूछ-ताछ करें.
  • कोई भी VPN या प्रॉक्सी सर्वर अक्षम करें.