Logga in

Hjälp

STB (Set Top Boxes) och mediaspelare med Prime Video-appen

Prime Video-appen är tillgänglig på de här STB-enheterna och mediaspelarna.

Anm: Alla Prime Video-titlar stöder inte alla funktioner.

Google Chromecast

  • Streamingkvalitet – upp till Ultra HD (beroende på Chromecast-modell)
  • Ljudkvalitet – upp till 5.1 surroundljud
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – ja
  • Livestreaming – ja
  • Stöd för direktannonser – ja
  • Annonsstödda kanaler – ja
  • Webbplats för support – https://support.google.com/chromecast
  • Obs! När du använder Google Chromecast styrs uppspelning, undertexter och ljudinställningar (t.ex. språkspår) via Prime Video-appen.

Nvidia Shield

  • Streamingkvalitet – upp till Ultra HD
  • Ljudkvalitet – upp till 5.1 surroundljud, Dolby Atmos
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – ja
  • Livestreaming – ja
  • Stöd för direktannonser – ja
  • Annonsstödda kanaler – ja
  • Webbplats för support – http://www.nvidia.com/object/support.html

Roku

  • Streamingkvalitet – upp till Ultra HD
  • Ljudkvalitet – upp till 5.1 surroundljud, Dolby Atmos
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – nej
  • Livestreaming – ja
  • Stöd för direktannonser – ja
  • Annonsstödda kanaler – ja
  • Webbplats för support – https://support.roku.com

Apple TV

  • Streamingkvalitet – upp till Ultra HD (Apple TV 4K), upp till HD (alla andra modeller)
  • Ljudkvalitet – upp till 5.1 surroundljud, Dolby Atmos
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – ja
  • Livestreaming – ja, endast Apple TV 4K och Apple TV (3:e och 4:e generationen)
  • Stöd för direktannonser – ja, endast Apple TV 4K och Apple TV (3:e och 4:e generationen)
  • Annonsstödda kanaler – ja, endast Apple TV 4K och Apple TV (3:e och 4:e generationen)
  • Webbplats för support – https://support.apple.com

Tivo

  • Streamingkvalitet – upp till Ultra HD
  • Ljudkvalitet – upp till 5.1 surroundljud
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – nej
  • Livestreaming – ja, på utvalda enheter
  • Stöd för direktannonser – nej
  • Annonsstödda kanaler – nej
  • Webbplats för support – https://support.tivo.com/

KPN

  • Streamingkvalitet för video – upp till HD
  • Ljudkvalitet – upp till 5.1 surroundljud
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – ja
  • Livestreaming – ja
  • Stöd för direktannonser – nej
  • Annonsstödda kanaler – nej
  • Webbplats för support – https://www.kpn.com/service/televisie.htm

Jio

  • Streamingkvalitet – upp till Ultra HD
  • Ljudkvalitet – stereo
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – nej
  • Livestreaming – ja
  • Stöd för direktannonser – nej
  • Annonsstödda kanaler – nej
  • Webbplats för support – https://www.jio.com/en-in/contact-us

Bouygues

  • Streamingkvalitet – upp till HD (Brooklyn), upp till Ultra HD (Miami)
  • Ljudkvalitet – upp till 5.1 surroundljud
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – nej
  • Livestreaming – ja
  • Stöd för direktannonser – nej
  • Annonsstödda kanaler – nej
  • Webbplats för support – https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/tv-bbox

SFR

  • Streamingkvalitet – upp till Ultra HD
  • Ljudkvalitet – upp till 5.1 surroundljud
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – nej
  • Livestreaming – ja
  • Stöd för direktannonser – ja, på utvalda enheter
  • Annonsstödda kanaler – ja, på utvalda enheter
  • Webbplats för support – https://assistance.sfr.fr/

Rogers

  • Streamingkvalitet – upp till Ultra HD
  • Ljudkvalitet – upp till 5.1 surroundljud
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – nej
  • Livestreaming – ja
  • Stöd för direktannonser – ja
  • Annonsstödda kanaler – nej
  • Webbplats för support – https://www.rogers.com/consumer/support/

Shaw

  • Streamingkvalitet – upp till Ultra HD
  • Ljudkvalitet – upp till 5.1 surroundljud
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – nej
  • Livestreaming – ja
  • Stöd för direktannonser – ja
  • Annonsstödda kanaler – nej
  • Webbplats för support – https://support.shaw.ca/

Telstra

Tatasky

  • Streamingkvalitet – upp till Ultra HD
  • Ljudkvalitet – upp till 5.1 surroundljud
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – nej
  • Livestreaming – ja
  • Stöd för direktannonser – ja
  • Annonsstödda kanaler – nej
  • Webbplats för support – https://www.tatasky.com/wps/portal/TataSky/help

Airtel

  • Streamingkvalitet – upp till Ultra HD
  • Ljudkvalitet – upp till 5.1 surroundljud, Dolby Atmos
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – nej
  • Livestreaming – ja
  • Stöd för direktannonser – ja
  • Annonsstödda kanaler – ja
  • Webbplats för support – https://www.airtel.in/help

Iliad

  • Streamingkvalitet – upp till Ultra HD
  • Ljudkvalitet – upp till 5.1 surroundljud
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – ja
  • Livestreaming – ja
  • Stöd för direktannonser – nej
  • Annonsstödda kanaler – nej
  • Webbplats för support – https://assistance.free.fr/

Masmovil

  • Streamingkvalitet – upp till Ultra HD
  • Ljudkvalitet – upp till 5.1 surroundljud, Dolby Atmos
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – nej
  • Livestreaming – ja
  • Stöd för direktannonser – ja
  • Annonsstödda kanaler – nej
  • Webbplats för support – https://www.masmovil.es/ayuda-clientes/

Vodafone (Spanien)

  • Streamingkvalitet – upp till Ultra HD
  • Ljudkvalitet – stereo
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – ja
  • Livestreaming – ja
  • Stöd för direktannonser – ja
  • Annonsstödda kanaler – nej
  • Webbplats för support – https://ayudacliente.vodafone.es/particulares/television

Totalplay

  • Streamingkvalitet – upp till Ultra HD
  • Ljudkvalitet – upp till 5.1 surroundljud
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – ja
  • Livestreaming – ja
  • Stöd för direktannonser – nej
  • Annonsstödda kanaler – nej
  • Webbplats för support – https://www.totalplay.com.mx/ayuda

Telus

  • Streamingkvalitet – upp till Ultra HD
  • Ljudkvalitet – upp till 5.1 surroundljud
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – ja
  • Livestreaming – ja
  • Stöd för direktannonser – nej
  • Annonsstödda kanaler – ja
  • Webbplats för support – https://www.telus.com/en/bc/support?linktype=ge-mainnav

Bell (Kanada)

  • Streamingkvalitet – upp till Ultra HD
  • Ljudkvalitet – upp till 5.1 surroundljud
  • Dold textning (undertexter) – ja
  • Syntolkning – ja
  • Livestreaming – ja
  • Stöd för direktannonser – ja
  • Annonsstödda kanaler – ja
  • Webbplats för support –https://support.bell.ca/fibe_tv/receivers/what_is_4k_service