Ajuda

Smart TVs com o aplicativo Prime Video

É possível obter o aplicativo Prime Video em Smart TVs selecionadas desses fabricantes.

Nota: Os recursos compatíveis diferem dependendo do modelo específico de TV que está sendo usado. Nem todos os títulos do Prime Video são compatíveis com todos os recursos.

Sony

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD
  • Qualidade de som: até som surround 5.1, Dolby Atmos
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: não
  • Streaming em tempo real: sim, na Bravia 2014; TVs SimpleSmart 2015/2016; TVs Android 2015 e mais recentes
  • Suporte para anúncios publicitários ao vivo: sim, na Bravia 2014; TVs SimpleSmart 2015/2016; TVs Android 2015 e mais recentes
  • Canais com anúncios: sim, na Bravia 2014; TVs SimpleSmart 2015/2016; TVs Android 2015 e mais recentes
  • Perfis compatíveis: sim, em alguns modelos
  • Site de suporte: Sony Support

Samsung

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD
  • Qualidade de som: até som surround 5.1, Dolby Atmos
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim, em modelos de TV de 2012 e mais recentes
  • Streaming em tempo real: sim em modelos de TV de 2015 e mais recentes
  • Suporte para anúncios publicitários ao vivo: sim, em modelos de TV de 2015 e mais recentes
  • Canais com anúncios: sim, em modelos de TV de 2015 e mais recentes
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: Suporte da Samsung
  • Notas adicionais: o app Prime Video não é mais compatível com alguns modelos lançados em 2012.

Panasonic

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD
  • Qualidade de som: até som surround 5.1, Dolby Atmos
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Descrição de áudio: sim, em alguns modelos
  • Streaming em tempo real: sim
  • Suporte para anúncios publicitários ao vivo: sim, em alguns modelos
  • Canais com anúncios: sim, em alguns modelos
  • Perfis compatíveis: sim, em alguns modelos
  • Site de suporte: Suporte da Panasonic

LG

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD
  • Qualidade de som: até som surround 5.1, Dolby Atmos
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim, para modelos lançados em 2015 e mais recentes
  • Streaming em tempo real: sim
  • Suporte para anúncios publicitários ao vivo: sim, para modelos de 2016 e mais recentes
  • Canais com anúncios: sim, para modelos lançados em 2016 e mais recentes
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: Ajuda e suporte ao cliente da LG

VIZIO

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD
  • Qualidade de som: até som surround 5.1, Dolby Atmos
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim, para modelos lançados em 2016 e mais recentes
  • Streaming em tempo real: sim
  • Suporte para anúncios publicitários ao vivo: sim, para modelos de 2015 e mais recentes
  • Canais com anúncios: sim, para modelos lançados em 2015 e mais recentes
  • Perfis compatíveis: sim, em alguns modelos
  • Site de suporte: VIZIO Support

Hisense

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD
  • Qualidade de som: até som surround 5.1
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: não
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: sim, em alguns dispositivos
  • Canais com anúncios: sim, em alguns dispositivos
  • Perfis compatíveis: sim, em alguns modelos
  • Site de suporte: Hisense

Philips

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD
  • Qualidade de som: até som surround 5.1
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim
  • Streaming em tempo real: sim
  • Suporte para anúncios publicitários ao vivo: sim
  • Canais com anúncios: sim
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: Philips Support Home

Sharp

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD
  • Qualidade de som: até som surround 5.1, Dolby Atmos
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim
  • Streaming em tempo real: sim (em alguns modelos)
  • Suporte para anúncios publicitários ao vivo: sim (em alguns modelos)
  • Canais com anúncios: sim (em modelos selecionados)
  • Perfis compatíveis: sim, em alguns modelos
  • Site de suporte: Sharp Support

JVC

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD
  • Qualidade de som: até som surround 5.1
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: não
  • Canais com anúncios: não
  • Site de suporte: JVC.net

Grundig

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD
  • Qualidade de som: até som surround 5.1
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: não
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: não
  • Canais com anúncios: não
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: Grundig Global

TCL

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD
  • Qualidade de som: até som surround 5.1
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim
  • Streaming em tempo real: sim
  • Suporte para anúncios publicitários ao vivo: sim, em alguns modelos
  • Canais com anúncios: sim, em alguns modelos
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: TCL Support

AOC

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD
  • Qualidade de som: até som surround 5.1
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: não
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: não
  • Canais com anúncios: não
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: AOC Support

Konka

  • Qualidade de streaming de vídeo: até HD
  • Qualidade do som: até som surround 5.1
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: não
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: não
  • Canais com anúncios: não
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: KONKA Support

Xiaomi

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD
  • Qualidade de som: até estéreo
  • Legendas ocultas (closed captions): não
  • Audiodescrição: não
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: não
  • Canais com anúncios: não
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: Xiaomi Support

Skyworth

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD
  • Qualidade de som: até som surround 5.1
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: não
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: sim, em alguns dispositivos
  • Canais com anúncios: sim, em alguns dispositivos
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: Skyworth Support

Changhong

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD
  • Qualidade de som: até som surround 5.1
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: não
  • Canais com anúncios: não
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: CHIQ.com

Haier

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD
  • Qualidade de som: até som surround 5.1
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: não
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: não
  • Canais com anúncios: não
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: Haier Customer Support

Vestel

  • Qualidade de streaming de vídeo: até HD
  • Qualidade do som: até som surround 5.1
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: não
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: não
  • Canais com anúncios: não
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: Vestel Service

Sky

  • Qualidade de streaming de vídeo: até Ultra HD
  • Qualidade de som: até som surround Dolby 5.1/Dolby Atmos
  • Legendas ocultas (closed captions): sim
  • Audiodescrição: sim
  • Streaming em tempo real: sim
  • Compatível com anúncios ao vivo: sim
  • Canais com anúncios: sim
  • Perfis compatíveis: sim
  • Site de suporte: Sky Help

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