Prime Video
  1. Mi cuenta

Ayuda

Actualizar para continuar sin anuncios

Puedes actualizar a Prime Video sin anuncios a través del sitio web de Prime Video.

Las películas y series de Prime Video incluyen anuncios limitados. Puedes suscribirte a Prime Video sin anuncios a través del sitio web de Prime Video.*

La suscripción a Prime incluye series originales Amazon exclusivas y miles de películas y series populares. En Estados Unidos, Canadá, Francia, Italia, España, México, Reino Unido, Alemania y Austria, el contenido ofrecido por Prime incluye anuncios limitados* que se muestran antes y durante la reproducción*.

Puedes suscribirte a Prime Video sin anuncios* a través del sitio web de Prime Video si ya se ha lanzado la opción sin anuncios en tu país.

  • Ve a Cuenta y configuracióny selecciona Mi cuenta.
  • Selecciona la opción Continuar sin anuncios.
  • Selecciona Iniciar suscripción.

Puedes suscribirte a Prime Video sin anuncios en la app de Prime Video para Fire TV, Smart TV, consolas de videojuegos y decodificadores.

  • Ve a Configuración y selecciona Prime
  • Selecciona la opción Continuar sin anuncios.
  • Selecciona Iniciar suscripción.

Una vez que comience tu suscripción, ya no verás anuncios* cuando veas películas y series bajo demanda de Prime. Esto se aplica a todos los perfiles de Prime Video que se hayan vinculado a tu cuenta de Amazon. Algunos títulos incluyen tráileres promocionales que aparecen antes de una película o serie. Estos tráilers se pueden omitir, pero no se pueden eliminar con Prime Video sin anuncios.

* Los eventos en directo, como los deportes, los canales de suscripción y el contenido ofrecido a través de Amazon Freevee (donde esté disponible) seguirán incluyendo anuncios.

** Por el momento, los clientes de Puerto Rico, Islas Vírgenes de Estados Unidos, Guam, las Islas Marianas, Samoa Americana, la República de Irlanda, las Islas del Canal, la Isla de Man, Bélgica, los Países Bajos, Luxemburgo o Portugal no verán anuncios en su experiencia.

Si necesitas más ayuda, contáctanos para que te pongamos en contacto con uno de nuestros agentes del servicio de atención al cliente.