美国职业篮球联赛(NBA)（巴西）支持
如果您在Prime Video上观看美国职业篮球联赛(NBA)的赛事直播时遇到问题，请按照下文所述操作。
问题与解答
1) 我是否需要额外付费才能在Prime Video上观看美国职业篮球联赛(NBA)比赛？
巴西的Prime会员可以在Prime Video上观看美国职业篮球联赛(NBA)比赛，无需额外付费。非Prime会员可以开通30天Prime免费试享（免费试享结束后，费用为R$119.00/年或R$14.90/月）。有关更多信息，请访问：www.amazon.com.br/prime
2) Prime Video上提供哪些NBA比赛？
巴西的Prime会员可以通过Primevideo.com观看精选的NBA比赛，无需额外付费。
3) 在Prime Video上的什么位置可以找到NBA赛事直播？ 如何在Prime Video上观看NBA比赛？
在设备上的Prime Video应用中，您将看到轮换显示的其中一个顶部横幅中或【直播和近期活动】下显示的比赛。 您也可以键入“NBA”或“National Basketball Association”来使用搜索选项。
4) 如何在设备上安装Prime Video应用？
Prime Video应用可在多种电视、亚马逊设备、移动设备、蓝光播放器、游戏机和流媒体设备上使用。
- 打开设备的应用商店下载并安装Prime Video应用。
- 打开Prime Video应用。
- 通过选择Amazon网站上的“注册”来注册您的设备。系统会为您提供一个在给定网站上输入的代码。某些设备会显示登录并开始观看的选项（使用您的Amazon账户信息进行登录）。
5) 我可以在任何设备上观看NBA赛事直播吗？
支持在亚马逊设备（如Fire TV和Fire平板电脑）上、网页浏览器上以及通过Prime Video应用在连接的设备上观看直播赛事，包括兼容的游戏机（PS3、PS4、PS5、Xbox One）、机顶盒和媒体播放器（Google Chromecast、Apple TV 4K和Apple TV（第3代和第4代）、智能电视、蓝光播放器、运行最新版本Prime Video应用的iOS或安卓平板电脑和手机）。为获得最佳体育直播观看体验，请在Fire TV设备上观看NBA赛事。
您最多可以使用同一个Amazon账户同时在线播放三个视频。您一次只能将同一视频流式传输至最多两台设备。
6) 我可以在旅行时观看NBA比赛吗？
居住在巴西的Prime会员可以观看NBA比赛的直播和集锦。所有其他国际地点均不受支持。
7) 我怎样才能观看错过的比赛？
完整比赛重播将在比赛结束后不久提供。
8) 我在尝试观看NBA直播时收到位置错误。我该怎么做？
NBA比赛仅面向位于巴西的Prime客户提供。所有其他国际地点均不受支持。Prime Video不支持通过虚拟专用网络在线播放内容。
9) 我的在线播放滞后于现场直播，如何修复此问题？
现场比赛和观看者的在线播放体验之间总是会有短暂的延迟。虽然所有设备都经过优化，以提供流畅清晰的观看体验，但有些设备的在线播放会比现场比赛延迟少许。我们建议您使用Fire TV、Apple TV、iOS或安卓设备。
10) 我遇到了在线播放问题，该怎么做？
为获得最佳视频直播体验，Prime Video建议最低下载速度为1 Mbps（标清）和5 Mbps（高清）。Prime Video根据可用带宽速度，提供最佳在线播放体验。
如果您遇到视频“抖动”问题或运动模糊过多，建议您关闭电视上的【运动】设置。此设置可能具有不同的名称，具体取决于电视制造商。运动设置包括： Auto Motion Plus、Tru Motion、MotionFlow、Cinemotion和Motion Picture。如果您仍然遇到视频问题，请联系我们。
11)如何更新Fire TV Stick应用？
您可以按照以下说明自动更新应用： 1.转至【设置】，然后选择【应用程序】。2.转至应用商店。3.将该选项设置为【是】以让应用程序自动更新。如果设置为否，您将在应用库中看到每个应用图标的单独更新选项。要将亚马逊Fire TV设备上的兼容应用与云同步，请执行以下操作： 前往【设置】>【我的账户】>【同步Amazon内容】。
12) 所有比赛都会有解说吗？
是的，所有NBA比赛都将有解说。
13) 我可以在设备上暂停/倒退/快进视频直播吗？
安卓/iOS移动设备、网页浏览器（Chrome、FireFox、Edge）、Fire TV、Apple TV（第3代）和部分智能电视上支持倒退、暂停和快进。使用详情页面上的【从头开始观看】(Watch from beginning)播放按钮，或者在播放器中从开始时观看。
14) 如何开启或关闭字幕？
当前不提供字幕。