Pytania i odpowiedzi

1. Co to jest NBA?

National Basketball Association (NBA) to najpopularniejsza liga koszykarska w Ameryce Północnej, której rozgrywki cieszą się najwyższym uznaniem.

2. Czy muszę zapłacić dodatkowo, aby oglądać mecze w ramach subskrypcji NBA League Pass?

NBA League Pass to usługa w formie subskrypcji, która obejmująca wszystkie mecze NBA przed sezonem zasadniczym oraz mecze w sezonie zasadniczym i w fazie play-off, zarówno na żywo, jak i na żądanie. Ponadto oferuje dostęp do innych treści, takich jak NBA TV i skrótów z meczów. Możesz wybrać subskrypcję League Pass, która obejmuje mecze wszystkich drużyn, subskrypcję Premium, która zawiera dodatkowy dostęp do transmisji z areny bez reklam, możliwość oglądania w trybie offline i równoczesnego odtwarzania na trzech urządzeniach, lub subskrypcję Team Pass, która obejmuje wszystkie mecze jednego zespołu.

3. Jakie mecze mogę oglądać dzięki NBA League Pass?

Wszystkie mecze ligi NBA są uwzględnione w subskrypcji NBA League Pass. Obejmuje to sezon zasadniczy, mecze z fazy play-off i fazy finałowej. Subskrybenci League Pass mają również dostęp do usługi NBA TV bez dodatkowych kosztów. Całodobowy program NBA TV obejmuje relacje na żywo ze studia, oryginalne programy, wybrane mecze NBA i WNBA, mecze przedsezonowe i posezonowe i wiele innych typów programów. Usługa NBA TV nie jest dołączona do subskrypcji Team Pass. Usługa NBA TV jest niedostępna w Japonii i we Włoszech.

4. Co oznacza „Sprawdź ponownie później” w przypadku meczów NBA?

Jeśli w grze w harmonogramie NBA zobaczysz „Sprawdź ponownie później”, oznacza to, że harmonogram nadal jest ustalany. Sprawdź ponownie później, aby uzyskać więcej informacji.

5. Gdzie mogę znaleźć subskrypcję NBA League Pass?

Możesz łatwo ją znaleźć – przejdź do aplikacji Prime Video na telewizorze, komputerze lub urządzeniu przenośnym, a zobaczysz te mecze na stronie głównej w karuzelach sportowych, na stronie Sport lub na stronie ligi NBA. Możesz również wyszukać frazę NBA, nazwę drużyny lub określony mecz.

6. Czy moja subskrypcja NBA League Pass jest przenoszona między usługą Prime Video a aplikacją NBA?

Tak. Jeśli masz subskrypcję NBA League Pass w usłudze Prime Video, możesz skorzystać z tej subskrypcji, aby oglądać mecze w ramach NBA League Pass w aplikacji NBA i odwrotnie. Aby połączyć istniejącą subskrypcję NBA League Pass z kontem Prime Video, przejdź na stronę nba.com/id/amazon w przeglądarce internetowej. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się ze stroną Łączenie konta NBA .

7. Czy mogę oglądać mecze w ramach NBA League Pass na dowolnym urządzeniu?

Sport na żywo jest dostępny na urządzeniach Amazon, takich jak Fire TV i tablet Fire, połączone telewizory, przeglądarki i na ponad 650 urządzeniach połączonych za pośrednictwem aplikacji Prime Video. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z pełną listą Obsługiwanych urządzeń.

8. Co oznacza używanie urządzenia, które nie jest zoptymalizowane do oglądania treści na żywo?

Na niektórych urządzeniach wprowadzonych na rynek przed 2020 rokiem będziesz mieć możliwość oglądania meczów w ramach NBA League Pass, jednak możesz nie być w stanie uzyskać dostępu do wszystkich zaawansowanych funkcji. Jeśli wystąpią problemy, możesz wypróbować inne obsługiwane urządzenie lub kupić nowe urządzenie, takie jak Fire TV Stick 4K.

9. W jakich krajach dostępna jest subskrypcja NBA League Pass?

Subskrypcja NBA League Pass jest dostępna w Stanach Zjednoczonych, Australii, Austrii, Niemczech, Brazylii, Meksyku, Francji, Hiszpanii, Indiach, Wielkiej Brytanii, Polsce, Chile, Kolumbii, Holandii, Szwecji, Belgii, Japonii, Finlandii i Nowej Zelandii, a także we Włoszech.

10. Jakie typy odtwarzania są dostępne za pośrednictwem subskrypcji NBA League Pass?

W ramach subskrypcji NBA League Pass możesz oglądać mecze na trzy sposoby: Domowy, Wyjazdowy i Mobilny. Domowy obejmuje komentarze komentatorów drużyny gospodarzy, Wyjazdowy obejmuje komentarze komentatorów drużyny gości, a Mobilny jest zoptymalizowany do oglądania meczów na mniejszych urządzeniach ekranowych. Subskrybenci League Pass mogą również oglądać mecze w trybie Multiview, który pozwala oglądać wiele meczów jednocześnie na tym samym ekranie za pomocą urządzeń Apple TV lub wybranych urządzeń Fire TV.

11. Jakie języki będą dostępne w ramach subskrypcji NBA League Pass?

W przypadku wszystkich meczów w ramach subskrypcji NBA League Pass będzie dostępny komentarz w języku angielskim.

12. Czy mogę obejrzeć przegapione mecze NBA w późniejszym terminie?

Subskrybenci NBA League Pass mogą uzyskać dostęp do powtórek na żądanie każdej transmisji oraz kilkuminutowej skróconej powtórki każdego meczu.

13. Czy moje urządzenie obsługuje przewijanie do tyłu, wstrzymywanie odtwarzania i przewijanie do przodu?

Przewijanie do tyłu, wstrzymywanie i przewijanie do przodu to funkcje dostępne dla urządzeń przenośnych z systemem Android lub iOS, przeglądarek internetowych (Chrome, Firefox, Edge), Fire TV, Apple TV (3. generacji i nowsze) i wybranych telewizorów Smart TV.

14. Jak włączyć lub wyłączyć napisy?

Napisy można włączyć lub wyłączyć, wybierając ikonę CC, znajdującą się w obszarze kontrolek sterowania odtwarzaniem. W przypadku niektórych urządzeń ikona Napisy przypomina okno dialogowe lub znajduje się w menu na stronie szczegółów filmu jako opcja Napisy. Napisy są dostępne wyłącznie w języku angielskim.

15. Ile meczów mogę odtwarzać jednocześnie?

W przypadku subskrypcji League Pass można oglądać jeden mecz jednocześnie w ramach tego samego konta Amazon. Subskrybenci League Pass Premium mogą oglądać jeden mecz na maksymalnie trzech urządzeniach jednocześnie w ramach tego samego konta Amazon. Ponadto klienci będą mieć dostęp do funkcji Multiview, która umożliwia oglądanie wielu meczów na tym samym ekranie za pomocą urządzeń Apple TV lub wybranych urządzeń Fire TV.

16. Czym jest tryb Multiview w usłudze Prime Video?

Funkcja Multiview umożliwia równoczesne oglądanie wielu transmisji sportowych na żywo. Przejdź do dowolnej transmisji na żywo i naciśnij przycisk w dół, aby włączyć funkcję Multiview, a następnie wybierz spośród dostępnych wydarzeń to, które chcesz dodać do okna Multiview. Funkcja Multiview jest dostępna na urządzeniu Apple TV i wybranych urządzeniach Fire TV.

17. Mam problemy z odtwarzaniem. Co mogę zrobić?

Najpierw należy sprawdzić dostępną przepustowość połączenia. Aby uzyskać najlepsze wrażenia podczas odtwarzania na żywo, zalecamy korzystanie z urządzenia Fire TV lub innego zgodnego urządzenia o minimalnej prędkości pobierania wynoszącej 1 Mb/s w przypadku jakości SD i 5 Mb/s w przypadku jakości HD. Usługa Prime Video obsługuje środowisko odtwarzania o najwyższej jakości w oparciu o dostępną przepustowość. W przypadku występowania problemów z zacinaniem się filmu lub nadmiernym rozmyciem obrazu spowodowanym ruchem, zalecamy wyłączenie ustawienia ruchu w telewizorze. Nazwa tego ustawienia może się różnić w zależności od producenta telewizora. Niektóre przykłady nazw ustawienia ruchu to Auto Motion Plus, Tru Motion, MotionFlow, Cinemotion i Motion Picture. Jeśli problemy nie ustąpią, skontaktuj się z nami.

18. Mam problemy z synchronizacją dźwięku. Co robić?

Najpierw spróbuj wyjść i ponownie włącz transmisję meczu. W przypadku, gdy problemy nadal występują, skontaktuj się z nami.

19. Jakie inne informacje są dostępne?

Możesz uzyskać pomoc od innych fanów poprzez forum Amazon, klikając tutaj, lub skontaktuj się z nami na czacie lub telefonicznie w celu uzyskania dalszej pomocy.

Zarządzanie subskrypcją League Pass

20. Jakie plany w zakresie subskrypcji NBA League Pass są dostępne?

Możesz wybrać subskrypcję League Pass, która obejmuje mecze wszystkich drużyn, subskrypcję Premium obejmującą wszystkie mecze, dostęp do relacji prosto z boiska bez reklam, możliwość pobierania meczów w celu oglądania w trybie offline, a także oglądania 3 transmisji jednocześnie lub subskrypcję Team Pass, która obejmuje mecze tylko jednej drużyny.

21. Kiedy ta subskrypcja zostanie odnowiona?

Sezonowa subskrypcja NBA League Pass zostanie automatycznie odnowiona na początku każdego sezonu w cenie pełnego sezonu, chyba że wyłączono automatyczne odnawianie. Ponadto roczna subskrypcja NBA League Pass zostanie automatycznie odnowiona co roku. Miesięczna subskrypcja NBA League Pass będzie odnawiana automatycznie co miesiąc, chyba że wyłączono automatyczne odnawianie. Aby wyłączyć automatyczne odnawianie, odwiedź stronę Zarządzanie subskrypcjami dodatkowymi Prime Video, a następnie wybierz pozycję Subskrypcje. Jeśli wyłączysz automatyczne odnawianie subskrypcji, nadal będziesz mieć dostęp do tej subskrypcji do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego.

22. Czy mogę zmienić plan lub go anulować?

Możesz zmienić, rozszerzyć lub anulować subskrypcję, odwiedzając stronę Zarządzanie subskrypcjami dodatkowymi Prime Video, a następnie wybierając pozycję Subskrypcje.