Помощь

Поддерживаемые устройства

Свяжитесь с нами

ТВ-приставки и медиаплееры с приложением Prime Video

Можно загрузить приложение Prime Video на отдельных ТВ-приставках и медиаплеерах этих производителей.

Прим.: Специальные возможности, такие как субтитры, альтернативные языки и аудиодорожки с описанием, в разных каталогах Prime Video различные.

Google Chromecast

  • Качество потокового видео — до Ultra HD (в зависимости от модели Chromecast)
  • Качество звука — объемный звук до 5.1
  • Субтитры по требованию — да
  • Аудиодескрипция — да
  • Прямая трансляция — да
  • Поддержка рекламы в режиме реального времени — да
  • Каналы, функционирующие на средства от рекламы, — да
  • Поддержка профилей — да, в приложении Prime Video
  • Сайт поддержки — Google Help Center
  • Дополнительные примечания. При использовании Google Chromecast управление воспроизведением, субтитрами и настройками звука (например, языковыми дорожками) осуществляется с помощью приложения Prime Video.

Google TV/TV Streamer

  • Качество потокового видео — до Ultra HD
  • Качество звука — объемный звук до 5.1
  • Субтитры по требованию — да
  • Аудиодескрипция — да
  • Прямая трансляция — да
  • Поддержка рекламы в режиме реального времени — да
  • Каналы, функционирующие на средства от рекламы, — да
  • Поддержка профилей — да
  • Сайт поддержки — Google Help Center

Roku

  • Качество потокового видео — до Ultra HD
  • Качество звука — объемный звук до 5.1, Dolby Atmos
  • Субтитры по требованию — да
  • Аудиодескрипция — да
  • Прямая трансляция — да
  • Поддержка рекламы в режиме реального времени — да
  • Каналы, функционирующие на средства от рекламы, — да
  • Поддержка профилей — да, в отдельных моделях
  • Сайт поддержки — Official Roku Support

Apple TV

  • Качество потокового видео — до Ultra HD на Apple TV 4K и до HD на всех остальных моделях
  • Качество звука — объемный звук до 5.1, Dolby Atmos
  • Субтитры по требованию — да
  • Аудиодескрипция — да
  • Прямая трансляция — да, только на Apple TV 4K и Apple TV (3-е и 4-е поколение)
  • Поддержка рекламы в режиме реального времени — да, только на Apple TV 4K и Apple TV (3-е и 4-е поколение)
  • Каналы, функционирующие на средства от рекламы, — да, только на Apple TV 4K и Apple TV (3-е и 4-е поколения)
  • Поддержка профилей — да, в отдельных моделях
  • Сайт поддержки — Official Apple Support

Sky

  • Качество потокового видео — до UHD
  • Качество звука — объемный звук до 5.1, Dolby Atmos
  • Субтитры по требованию — да
  • Аудиодескрипция — да
  • Прямая трансляция — да
  • Поддержка рекламы в режиме реального времени — да
  • Каналы, функционирующие на средства от рекламы, — да
  • Поддержка профилей — да
  • Сайт поддержки — Sky Q

Now TV/NOW

  • Качество потокового видео — до UHD
  • Качество звука — объемный звук до 5.1, Dolby Atmos
  • Субтитры по требованию — да
  • Аудиодескрипция — да
  • Прямая трансляция — да
  • Поддержка рекламы в режиме реального времени — да
  • Каналы, функционирующие на средства от рекламы, — да
  • Поддержка профилей — да
  • Сайт поддержки — NOW - Assistenza

NVIDIA Shield

  • Качество потокового видео — до Ultra HD
  • Качество звука — объемный звук до 5.1, Dolby Atmos
  • Субтитры по требованию — да
  • Аудиодескрипция — да
  • Прямая трансляция — да
  • Поддержка рекламы в режиме реального времени — да
  • Каналы, функционирующие на средства от рекламы, — да
  • Поддержка профилей — да
  • Сайт поддержки — NVIDIA Support

TiVo

  • Качество потокового видео — Ultra HD для TiVo Series 6, HD для моделей Premiere, Roamio, Mini; SD для предыдущих серий
  • Качество звука — объемный звук до 5.1
  • Субтитры по требованию — да
  • Аудиодескрипция — да
  • Прямая трансляция — да
  • Поддержка рекламы в режиме реального времени — да
  • Каналы, функционирующие на средства от рекламы, — да
  • Поддержка профилей — да, в отдельных моделях
  • Сайт поддержки — TiVo Support Center

Xiaomi

  • Качество потокового видео — до HD
  • Качество звука — объемный звук до 5.1
  • Субтитры по требованию — да
  • Аудиодескрипция — да
  • Прямая трансляция — да
  • Поддержка рекламы в режиме реального времени — да
  • Каналы, функционирующие на средства от рекламы, — да
  • Поддержка профилей — да
  • Сайт поддержки — Xiaomi Support

Astro

  • Качество потокового видео — до HD
  • Качество звука — объемный звук до 5.1, Dolby Atmos
  • Субтитры по требованию — да
  • Аудиодескрипция — да
  • Прямая трансляция — да
  • Поддержка рекламы в режиме реального времени — да
  • Каналы, функционирующие на средства от рекламы, — да
  • Поддержка профилей — да
  • Сайт поддержки — Astro Help & Support

KPN

  • Качество потокового видео — до HD
  • Качество звука — объемный звук до 5.1
  • Субтитры по требованию — да
  • Аудиодескрипция — да
  • Прямая трансляция — да
  • Поддержка рекламы в режиме реального времени — нет
  • Каналы, функционирующие на средства от рекламы, — нет
  • Поддержка профилей — нет
  • Сайт поддержки — Service voor KPN Televisie Interactieve TV

Jio

  • Качество потокового видео — до Ultra HD
  • Качество звука — стерео
  • Субтитры по требованию — да
  • Аудиодескрипция — да
  • Прямая трансляция — да
  • Поддержка рекламы в режиме реального времени — нет
  • Каналы, функционирующие на средства от рекламы, — нет
  • Поддержка профилей — да
  • Сайт поддержки — Jio Support

Elsys

  • Качество потокового видео — до Ultra HD
  • Качество звука — объемный звук до 5.1
  • Субтитры по требованию — да
  • Аудиодескрипция — да
  • Прямая трансляция — да
  • Поддержка рекламы в режиме реального времени — да
  • Каналы, функционирующие на средства от рекламы, — да
  • Поддержка профилей — да
  • Сайт поддержки — ELSYS

Bouygues

  • Качество потокового видео — до HD (Бруклин), до Ultra HD (Майами)
  • Качество звука — объемный звук до 5.1
  • Субтитры по требованию — да
  • Аудиодескрипция — да
  • Прямая трансляция — да
  • Поддержка рекламы в режиме реального времени — нет
  • Каналы, функционирующие на средства от рекламы, — нет
  • Поддержка профилей — да
  • Сайт поддержки — Assistance Box TV

SFR

  • Качество потокового видео — до Ultra HD
  • Качество звука — объемный звук до 5.1
  • Субтитры по требованию — да
  • Аудиодескрипция — да
  • Прямая трансляция — да
  • Поддержка рекламы в режиме реального времени — да, на некоторых устройствах
  • Каналы, функционирующие на средства от рекламы, — да, на некоторых устройствах
  • Поддержка профилей — да
  • Сайт поддержки: Assistance SFR

BCN

  • Качество потокового видео — до Ultra HD
  • Качество звука — стерео
  • Субтитры по требованию — да
  • Аудиодескрипция — да
  • Прямая трансляция — да
  • Поддержка рекламы в режиме реального времени — да
  • Каналы, функционирующие на средства от рекламы, — да
  • Поддержка профилей — да
  • Сайт поддержки — BCN Digital

Rogers

  • Качество потокового видео — до Ultra HD
  • Качество звука — объемный звук до 5.1
  • Субтитры по требованию — да
  • Аудиодескрипция — да
  • Прямая трансляция — да
  • Поддержка рекламы в режиме реального времени — да
  • Каналы, функционирующие на средства от рекламы, — нет
  • Поддержка профилей — да
  • Сайт поддержки — Shaw and Rogers Support

Shaw

  • Качество потокового видео — до Ultra HD
  • Качество звука — объемный звук до 5.1
  • Субтитры по требованию — да
  • Аудиодескрипция — да
  • Прямая трансляция — да
  • Поддержка рекламы в режиме реального времени — да
  • Каналы, функционирующие на средства от рекламы, — нет
  • Поддержка профилей — да
  • Сайт поддержки — Shaw and Rogers Support

Telstra

  • Качество потокового видео — до HD
  • Качество звука — объемный звук до 7.1
  • Субтитры по требованию — да
  • Аудиодескрипция — да
  • Прямая трансляция — нет
  • Поддержка рекламы в режиме реального времени — да
  • Каналы, функционирующие на средства от рекламы, — нет
  • Поддержка профилей — да
  • Сайт поддержки — Telstra Support

Tatasky

  • Качество потокового видео — до Ultra HD
  • Качество звука — объемный звук до 5.1
  • Субтитры по требованию — да
  • Аудиодескрипция — да
  • Прямая трансляция — да
  • Поддержка рекламы в режиме реального времени — да
  • Каналы, функционирующие на средства от рекламы, — нет
  • Поддержка профилей — да
  • Сайт поддержки — Tatasky Support

Airtel

  • Качество потокового видео — до Ultra HD
  • Качество звука — объемный звук до 5.1, Dolby Atmos
  • Субтитры по требованию — да
  • Аудиодескрипция — да
  • Прямая трансляция — да
  • Поддержка рекламы в режиме реального времени — да
  • Каналы, функционирующие на средства от рекламы, — да
  • Поддержка профилей — да
  • Сайт поддержки — Airtel Customer Care

Claro

  • Качество потокового видео — до Ultra HD
  • Качество звука — объемный звук до 5.1, Dolby Atmos
  • Субтитры по требованию — да
  • Аудиодескрипция — да
  • Прямая трансляция — да
  • Поддержка рекламы в режиме реального времени — нет
  • Каналы, функционирующие на средства от рекламы, — нет
  • Поддержка профилей — да
  • Сайт поддержки — Claro.com.br FAQ

Iliad

  • Качество потокового видео — до Ultra HD
  • Качество звука — объемный звук до 5.1
  • Субтитры по требованию — да
  • Аудиодескрипция — да
  • Прямая трансляция — да
  • Поддержка рекламы в режиме реального времени — нет
  • Каналы, функционирующие на средства от рекламы, — нет
  • Поддержка профилей — да
  • Сайт поддержки — Assistance Free

Masmovil

  • Качество потокового видео — до Ultra HD
  • Качество звука — объемный звук до 5.1, Dolby Atmos
  • Субтитры по требованию — да
  • Аудиодескрипция — да
  • Прямая трансляция — да
  • Поддержка рекламы в режиме реального времени — да
  • Каналы, функционирующие на средства от рекламы, — нет
  • Поддержка профилей — да
  • Сайт поддержки — MasMovil Ayuda

Vodafone (Италия)

  • Качество потокового видео — до Ultra HD
  • Качество звука — стерео
  • Субтитры по требованию — да
  • Аудиодескрипция — да
  • Прямая трансляция — да
  • Поддержка рекламы в режиме реального времени — нет
  • Каналы, функционирующие на средства от рекламы, — нет
  • Поддержка профилей — да
  • Сайт поддержки — Vodafone Supporto

Orange (Франция)

  • Качество потокового видео — до Ultra HD
  • Качество звука — до 2-канального стерео с объемным звуком 5.1
  • Скрытые субтитры — да
  • Аудиодескрипция — да
  • Прямая трансляция — да
  • Поддержка рекламы в режиме реального времени — да, на некоторых устройствах
  • Каналы, функционирующие на средства от рекламы, — да, на некоторых устройствах
  • Поддержка профилей — да
  • Сайт поддержки — Aide et contact - Orange

Vodafone (Испания)

  • Качество потокового видео — до Ultra HD
  • Качество звука — стерео
  • Субтитры по требованию — да
  • Аудиодескрипция — да
  • Прямая трансляция — да
  • Поддержка рекламы в режиме реального времени — да
  • Каналы, функционирующие на средства от рекламы, — нет
  • Поддержка профилей — да
  • Сайт поддержки — Ayuda Vodafone

Telefonica (Перу, Чили, Колумбия, Бразилия и Аргентина)

  • Качество потокового видео — до Ultra HD
  • Качество звука — объемный звук до 5.1
  • Субтитры по требованию — да
  • Аудиодескрипция — да
  • Прямая трансляция — нет
  • Поддержка рекламы в режиме реального времени — нет
  • Каналы, функционирующие на средства от рекламы, — нет
  • Поддержка профилей — да
  • Сайт поддержки — Contactar con Telefónica - Telefónica

Totalplay

  • Качество потокового видео — до Ultra HD
  • Качество звука — объемный звук до 5.1
  • Субтитры по требованию — да
  • Аудиодескрипция — да
  • Прямая трансляция — да
  • Поддержка рекламы в режиме реального времени — нет
  • Каналы, функционирующие на средства от рекламы, — нет
  • Поддержка профилей — да
  • Сайт поддержки — Asistencia Totalplay

Telecentro

  • Качество потокового видео — до Ultra HD
  • Качество звука — объемный звук до 5.1
  • Субтитры по требованию — да
  • Аудиодескрипция — да
  • Прямая трансляция — да
  • Поддержка рекламы в режиме реального времени — нет
  • Каналы, функционирующие на средства от рекламы, — нет
  • Поддержка профилей — да
  • Сайт поддержки — Telecentro Ayuda

Telus

  • Качество потокового видео — до Ultra HD
  • Качество звука — объемный звук до 5.1
  • Субтитры по требованию — да
  • Аудиодескрипция — да
  • Прямая трансляция — да
  • Поддержка рекламы в режиме реального времени — нет
  • Каналы, функционирующие на средства от рекламы, — да
  • Поддержка профилей — да
  • Сайт поддержки — Telus Support & Help Center

Bell (Канада)

  • Качество потокового видео — до Ultra HD
  • Качество звука — объемный звук до 5.1
  • Субтитры по требованию — да
  • Аудиодескрипция — да
  • Прямая трансляция — да
  • Поддержка рекламы в режиме реального времени — да
  • Каналы, функционирующие на средства от рекламы, — да
  • Поддержка профилей — да
  • Сайт поддержки — Bell Support

Megacable

  • Качество потокового видео — HD
  • Качество звука — 2-канальный стерео, объемный звук до 5.1
  • Скрытые субтитры — да
  • Аудиодескрипция — да
  • Прямая трансляция — да
  • Поддержка рекламы в режиме реального времени — нет
  • Каналы, функционирующие на средства от рекламы, — нет
  • Поддержка профилей — да
  • Сайт поддержки — Megacable Soporte tecnico online

Foxtel

  • Качество потокового видео — до Ultra HD
  • Качество звука — объемный звук до 5.1
  • Субтитры по требованию — да
  • Аудиодескрипция — нет
  • Прямая трансляция — да
  • Поддержка рекламы в режиме реального времени — да
  • Каналы, функционирующие на средства от рекламы, — да
  • Поддержка профилей — да
  • Сайт поддержки — Foxtel Support

XGIMI

  • Качество потокового видео — HD
  • Качество звука — объемный звук до 5.1
  • Субтитры по требованию — да
  • Аудиодескрипция — да
  • Прямая трансляция — да
  • Поддержка рекламы в режиме реального времени — да
  • Каналы, функционирующие на средства от рекламы, — да
  • Поддержка профилей — да
  • Сайт поддержки — XGIMI Customer Care

Для получения дополнительной помощи перейдите по ссылке: