ప్రశ్నలు మరియు సమాధానాలు

1) Prime Videoలో రోలాండ్-గారోస్‌ను వీక్షించడానికి నేను అదనంగా చెల్లించాలా?

మెట్రోపాలిటన్ ఫ్రాన్స్, మొనాకో, అండోర్రా మరియు ఫ్రెంచ్ భూభాగాలలోని Prime సభ్యులు, ఎటువంటి అదనపు ఫీజులు లేకుండా Prime Videoలో రోలాండ్-గారోస్ మ్యాచ్‌లను ప్రసారం చేయవచ్చు. Prime సభ్యులు కానివారు Prime యొక్క 30 రోజుల ఉచిత ట్రయల్‌ను ప్రారంభించవచ్చు (ఉచిత ట్రయల్ తర్వాత €69.90/సంవత్సరం లేదా €6.99/నెల). మరింత సమాచారం కోసం, ఈ లింక్‌ను సందర్శించండి: www.amazon.fr/prime

అండోర్రా మరియు ఫ్రాన్స్ విదేశీ విభాగాలు, ప్రాంతాలు, కమ్యూనిటీలలో (DROM-COM) కేవలం Prime Video సబ్‌స్క్రిప్షన్ కలిగిన వినియోగదారులు, ఎటువంటి అదనపు ఫీజులు లేకుండా Prime Videoలో రోలాండ్-గారోస్ మ్యాచ్‌లను ప్రసారం చేయవచ్చు.

గమనిక: పగటి పూట జరిగే మ్యాచ్‌లు Prime Videoలోని France TV ద్వారా ఎటువంటి అదనపు ఖర్చు లేకుండా అందుబాటులో ఉంటాయి. Prime సభ్యత్వం ఉన్న కస్టమర్‌లు France TV యొక్క మొత్తం కంటెంట్‌ను ఆటోమేటిక్‌గా యాక్సెస్ చేయగలరు. పగలు మరియు రాత్రి సెషన్‌లతో సహా టోర్నమెంట్ పూర్తి కవరేజ్ కోసం, మీకు కావాల్సిందల్లా Prime Video సభ్యత్వం మాత్రమే.

2) నేను బెల్జియం లేదా లక్సెంబర్గ్‌లో నివసిస్తున్నాను మరియు నేను Amazon.frలో Prime బెనిఫిట్‌లను పొందగలను. నేను Prime Videoలో రోలాండ్-గారోస్‌ను ఎందుకు వీక్షించలేకపోతున్నాను?

ఫెడరేషన్ ఫ్రాన్సైస్ డి టెన్నిస్ భూభాగం వారీగా పంపిణీ హక్కులను అందిస్తుంది. మేము మెట్రోపాలిటన్ ఫ్రాన్స్, అండోరా, మొనాకో మరియు ఫ్రెంచ్ భూభాగాల (DROM-COM) హక్కులను పొందాము. ఇతర అన్ని అంతర్జాతీయ ప్రదేశాలకు అర్హత లేదు.

3) Prime Videoలో ఏ Roland-Garros మ్యాచ్‌లు అందుబాటులో ఉంటాయి?

Prime Video ప్రసార హక్కులను సొంతం చేసుకుంది:

గమనిక: సెయింట్-బార్తెలెమీలో, రోలాండ్-గారోస్ మ్యాచ్‌లు Prime Videoలో అందుబాటులో ఉన్నాయి. అయితే, ఈ ప్రాంతంలో రోలాండ్-గారోస్ ప్రసార హక్కులు కేవలం Prime Videoకే పరిమితం కాదు; వీటిని ఇతర ప్రసారకర్తలు కూడా ప్రసారం చేయవచ్చు.

4) నేను ఏ డివైజ్‌లోనైనా రోలాండ్-గరోస్ లైవ్ ప్రసారాన్ని చేయగలనా?

Fire TV, అలాగే Fire టాబ్లెట్ వంటి Amazon డివైజ్‌లు, కనెక్ట్ చేయబడిన టీవీలు, వెబ్ బ్రౌజర్‌లు మరియు Prime Video యాప్ ద్వారా 650 కంటే ఎక్కువ కనెక్ట్ చేయబడిన డివైజ్‌లలో లైవ్ స్పోర్ట్స్ అందుబాటులో ఉన్నాయి. మరింత సమాచారం కోసం, చూడండి: మద్దతు కలిగిన డివైజ్‌లు.

5) నేను Prime Videoలో రోలాండ్-గారోస్ క్వాలిఫయింగ్ రౌండ్‌లను ప్రసారం చూడవచ్చా?

లేదు, క్వాలిఫైయింగ్ మ్యాచ్‌లు Prime Videoలో అందుబాటులో ఉండవు.

6) నేను మిస్ అయిన మ్యాచ్‌లను ఎలా చూడగలను?

Prime Video నైట్ సెషన్‌లు: Prime Video యొక్క ప్రత్యేక రాత్రి సెషన్ల పూర్తి మ్యాచ్ రీప్లేలు, మ్యాచ్ ముగిసిన వెంటనే టోర్నమెంట్ కలెక్షన్ పేజీ ద్వారా అందుబాటులో ఉంటాయి. వినియోగదారులు మ్యాచ్ ముఖ్యాంశాలను, అలాగే ప్రీ-షోలు, పోస్ట్-షోలు మరియు ఇంటర్వ్యూలతో సహా ప్రత్యేకమైన కంటెంట్‌ను కూడా యాక్సెస్ చేయవచ్చు. రీప్లేలు మరియు కోరుకున్న తక్షణం పొందే కంటెంట్ చెల్లించిన సబ్‌స్క్రిప్షన్ ఉన్న Prime సభ్యులకు మాత్రమే ప్రత్యేకంగా అందుబాటులో ఉంటాయి.

France TV డే సెషన్‌లు: France TV కవరేజ్ లైవ్ వీక్షణకు మాత్రమే అందుబాటులో ఉంది. France TV డే సెషన్ మ్యాచ్‌లకు రీప్లేలు మరియు కోరుకున్న తక్షణం పొందే కంటెంట్ అందుబాటులో ఉండవు. డే సెషన్ మ్యాచ్‌లను వీక్షించటానికి, మీరు టోర్నమెంట్ సమయంలో లైవ్‌కు ట్యూన్ చేయాల్సి ఉంటుంది.

7) రోలాండ్ గారోస్ 2026 కోసం ఏ భాషలు అందుబాటులో ఉంటాయి?

Prime Video రాత్రి సెషన్లలో ప్రాథమిక ఆడియో ఆప్షన్‌గా ఫ్రెంచ్ వ్యాఖ్యానం ఉంటుంది, దీనితో పాటు స్టేడియం FX కూడా అందుబాటులో ఉంటుంది. France TV డే సెషన్‌లు ఫ్రెంచ్ వ్యాఖ్యానాన్ని అందిస్తాయి.

8) నేను సబ్‌టైటిల్స్‌ను ఆన్ లేదా ఆఫ్ చేయడం ఎలా?

Prime Video నైట్ సెషన్‌లు: కస్టమర్‌లు వారి ప్లేబ్యాక్ నియంత్రణలలో "CC" చిహ్నాన్ని ఎంపిక చేయడం ద్వారా వారు సబ్‌టైటిల్స్‌ను ఆన్ లేదా ఆఫ్ చేయవచ్చు. కొన్ని డివైజ్‌లలో, సబ్‌టైటిల్స్ చిహ్నం ఒక డైలాగ్ బాక్స్ లాగా కనిపిస్తుంది లేదా ఇది వీడియో వివరం పేజీలో "సబ్‌టైటిల్స్‌"లో మెను ఎంపిక లాగా కనిపిస్తుంది.

France TV డే సెషన్‌లు: రోలాండ్-గారోస్ కోసం సబ్‌టైటిల్స్ అందుబాటులో ఉండవు.

9) రోలాండ్-గారోస్ మ్యాచ్‌లు లైవ్ అవుతున్నప్పుడు, నేను ప్లేయర్‌ల గణాంకాలను చూడవచ్చా?

మద్దతు ఉన్న పరికరాలలోని అన్ని Prime Video ఈవెంట్‌లకు గణాంకాల ఫీచర్‌లు అందుబాటులో ఉంటాయి. రోలాండ్-గారోస్ గణాంకాల ఫీచర్‌లకు మద్దతు ఇచ్చే డివైజ్‌లలో, గదిలో ఉండే చాలా రకాల టీవీలు మరియు డివైజ్‌లు (ఉదాహరణకు FireTV, Roku, Samsung SmartTV మొదలైనవి), అలాగే ఆండ్రాయిడ్ మొబైల్ డివైజ్‌లు ఉన్నాయి.

లివింగ్ రూమ్ టీవీలో ప్రసారం చేసే వినియోగదారులు, తమ టీవీ రిమోట్‌లో "అప్" బటన్‌ను రెండుసార్లు నొక్కడం ద్వారా గణాంకాల ఫీచర్‌లను యాక్సెస్ చేయవచ్చు-మొదటిసారి ప్లేయర్ కంట్రోల్స్‌ను తెరవడానికి, రెండోసారి స్టాట్స్ మెనూను యాక్సెస్ చేయడానికి. అక్కడ నుండి, వినియోగదారులు ప్రతి ప్లేయర్ లేదా డబుల్స్ జట్టుకు సంబంధించిన ముఖాముఖి గణాంకాలను వీక్షించడానికి మ్యాచ్ గణాంకాల కార్డును ఎంచుకోవచ్చు.

మొబైల్ డివైజ్‌లలో, వినియోగదారులు తమ ఫోన్ లేదా టాబ్లెట్‌ను పోర్ట్రెయిట్ మోడ్‌లోకి తిప్పడం ద్వారా లేదా ల్యాండ్‌స్కేప్ మోడ్‌లో ఉన్నప్పుడు, కుడి దిగువ మూలలో ఉన్న గణాంకాలు ఐకాన్‌పై క్లిక్ చేయడం ద్వారా గణాంకాల ఫీచర్‌లను యాక్సెస్ చేయవచ్చు.

10) నేను Prime Videoలో రోలాండ్-గారోస్‌ను ఎలా వీక్షించగలను?

మీ డివైజ్‌లోని Prime Video యాప్‌లో, మీరు "రోలాండ్-గారోస్: లైవ్ మరియు రాబోయే మ్యాచ్‌లు" అనే హెడ్డింగ్ క్రింద మ్యాచ్‌లను చూస్తారు లేదా primevideo.comను సందర్శించండి, అక్కడ మీరు హోమ్‌పేజీలో "రోలాండ్-గారోస్: లైవ్ మరియు రాబోయే మ్యాచ్‌ల"ను చూస్తారు. మీరు Prime Video సెర్చ్ బార్‌లో నేరుగా "రోలాండ్-గారోస్" లేదా "ఫ్రెంచ్ ఓపెన్" అని కూడా వెతకవచ్చు.

11) నేను ప్రయాణించేటప్పుడు రోలాండ్-గారోస్ మ్యాచ్‌లను వీక్షించవచ్చా?

అవును, మెట్రోపాలిటన్ ఫ్రాన్స్, మొనాకో, అండోరా, ఫ్రెంచ్ భూభాగాలు, ఫ్రెంచ్ విదేశీ విభాగాలు, ప్రాంతాలు మరియు కమ్యూనిటీలలో (DROM-COM) నివసిస్తున్న Prime సభ్యులు యూరోపియన్ యూనియన్‌లో తాత్కాలికంగా ప్రయాణిస్తున్నప్పుడు రోలాండ్ గారోస్ కవరేజీని ప్రసారం చేయవచ్చు.

యూరోపియన్ యూనియన్ వెలుపల ప్రయాణించేటప్పుడు ఇది వర్తించదని దయచేసి గమనించండి.

12) Prime Video, ప్రతి రాత్రి సెషన్ కోసం ఏ మ్యాచ్‌ను ప్రసారం చేస్తుందో నేను ఎలా కనుగొనగలను?

Prime Video, ప్రతి రోజు ఆట ప్రారంభంలో, నిర్ధారిత మ్యాచ్‌ల షెడ్యూల్‌ను టోర్నమెంట్ పేజీ ద్వారా ప్రచురిస్తుంది.

13) నేను Prime Video యొక్క రోలాండ్-గారోస్ మ్యాచ్‌లను క్లబ్‌లు లేదా రెస్టారెంట్‌లలో వీక్షించవచ్చా?

లేదు. Prime Videoలో రోలాండ్-గారోస్ ప్రసారం ప్రైవేట్ మరియు వ్యక్తిగత ఉపయోగం కోసం మాత్రమే అందుబాటులో ఉంటుంది.

14) రోలాండ్ గారోస్ కవరేజీని వీక్షించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు నాకు లొకేషన్ ఎర్రర్ వస్తోంది. నేను ఏమి చేయాలి?

రోలాండ్-గారోస్ మ్యాచ్‌లు మెట్రోపాలిటన్ ఫ్రాన్స్, మొనాకో, అండోర్రా మరియు ఫ్రెంచ్ భూభాగాలలో నివసించే Prime వినియోగదారులకు మాత్రమే అందుబాటులో ఉంటాయి. ఆండ్రోరాలోని మరియు ఫ్రెంచ్ విదేశీ విభాగాలు, ప్రాంతాలు మరియు కమ్యూనిటీల (DROM-COM)లోని Prime Video సబ్‌స్క్రిప్షన్ కస్టమర్‌లు కూడా ఈ మ్యాచ్‌లను యాక్సెస్ చేయవచ్చు. ఇతర అన్ని అంతర్జాతీయ ప్రదేశాలకు అర్హత లేదు. వర్చువల్ ప్రైవేట్ నెట్‌వర్క్‌పై ప్రసారం చేసే కంటెంట్‌కు, Prime Video మద్దతు ఇవ్వదు.

15) Prime Videoలో ఈ మ్యాచ్‌లకు ఏ వీడియో రిజల్యూషన్‌లు అందుబాటులో ఉంటాయి?

రోలాండ్-గారోస్ మ్యాచ్‌లు హై డెఫినిషన్ (HD)లో అందుబాటులో ఉంటాయి. Prime Video, అందుబాటులో ఉన్న బ్యాండ్‌విడ్త్ వేగాన్ని బట్టి సరైన ప్రసార అనుభవాన్ని అందిస్తుంది.

16) నేను నా డివైజ్‌లలో Prime Videoను ఎలా ఇన్‌స్టాల్ చేయగలను?

17) నేను నా iOS లేదా Android మొబైల్ డివైజ్‌లో లైవ్ స్పోర్ట్స్‌ను ఎందుకు చూడలేను?

మీరు మీ iOS లేదా Android మొబైల్ డివైజ్లో లైవ్ స్పోర్ట్‌ను యాక్సెస్ చెయ్యలేకపోతే, దయచేసి మీ యాప్‌ను తాజా వెర్షన్‌కు అప్‌డేట్ చేయండి.

మీరు Android డివైజ్‌ను వినియోగిస్తుంటే: Google Play Store యాప్‌ను తెరిచి, "Prime Video"ను వెతికి, "అప్‌డేట్"ను నొక్కండి.

మీరు iOS డివైజ్‌ను వినియోగిస్తుంటే, ఈ క్రింది విధంగా చేయండి: యాప్ స్టోర్‌ను తెరిచి, "Prime Video" కోసం వెతికి, "అప్‌డేట్"ని ట్యాప్ చేయండి.

18) నేను నా డివైజ్‌లో లైవ్ ప్రసారాన్ని పాజ్/రివైండ్/ఫాస్ట్ ఫార్వర్డ్ చేయవచ్చా?

Android/iOS మొబైల్, వెబ్ (Chrome, FireFox, Edge), Fire TV, Apple TV (జనరేషన్ 3) మరియు ఎంపిక చేసిన స్మార్ట్ TVలలో రివైండ్, పాజ్, ఫాస్ట్ ఫార్వర్డ్ అందుబాటులో ఉంటాయి. ప్రారంభం నుండి వీక్షించడానికి వివరాల పేజీలో లేదా ప్లేయర్‌లో ప్రారంభం నుండి వీక్షించండి యొక్క ప్లే బటన్‌లను ఉపయోగించండి.

19) నా ప్రసారం లైవ్ ప్రసారం కంటే వెనుకబడి ఉంది, నేను దీన్ని ఎలా పరిష్కరించగలను?

లైవ్ గేమ్ మరియు వీక్షకుల ప్రసార అనుభవం మధ్య ఎల్లప్పుడూ సంక్షిప్త ఆలస్యం ఉండవచ్చు, అది మీరు వినియోగిస్తున్న డివైజ్ యొక్క రకం మీద ఆధారపడి ఉంటుంది. ఉత్తమ నాణ్యత కోసం Fire TV, Apple TV, iOS, లేదా Android డివైజ్‌ను వినియోగించమని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము.

20) నేను ప్రసారం సంబంధిత సమస్యలు ఎదుర్కొంటున్నాను. నేను ఏమి చేయవచ్చు?

ఉత్తమ లైవ్ స్ట్రీమింగ్ అనుభవం కోసం, Prime Video SD కోసం 1 Mbps మరియు HD కోసం 5 Mbps డౌన్‌లోడ్ వేగాన్ని సిఫార్సు చేస్తుంది. Prime Video, అందుబాటులో ఉన్న బ్యాండ్‌విడ్త్ వేగాన్ని బట్టి సరైన ప్రసార అనుభవాన్ని అందిస్తుంది.

మీకు వీడియో "జడ్డరింగ్" సమస్యలు ఉంటే లేదా మోషన్ ఎక్కువ అస్పష్టంగా ఉంటే, మీ టీవీలో మోషన్ సెట్టింగ్‌ను ఆన్ లేదా ఆఫ్ చేయండి. మీ టీవీ తయారీదారు బట్టి ఈ సెట్టింగ్‌కు మరొక పేరు ఉండవచ్చు. మోషన్ సెట్టింగ్‌లలో, ఈ క్రిందివి కూడా ఉంటాయి: ఆటో మోషన్ ప్లస్, ట్రు మోషన్, మోషన్‌ఫ్లో, సినీ‌మోషన్ మరియు మోషన్ పిక్చర్. మీరు ఇంకా వీడియో సమస్యలను ఎదుర్కొంటుంటే, దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించండి.

21) మరే ఇతర సమాచారం అందుబాటులో ఉంది?

మా Amazon ఫోరమ్‌ల ద్వారా మీరు ఇతర అభిమానుల నుండి సహాయం పొందవచ్చు; లేదా మరింత సహాయం కోసం, దయచేసి చాట్ లేదా ఫోన్ ద్వారా మమ్మల్ని సంప్రదించండి.