Prime Video-støtte
Få hjelp til å bruke og feilsøke vanlige problemer med Prime Video.
Innstillinger
Kontodetaljer
Registrere en enhet
Foreldrekontroll
Avspillingshistorikk
Prime Video-profilerSpotlight
- Vil du si opp et Prime Video-tilleggsabonnement?
- Finn ut hvordan du enkelt sier opp et Prime Video-tilleggsabonnement på nettet.
-
- Si opp Prime Video-tilleggsabonnementet
Populære artikler
Sette opp Prime Video
- Installere Prime Video på enhetene dine
- Laste ned Prime Video-titler
- Se Prime Video på Chromecast
- Slik caster du Prime Video på TV-en din
- Endre språket for Prime Video
- Er Prime Video inkludert med Amazon Prime?
- Tilpasse Prime Video-anbefalingene dine
- Endringer i Prime Video-medlemskapet ditt etter lanseringen av Amazon Prime
- Hva er Prime Video Mobile Edition?
- Få Amazon Luna Standard-fordeler
- Hva er Amazon Preview?
Annonser i Prime Video
Avbryt
Begrensninger og foreldrekontroll
- Foreldrekontroll i Prime Video
- Konfigurere en PIN-kode for Prime Video i Android og Android Automotive
- Konfigurere en Prime Video-PIN-kode på iOS
- Konfigurere en PIN-kode for Prime Video-konto på nettet
- Konfigurere begrensninger for Prime Video i Android og Android Automotive
- Konfigurere begrensninger i Prime Video på iOS
- Konfigurere begrensninger i Prime Video på nett
Tilgjengelighet
Innholdsklage og overholdelse
Problemer med leie, kjøp og betaling
- Leie og kjøpe Prime Video-titler
- Betaling for leie eller kjøp på Prime Video
- Kjøpe filmpakker og TV-seriesamlinger i Prime Video
- Hvordan ser jeg titlene jeg har kjøpt i filmpakker og TV-seriesamlinger i Prime Video?
- Hva kan jeg se på Prime Video?
- Betale for leie eller kjøp på Prime Video med belønningspoeng
- Betale Prime Video-abonnementer i lokal valuta
- Betaling ved hjelp av iDEAL | Wero
- Betaling ved hjelp av digitale lommebøker
- Prime Video-aksepterte betalingsmåter
- Bruk Betal med kontanter i Mexico
- Problemer med tilgang til tidligere kjøp og leieprodukter på Prime Video
- Hvorfor må jeg betale for enkelte av titlene i Prime Video?
- Problemer med Prime Video-betaling og ordrefeil
Feilsøking for direktesending
- Støtte for National Basketball Association (NBA) International League Pass
- Tilkobling av National Basketball Association-konto (NBA-konto)
- Støtte for UEFA Champions League i Italia
- Kundestøtte for Brasileirão Serie A
- Pay-Per-View – Kundestøtte for Canada
- Støtte for UEFA Champions League i Irland
- Problemer med direkteavspilling på Prime Video
- Støtte for Cricket Australia
- Støtte for Copa do Brasil
- Støtte for New Zealand Cricket
Amazon Luna på Prime Video
Støtte, begrensninger på enheter og problemer med avspilling
- Problemer med å spille av Prime Video-titler
- Problemer med å logge på eller logge av Prime Video
- Feilsøk problemer med Internett-tilkoblingen med den tilkoblede enheten din
- Oppdatere nettverksinnstillingene på den tilkoblede enheten
- Problemer med Prime Video Feil 2063
- Problemer med Prime Video Feil 5004
- Problemer med Prime Video Feil 7235
- Problemer med Prime Video Feil 7279
- Problemer med Prime Video fra ekstern leverandør
- Problemer med Prime Video-PIN-feil
- Kan jeg bruke Prime Video hvis jeg reiser utenlands?
- Tvangsavslutte Prime Video-appen på en Android-enhet
- Tvangsavslutte Prime Video-appen på en iOS-enhet
- Du har nådd enhetsgrensen i India
Prime Video-lydspor
Undertekster og teksting
Profiler
- Hva er Prime Video-profiler?
- Hva er Prime Video-barneprofil?
- Hvilke enheter støtter for øyeblikket Prime Video-profiler?
- Opprette og administrere Prime Video-profiler via nettstedet
- Opprette og administrere Prime Video-profiler på tilkoblede enheter
- Opprette og administrere Prime Video-profiler på iOS-, Android-enheter og Fire Tablet
- Opprette og administrere Prime Video-profiler på Fire TV
- Låse Prime Video-profilen din
- Tilbakestille Prime Video-profil- eller konto-PIN-koden
- Begrense oppretting og fjerning av Prime Video-profiler
Prime Video-tilleggsabonnementer
- Problemer med tilgang til innhold fra eksterne leverandører
- Problemer med å se innhold fra Prime Video-tilleggsabonnementer på reiser
- Hva er inkludert i Prime Video-tilleggsabonnementer?
- Betale for Prime Video-tilleggsabonnementer med gavekort
- Hvorfor må jeg betale mer for Prime Video-tilleggsabonnementer?
Støttede enheter
Juridiske retningslinjer, merknader og rapporter