Yardım

Prime Video'da Canlı Akışlarla İlgili Sorunlar

Prime Video'da canlı yayınları veya etkinlikleri izlerken sorun yaşıyorsanız ne yapmanız gerekir?

Prime Video'da canlı yayınları veya canlı etkinlikleri izlerken sorun yaşıyorsanız lütfen desteklenen bir cihazda izlediğinizden ve yeterli indirme hızına sahip olduğunuzdan emin olun. Prime Video, SD içerikler için 1 MB/sn ve HD içerikler için 5 MB/sn minimum indirme hızı önerir. Prime Video, mevcut bant genişliği hızına bağlı olarak mümkün olan en yüksek kalitede yayın deneyimi sunar.

Not: "Titreşen" video veya harekette aşırı bulanıklıkla ilgili herhangi bir sorun yaşıyorsanız TV'nizdeki Hareket ayarını Kapalı olarak ayarlamanızı öneririz. Bu ayarın TV üreticinize bağlı olarak farklı bir adı olabilir. Hareket ayarına Auto Motion Plus, TruMotion, MotionFlow, CineMotion ve Motion Picture örnekleri verilebilir.

Daha fazla yardım için şu sayfaya gidin: