Yardım

Prime Video'daki Bilinmeyen Ücretler

Bir ücretin neden alındığını bilmemenizin çeşitli nedenleri vardır.

Bir ücretin neden alındığını bilmiyorsanız:

  • Bir Amazon Prime üyeliğinin veya Prime Video aboneliğinin yenilenip yenilenmediğini kontrol edin. Daha fazla bilgi için Hesap ve Ayarlar bölümüne gidin.
  • Prime Video ekstra üyeliği yenilenmiş. Hem Amazon Prime hem de ayrı bir Prime Video ekstra üyeliğinin ücretsiz denemesine kaydolduysanız her iki hizmet için aylık ücretin farklı tarihlerde tahsil edilebileceğini lütfen unutmayın.
  • Yanlışlıkla satın alma riskini azaltmak için Prime Video'da kısıtlamalar ayarlayabilirsiniz (Web'de Prime Video Hesap PIN Kodu Ayarlama, Android'de Prime Video PIN Kodu Ayarlama veya iOS'te Prime Video PIN Kodu Ayarlama).
  • Ek kartların, kredi veya banka hesabıyla ilişkilendirilip ilişkilendirilmediğini kontrol edin.