Qué hacer si aparece el código de error 5004 en Prime Video.

1. Asegúrate de que la dirección de correo electrónico y la contraseña que utilizas para iniciar sesión sean correctas.
2. Si el problema persiste, restablece la contraseña. Para ello, ve a la página de inicio de sesión y haz clic en ¿Has olvidado tu contraseña?

Para obtener más ayuda, visita:

• Problemas durante la reproducción de títulos de Prime Video
• Solucionar problemas con la conexión a Internet con el dispositivo conectado
• Problemas con Prime Video con acceso desde proveedores externos
• Problemas con el error 7235 de Prime Video