Ερωτήσεις και απαντήσεις

1) Πρέπει να πληρώσω επιπλέον για να παρακολουθήσω το Summer Nations Series στο Prime Video;

Τα μέλη Prime στο Ηνωμένο Βασίλειο της Μεγάλης Βρετανίας, τις Αγγλονορμανδικές Νήσους, τη Νήσο του Μαν και τις Βάσεις Βρετανικών Δυνάμεων στο εξωτερικό μπορούν να παρακολουθήσουν τη σειρά Summer Nations 2023 στο Prime Video χωρίς επιπλέον χρεώσεις. Όσοι δεν είναι μέλη του Amazon Prime μπορούν να ξεκινήσουν μια δωρεάν δοκιμή 30 ημερών στο Prime (8,99 £/μήνα ή 95 £/έτος) ή τη συνδρομή μας στο Prime Video (5,99 £/μήνα). Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε τη διεύθυνση www.amazon.co.uk/primevideo.

2) Πότε είναι διαθέσιμοι οι αγώνες στο Prime Video;

Το Summer Nations Series ξεκινά στις 29 Ιουλίου 2023 για 5 Σαββατοκύριακα και οι πελάτες του Prime στο Ηνωμένο Βασίλειο θα έχουν πρόσβαση και στους 15 προγραμματισμένους αγώνες. Όλοι οι αγώνες θα μεταδοθούν ζωντανά αποκλειστικά στο Prime Video στο Ηνωμένο Βασίλειο. Επισκεφτείτε τη διεύθυνση https://www.amazon.co.uk/b/?node=22172910031 για να δείτε το πλήρες πρόγραμμα της ζωντανής κάλυψης.

3) Μπορώ να παρακολουθήσω αγώνες ράγκμπι Summer Nations στην Ιρλανδία;

Για πληροφορίες σχετικά με τη μετάδοση των αγώνων ράγκμπι Summer Nations στην Ιρλανδία, οι πελάτες/συνεργάτες μπορούν να μεταβούν σε αυτόν τον σύνδεσμο: https://autumnnationsseries.com/summerseries > Κάντε κλικ στους ραδιοτηλεοπτικούς φορείς > προβολή ραδιοτηλεοπτικών φορέων που είναι καταχωρισμένοι για τη Δημοκρατία της Ιρλανδίας.

4) Πώς μπορώ να δω τους αγώνες που έχασα;

Οι επαναλήψεις αγώνων και οι καλύτερες στιγμές θα είναι διαθέσιμες λίγο μετά το τέλος κάθε αγώνα.

5) Πού μπορώ να παρακολουθήσω αυτόν τον αγώνα;

Μεταβείτε στην εφαρμογή Prime Video στη συσκευή σας για να δείτε τους αγώνες που αναφέρονται στην ενότητα «εκδηλώσεις σε ζωντανή μετάδοση και προσεχώς». Μπορείτε επίσης να μεταβείτε στην αρχική σελίδα της Amazon και να κάνετε κλικ στο Prime Video όπου θα δείτε μια σύνδεση για τις «εκδηλώσεις σε ζωντανή μετάδοση και προσεχώς». Εναλλακτικά, μεταβείτε στην εφαρμογή Prime Video (ή στην αρχική σελίδα της Amazon) και κάντε αναζήτηση για «Ράγκμπι». Δείτε όλους τους αγώνες στη σελίδα αθλητικών Prime Video όταν γίνουν διαθέσιμοι.

6) Θα έχουν όλοι οι αγώνες σχολιασμό;

Ναι. Θα υπάρχει πλήρης σχολιασμός σε κάθε αγώνα. Επιπλέον, οι πελάτες της Ουαλίας θα μπορούν να παρακολουθήσουν ειδική κάλυψη ουαλικών αγώνων στην Ουαλική γλώσσα με ειδικό σχολιασμό στην Ουαλική γλώσσα.

7) Μπορώ να έχω πρόσβαση σε εναλλακτικές επιλογές ήχου;

8) Λαμβάνω ένα σφάλμα τοποθεσίας όταν προσπαθώ να παρακολουθήσω.

Μόνο οι πελάτες στο Ηνωμένο Βασίλειο της Μεγάλης Βρετανίας, τις Αγγλονορμανδικές Νήσους, τη Νήσο του Μαν και τις Βάσεις Βρετανικών Δυνάμεων στο εξωτερικό μπορούν να παρακολουθήσουν τη σειρά Summer Nations. Δεν έχουμε δικαιώματα μετάδοσης για άλλες περιοχές. Δεν υποστηρίζονται όλες οι άλλες διεθνείς τοποθεσίες. Το Prime Video δεν υποστηρίζει ροή περιεχομένου μέσω εικονικού ιδιωτικού δικτύου (VPN) ή συνδέσεων διακομιστή μεσολάβησης. Για να παρακολουθήσετε περιεχόμενο Prime Video, πρέπει να απενεργοποιήσετε αυτές τις υπηρεσίες στη συσκευή σας ή να προσπαθήσετε να μεταβείτε σε άλλη διαθέσιμη σύνδεση.

9) Μπορώ να παρακολουθώ αγώνες ράγκμπι ενώ ταξιδεύω;

Μόνο οι πελάτες στο Ηνωμένο Βασίλειο της Μεγάλης Βρετανίας, τις Αγγλονορμανδικές Νήσους, τη Νήσο του Μαν και τις Βάσεις Βρετανικών Δυνάμεων στο εξωτερικό μπορούν να παρακολουθήσουν τους αγώνες της σειράς Summer Nations. Όλες οι άλλες διεθνείς τοποθεσίες δεν είναι επιλέξιμες. Αναπαραγωγή μέσω ροή του καταλόγου PV στο Ηνωμένο Βασίλειο από περιοχές της ΕΕ; Δείτε εδώ.

10) Αντιμετωπίζω θέματα στην αναπαραγωγή μέσω ροής, τι μπορώ να κάνω;

Αρχικά, ελέγξτε τις ταχύτητες εύρους ζώνης της συσκευής σας. Για καλύτερη εμπειρία ζωντανής ροής, το Prime Video συνιστά ελάχιστη ταχύτητα λήψης 1 Mbps για SD και 5 Mbps για HD. Το Prime Video θα παρέχει τη βέλτιστη εμπειρία αναπαραγωγής μέσω ροής με βάση τη διαθέσιμη ταχύτητα εύρους ζώνης. Αν αντιμετωπίζετε θέματα τρεμοπαίγματος/κίνησης του βίντεο, σας συνιστούμε να απενεργοποιήσετε τη ρύθμιση κίνησης (Motion) στην τηλεόρασή σας. Αυτή η ρύθμιση μπορεί να έχει διαφορετικό όνομα, ανάλογα με τον κατασκευαστή της τηλεόρασης. Μερικά παραδείγματα της ρύθμισης κίνησης περιλαμβάνουν το Auto Motion Plus, το Tru Motion, το MotionFlow, το Cinemotion και το Motion Picture. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε θέματα, επικοινωνήστε μαζί μας.

11) Ποιες συσκευές υποστηρίζετε και γιατί δεν μπορώ πλέον να βλέπω αθλήματα ζωντανά στη φορητή συσκευή μου iOS ή Android;

Η ζωντανή αναμετάδοση αθλημάτων υποστηρίζεται σε συσκευές Amazon, όπως το Fire TV και το Fire Tablet, σε προγράμματα περιήγησης Web και σε περισσότερες από 650 συνδεδεμένες συσκευές μέσω της εφαρμογής Prime Video, όπως συμβατές κονσόλες παιχνιδιών (PS3, PS4, PS5, Xbox One), αποκωδικοποιητές και συσκευές αναπαραγωγής πολυμέσων (όπως τα Google Chromecast, BT TV, Sky Q, NOW TV, TalkTalk TV, Virgin TV, Roku και Apple TV), έξυπνες τηλεοράσεις, συσκευές αναπαραγωγής blu-ray, tablet και κινητά τηλέφωνα με λειτουργικό iOS ή Android.

Αν δεν μπορείτε να δείτε ζωντανά τα αθλήματα στη συσκευή σας, ενημερώστε την εφαρμογή στην πιο πρόσφατη έκδοση. Χρήστες Android: Ανοίξτε την εφαρμογή Google Play Store, κάντε αναζήτηση για «Prime Video» και πατήστε «Ενημέρωση». Χρήστες iOS: Ανοίξτε το App Store, κάντε αναζήτηση για «Prime Video» και πατήστε «Ενημέρωση».

12) Μπορώ να κάνω επαναφορά, παύση και γρήγορη προώθηση στη συσκευή μου;

Η επαναφορά, η παύση και η γρήγορη προώθηση είναι διαθέσιμες σε κινητές συσκευές Android/iOS, προγράμματα περιήγησης Web (Chrome, FireFox, Edge), Fire TV, Apple TV (Gen 3) και επιλεγμένες έξυπνες τηλεοράσεις. Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά αναπαραγωγής «Παρακολούθηση από την αρχή» στη σελίδα λεπτομερειών ή στο πρόγραμμα αναπαραγωγής, για να παρακολουθήσετε τον αγώνα από την αρχή.

13) Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω ή να απενεργοποιήσω τους υπότιτλους;

Μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τους υπότιτλους επιλέγοντας το εικονίδιο «CC» στα στοιχεία ελέγχου αναπαραγωγής. Σε ορισμένες συσκευές, το εικονίδιο «Υπότιτλοι» μοιάζει με παράθυρο διαλόγου ή μπορεί να εμφανίζεται ως επιλογή μενού στην ενότητα «Υπότιτλοι» στη σελίδα λεπτομερειών του βίντεο.

14) Πώς μπορώ να ενημερώσω τις εφαρμογές μου στο FireTV Stick;

Μπορείτε να ενημερώσετε αυτόματα τις εφαρμογές σας ακολουθώντας αυτές τις οδηγίες: 1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και επιλέξτε Εφαρμογές. 2. Μεταβείτε στο Appstore. 3. Ορίστε την επιλογή σε ΝΑΙ για να ενημερώνονται αυτόματα οι εφαρμογές. Αν η επιλογή οριστεί σε όχι, τότε θα βλέπετε μεμονωμένες επιλογές ενημέρωσης για κάθε εικονίδιο εφαρμογής στη βιβλιοθήκη των εφαρμογών σας. Για να συγχρονίσετε τις συμβατές εφαρμογές στη συσκευή σας Amazon Fire TV με το Cloud: Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ο λογαριασμός μου > Συγχρονισμός περιεχομένου Amazon.

15) Μπορώ να παρακολουθήσω τους αγώνες σε παμπ ή μπαρ;

Επικοινωνήστε με την τοπική παμπ σας, καθώς η διαθεσιμότητα μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τις ρυθμίσεις τους. Το Sky θα παρέχει πρόσβαση σε αγώνες για επαγγελματικούς χώρους και κλαμπ στο Ηνωμένο Βασίλειο της Μεγάλης Βρετανίας, τις Αγγλονορμανδικές Νήσους, τη Νήσο του Μαν και τις Βάσεις Βρετανικών Δυνάμεων στο εξωτερικό. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη διεύθυνση sky.com/business/summernationsseries ή καλέστε απευθείας το Sky στο 03330 609 578.

16) Ποιες άλλες πληροφορίες είναι διαθέσιμες;