Yang perlu dilakukan jika Anda melihat kode kesalahan 5004 pada Prime Video.

1. Pastikan alamat email dan kata sandi yang Anda gunakan untuk masuk sudah benar.
2. Jika masalah tetap ada, atur ulang kata sandi Anda dengan membuka halaman masuk dan mengeklik Lupa kata sandi Anda?

Untuk bantuan lebih lanjut, kunjungi:

• Masalah Saat Memutar Judul Prime Video
• Memecahkan Masalah Sambungan Internet dengan Peranti Tersambung Anda
• Masalah dengan Prime Video dari Penyedia Eksternal
• Masalah terkait Kesalahan 7235 Prime Video