قد تتمكن من إرجاع طلب برايم فيديو إذا لم تكن قد حاولت مشاهدته أو تحميله.

1. من الموقع الإلكتروني PrimeVideo.com، قم بتحديد مساحتي / زاويتي، ثم المشتريات والإيجارات.
2. قم بتحديد العمل الذي تم شراؤه أو استئجاره عن طريق الخطأ. سيؤدي ذلك إلى تحميل صفحة التفاصيل الخاصة بهذا العمل.
   عند تحميل الصفحة، لا تنقر على زر "العرض".
3. حدد إلغاء طلبك.
4. اختر سببًا للإلغاء من القائمة المنسدلة، ثم انقر على إلغاء عملية الشراء هذه.
   بعد اكتمال الإلغاء، يتم إصدار المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع المستخدمة في الطلب. تتم إزالة الفيديو أيضًا من "المشتريات والإيجارات" في «المنتجات التي طلبتها» كجزء من عملية استرداد المبلغ.

   ملاحظة: إذا كنت قد دفعت من خلال Apple، يجب عليك تصفح صفحة المنتج ذات الصلة على الموقع الإلكتروني أو تطبيق برايم فيديو للاطلاع على خيارات الإلغاء.