Hjelp

Støttede enheter

Kontakt oss

Set-top-bokser og mediespillere med Prime Video-appen

Du kan få Prime Video-appen på utvalgte set-top-bokser og mediespillere fra disse produsentene.

Merknad: Ikke alle Prime Video-titler støtter alle funksjonene.

Google Chromecast

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD (avhengig av Chromecast-modell)
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Ja
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Ja
  • Kanaler med annonser – Ja
  • Støttede profiler – Ja, via Prime Video-appen
  • Støttenettsted – Google Help Center
  • Ytterligere merknader – Når du bruker Google Chromecast, kan du styre avspilling, undertekster og lydinnstillinger (for eksempel lydspor med forskjellige språk) via Prime Video-appen.

Google TV / TV Streamer

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Ja
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Ja
  • Kanaler med annonser – Ja
  • Støttede profiler – Ja
  • Støttenettsted – Google Help Center

Roku

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound, Dolby Atmos
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Nei
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Ja
  • Kanaler med annonser – Ja
  • Støttede profiler – Ja, på utvalgte modeller
  • Støttenettsted – Official Roku Support

Apple TV

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD (Apple TV 4K), opptil HD (alle andre modeller)
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound, Dolby Atmos
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Ja
  • Direkteavspilling – Ja, Apple TV 4K og Apple TV (3. og 4. generasjon)
  • Støtte for direktesendte annonser – Ja, Apple TV 4K og Apple TV (3. og 4. generasjon)
  • Kanaler med annonser – Ja, kun Apple TV 4K og Apple TV (3. og 4. generasjon)
  • Støttede profiler – Ja, på utvalgte modeller
  • Støttenettsted – Official Apple Support

Sky

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil UHD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound, Dolby Atmos
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Ja
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Ja
  • Kanaler med annonser – Ja
  • Støttede profiler – Ja
  • Støttenettsted – Sky Q

Now TV / NOW

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil UHD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound, Dolby Atmos
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Ja
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Ja
  • Kanaler med annonser – Ja
  • Støttede profiler – Ja
  • Støttenettsted – NOW - Assistenza

Nvidia Shield

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound, Dolby Atmos
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Ja
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Ja
  • Kanaler med annonser – Ja
  • Støttede profiler – Ja
  • Støttenettsted – NVIDIA Support

TiVo

  • Videokvalitet for strømming – Ultra HD for TiVo Series 6, HD for Premiere, Roamio, Mini-modeller, SD for eldre serier
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Ja
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Ja
  • Kanaler med annonser – Ja
  • Støttede profiler – Ja, på utvalgte modeller
  • Støttenettsted – TiVo Support Center

Xiaomi

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil HD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Nei
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Ja
  • Kanaler med annonser – Ja
  • Støttede profiler – Ja
  • Støttenettsted – Xiaomi Support

Astro

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil HD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound, Dolby Atmos
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Ja
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Ja
  • Kanaler med annonser – Ja
  • Støttede profiler – Ja
  • Støttenettsted – Astro Help & Support

KPN

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil HD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Ja
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Nei
  • Kanaler med annonser – Nei
  • Støttede profiler – Nei
  • Støttenettsted – Service voor KPN Televisie Interactieve TV

Jio

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD
  • Lydkvalitet – stereo
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Nei
  • Direkteavspilling – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Nei
  • Kanaler med annonser – Nei
  • Støttede profiler – Ja
  • Støttenettsted – Jio Support

Elsys

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Nei
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Ja
  • Kanaler med annonser – Ja
  • Støttede profiler – Ja
  • Støttenettsted – ELSYS

Bouygues

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil HD (Brooklyn), opptil Ultra HD (Miami)
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Nei
  • Direkteavspilling – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Nei
  • Kanaler med annonser – Nei
  • Støttede profiler – Ja
  • Støttenettsted – Assistance Box TV

SFR

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Nei
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Ja, på utvalgte enheter
  • Kanaler med annonser – Ja, på utvalgte enheter
  • Støttede profiler – Ja
  • Støttenettsted – Assistance SFR

BCN

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD
  • Lydkvalitet – stereo
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Ja
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Ja
  • Kanaler med annonser – Ja
  • Støttede profiler – Ja
  • Støttenettsted – BCN Digital

Rogers

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Nei
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Ja
  • Kanaler med annonser – Nei
  • Støttede profiler – Ja
  • Støttenettsted – Shaw and Rogers Support

Shaw

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Nei
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Ja
  • Kanaler med annonser – Nei
  • Støttede profiler – Ja
  • Støttenettsted – Shaw and Rogers Support

Telstra

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil HD
  • Lydkvalitet – opptil 7.1 surround sound
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Nei
  • Live-strømming – Nei
  • Støtte for direkteannonse – Ja
  • Kanaler med annonser – Nei
  • Støttede profiler – Ja
  • Støttenettsted – Telstra Support

Tatasky

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Nei
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Ja
  • Kanaler med annonser – Nei
  • Støttede profiler – Ja
  • Støttenettsted – Tatasky Support

Airtel

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound, Dolby Atmos
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Nei
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Ja
  • Kanaler med annonser – Ja
  • Støttede profiler – Ja
  • Støttenettsted – Airtel Customer Care

Claro

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound, Dolby Atmos
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Ja
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Nei
  • Kanaler med annonser – Nei
  • Støttede profiler – Ja
  • Støttenettsted – Claro.com.br FAQ

Iliad

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Ja
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Nei
  • Kanaler med annonser – Nei
  • Støttede profiler – Ja
  • Støttenettsted – Assistance Free

Masmovil

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound, Dolby Atmos
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Nei
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Ja
  • Kanaler med annonser – Nei
  • Støttede profiler – Ja
  • Støttenettsted – MasMovil Ayuda

Vodafone (Italia)

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD
  • Lydkvalitet – stereo
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Nei
  • Direkteavspilling – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Nei
  • Kanaler med annonser – Nei
  • Støttede profiler – Ja
  • Støttenettsted – Vodafone Supporto

Orange (Frankrike)

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD
  • Lydkvalitet – opptil 2-kanals stereo med 5.1-surroundlyd
  • Teksting for hørselshemmede (undertekster) – Ja
  • Lydbeskrivelser – Ja
  • Direkteavspilling – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Ja, på utvalgte enheter
  • Kanaler med annonser – Ja, på utvalgte enheter
  • Støttede profiler – Ja
  • Støttenettsted – Aide et contact - Orange

Vodafone (Spania)

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD
  • Lydkvalitet – stereo
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Ja
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Ja
  • Kanaler med annonser – Nei
  • Støttede profiler – Ja
  • Støttenettsted – Ayuda Vodafone

Telefonica (Peru, Chile, Colombia, Brasil og Argentina)

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Nei
  • Direkteavspilling – Nei
  • Støtte for direkteannonse – Nei
  • Kanaler med annonser – Nei
  • Støttede profiler – Ja
  • Støttenettsted – Contactar con Telefónica - Telefónica

Totalplay

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Ja
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Nei
  • Kanaler med annonser – Nei
  • Støttede profiler – Ja
  • Støttenettsted – Asistencia Totalplay

Telecentro

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Ja, på utvalgte enheter
  • Direkteavspilling – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Nei
  • Kanaler med annonser – Nei
  • Støttede profiler – Ja
  • Støttenettsted – Telecentro Ayuda

Telus

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Ja
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Nei
  • Kanaler med annonser – Ja
  • Støttede profiler – Ja
  • Støttenettsted – Telus Support & Help Center

Bell (Canada)

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Ja
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Ja
  • Kanaler med annonser – Ja
  • Støttede profiler – Ja
  • Støttenettsted – Bell Support

Megacable

  • Videokvalitet på strømmingen: HD
  • Lydkvalitet – 2-kanalers stereo, opptil 5.1-surroundlyd
  • Teksting for hørselshemmede (undertekster) – Ja
  • Lydbeskrivelser – Ja
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Nei
  • Kanaler med annonser – Nei
  • Støttede profiler – Ja
  • Støttenettsted – Megacable Soporte tecnico online

Foxtel

  • Videokvalitet på strømmingen – opptil Ultra HD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Nei
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Ja
  • Kanaler med annonser – Ja
  • Støttede profiler – Ja
  • Støttenettsted – Foxtel Support

XGIMI

  • Videokvalitet på strømmingen: HD
  • Lydkvalitet – opptil 5.1 surround sound
  • Undertekster – Ja
  • Lydbeskrivelser – Ja
  • Live-strømming – Ja
  • Støtte for direkteannonse – Ja
  • Kanaler med annonser – Ja
  • Støttede profiler – Ja
  • Støttenettsted – XGIMI Customer Care

Her kan du få mer hjelp: