Støtte for US Open
Dette gjør du hvis du har problemer med å se direktesendinger fra US Open på Prime Video.
Spørsmål og svar
1) Må jeg betale ekstra for å se US Open på Prime Video?
Prime-medlemmer i Storbritannia og Irland kan se US Open på Prime Video uten ekstra avgifter. Ikke-Prime-medlemmer kan starte en 30-dagers gratis prøveperiode på Prime (£ 8,99/måned eller £ 95/år), eller Prime Video-abonnementet vårt (£ 5,99/måned). For mer informasjon kan du gå til www.amazon.co.uk/primevideo.
2) Når starter 2022 US Open-dekningen på Prime Video?
Prime-medlemmer i Storbritannia og Irland kan se følgende dekning:
- Kvalifiseringsturnering: 23. august til 26. august.
- Hovedtrekningsturnering: 29. august til 11. september.
3) Hvilke kvalifiseringskamper vil Prime Video sende?
Prime Video vil sende alle de TV-dekkede kampene over de 4 dagene, med engelsk kommentarer for dagens toppkamp.
4) Hva vil Prime Video sende under hovedtrekningsturneringen?
Dekningen vår vil sende alle de TV-dekkede kampene i hele turneringen.
5) Vil alle kampene i hovedtrekningen (29. august til 11. september) ha kommentarer?
Prime Video vil tilby kommentarer på engelsk fra opptil fem baner – Arthur Ashe Stadium, Louis Armstrong Stadium, Court #17 og i den første uken også fra to ekstra baner. Vår daglige «Dekning og høydepunkter» vil alltid ha kommentarer.
6) Kan jeg få lyd fra baneomgivelsene uten kommentarer?
Prime Video vil ha ett lydalternativ, så kommentator er standard for alle kampene.
7) Kan jeg strømme US Open på Twitch?
Prime Videos dekning av US Open vil ikke være tilgjengelig på Twitch
8) Hvordan kan jeg se kamper jeg har gått glipp av?
Alle kringkastede kamper vil være tilgjengelige på forespørsel frem til 15 minutter etter at kampen er avsluttet. Daglige høydepunkter vil være tilgjengelige morgenen etter fra klokken 10, som dekker det beste fra både dag- og nattkamper. Høydepunkter vil være tilgjengelige via den dedikerte høydepunktsiden fra US Open Tournament-siden.
9) Hvor kan jeg se Prime Videos tennisdekning fra live-studio?
Velg vår daglige «Dekning og høydepunkter» som vil dekke det beste fra kampene i løpet av dagen og alltid ha kommentarer og presentatøranalyse når dette er tilgjengelig.
10) Hvordan kan jeg sjekke hvem som spiller og når en kamp starter?
Alle detaljsider om kommende kamp vil være tilgjengelige opptil 8 timer før kampene starter. Du kan få tilgang til kampsider via Prime Video-hjemmesiden, Sportssiden og US Open-turneringssiden.
11) Jeg får en posisjonsfeil når jeg prøver å se en kamp.
US Open er tilgjengelig for kunder basert i Storbritannia og Irland. Vi har ikke kringkastingsrettigheter i andre land. Kunder i Irland vil være i stand til å få tilgang til strømmen hvis innenfor EU. Andre internasjonale plasseringer støttes ikke. Prime Video-strømming støttes ikke gjennom Virtual Private Network (VPN) eller proxy-tilkoblinger. Om du vil se Prime Video, må du deaktivere disse tjenestene for enheten din eller prøve å bytte til en annen tilgjengelig tilkobling.
12) Jeg er i Irland, men har fortsatt ikke tilgang til tennis-dekningen. Hva kan jeg gjøre?
Hvis du prøver å få tilgang til US Open via nettleser i Irland, må du gå til PrimeVideo.com. Hvis du fortsatt har problemer, kan du kontakte oss ved å klikke på «Start chat»- eller «Ring meg»-knappen nederst på denne siden.
13) Kan jeg se US Open-kamper mens jeg reiser?
Prime-medlemmer bosatt i Irland vil ha muligheten til å se direktesendte tenniskamper, repriser og høydepunkter mens de reiser innenfor EU. Andre internasjonale plasseringer støttes ikke.
14) Hvilken annen informasjon er tilgjengelig?
Besøk hjelpesidene våre her , eller få hjelp fra andre tilhengere via Amazon-kundeforumene. Har du fremdeles spørsmål? Ta kontakt oss.