คำถามและคำตอบ

1. NBA คืออะไร

National Basketball Association (NBA) คือลีกบาสเกตบอลระดับสูงสุดในทวีปอเมริกาเหนือ และถือเป็นการแข่งขันที่มีมาตรฐานสูงสุดของกีฬาประเภทนี้

2. ฉันต้องจ่ายเพิ่มเติมเพื่อรับชม NBA League Pass หรือไม่

NBA League Pass เป็นบริการสมัครสมาชิกที่ให้คุณรับชมการแข่งขัน NBA ทุกแมตช์ ทั้งช่วงพรีซีซัน ฤดูกาลปกติ และรอบเพลย์ออฟ ทั้งแบบสดและตามความต้องการ รวมถึงเนื้อหาอื่นๆ เช่น NBA TV และไฮไลต์การแข่งขัน คุณสามารถเลือกสมัครแบบ League Pass ซึ่งรวมการแข่งขันจากทุกทีม, การสมัครใช้บริการแบบพรีเมี่ยมซึ่งมีฟีดภาพจากสนามเพิ่มเติมโดยไม่มีโฆษณา รองรับการดูแบบออฟไลน์ และสตรีมมิงพร้อมกันได้ 3 อุปกรณ์ หรือแบบ Team Pass ซึ่งรวมการแข่งขันทั้งหมดของทีมเดียว

3. ฉันสามารถรับชมการแข่งขันอะไรได้บ้างด้วย NBA League Pass

การแข่งขัน NBA ทั้งหมดจะรวมอยู่ในการสมัครสมาชิก NBA League Pass ซึ่งรวมถึงการแข่งขันในฤดูกาลปกติ รอบเพลย์ออฟ และรอบชิงชนะเลิศ สมาชิก League Pass ยังสามารถเข้าถึง NBA TV ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โดย NBA TV มีรายการเกี่ยวกับบาสเกตบอลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เช่น การถ่ายทอดสดจากสตูดิโอ รายการทีวีต้นฉบับ การแข่งขันบางรายการจาก NBA และ WNBA การแข่งขันก่อนและหลังฤดูกาล และอื่นๆ อีกมากมาย NBA TV ไม่รวมอยู่ใน Team Pass และไม่สามารถรับชมได้ในประเทศญี่ปุ่นและอิตาลี

4. "Check Back Later" (ตรวจสอบใหม่ภายหลัง) หมายถึงอะไรสำหรับการแข่งขัน NBA

หากคุณเห็น "Check Back Later" ในการแข่งในตารางการแข่งขัน NBA นั่นหมายความว่าตารางการแข่งขันยังอยู่ระหว่างการจัดทำ โปรดตรวจสอบอีกครั้งในภายหลังเพื่อดูรายละเอียด

5. ฉันจะหา NBA League Pass ได้ที่ไหน

สามารถค้นหาได้ง่ายๆ - ไปที่แอป Prime Video บนทีวี คอมพิวเตอร์ หรืออุปกรณ์มือถือ แล้วคุณจะเห็นการแข่งขันบนหน้าหลักในภาพหมุนกีฬา หน้ากีฬา หรือหน้าลีก NBA คุณยังสามารถค้นหา NBA ชื่อทีมหรือการแข่งขันที่เฉพาะเจาะจงได้

6. การสมัครใช้บริการ NBA League Pass ของฉันสามารถโอนย้ายระหว่าง Prime Video และแอป NBA ได้หรือไม่

ได้ หากคุณสมัครใช้บริการ NBA League Pass บน Prime Video คุณสามารถใช้การสมัครใช้บริการนั้นเพื่อดู NBA League Pass บนแอป NBA และในทางกลับกันได้ด้วย หากต้องการเชื่อมต่อการสมัครใช้บริการ NBA League Pass ที่มีอยู่กับบัญชี Prime Video ของคุณ ให้ไปที่ nba.com/id/amazon บนเว็บเบราว์เซอร์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่หน้าเพจ การเชื่อมโยงบัญชี NBA

7. ฉันสามารถรับชมการแข่งขัน NBA League Pass บนอุปกรณ์ใดก็ได้หรือไม่

การถ่ายทอดสดกีฬาเปิดให้รับชมผ่านอุปกรณ์ของ Amazon เช่น Fire TV และ Fire Tablet รวมถึงทีวีที่เชื่อมต่อ เว็บเบราว์เซอร์ และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออื่นๆ กว่า 650 รุ่นผ่านแอป Prime Video สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูรายชื่ออุปกรณ์ที่รองรับทั้งหมด

8. จะเป็นอย่างไรหากฉันใช้อุปกรณ์ที่ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสำหรับดูการถ่ายทอดสด

ในอุปกรณ์บางรุ่นที่วางจำหน่ายก่อนปี 2020 คุณจะสามารถดูการแข่งขัน NBA League Pass ได้ แต่อาจไม่สามารถใช้งานฟีเจอร์ขั้นสูงทั้งหมดได้ หากพบปัญหาในการใช้งาน คุณสามารถลองใช้อุปกรณ์อื่นที่รองรับ หรือเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์ใหม่ เช่น Fire TV Stick 4K

9. NBA League Pass มีให้บริการในประเทศใดบ้าง

สามารถสมัครสมาชิก NBA League Pass ได้ในสหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย ออสเตรีย เยอรมนี บราซิล เม็กซิโก ฝรั่งเศส สเปน อินเดีย สหราชอาณาจักร อิตาลี โปแลนด์ ชิลี โคลอมเบีย เนเธอร์แลนด์ สวีเดน เบลเยียม ญี่ปุ่น ฟินแลนด์ และนิวซีแลนด์

10. มีสตรีมประเภทใดบ้างที่สามารถดูผ่าน NBA League Pass

การสมัครสมาชิก NBA League Pass มีสามวิธีในการดูการแข่งขันแต่ละรายการ: Home, Away และ Mobile Home มีคำบรรยายจากผู้ประกาศของทีมเจ้าบ้าน, Away มีคำบรรยายจากผู้ประกาศของทีมเยือน และ Mobile เหมาะสำหรับการดูบนอุปกรณ์ที่มีหน้าจอขนาดเล็ก สมาชิก League Pass ยังสามารถดูการแข่งขันด้วย Multiview ซึ่งช่วยให้ดูหลายเกมพร้อมกันบนหน้าจอเดียวได้ โดยใช้ Apple TV หรืออุปกรณ์ Fire TV บางรุ่น

11. NBA League Pass จะมีให้บริการในภาษาใดบ้าง

การบรรยายภาษาอังกฤษจะมีให้สำหรับการแข่งขันทุกรายการในการสมัครสมาชิก NBA League Pass

12. ฉันจะรับชมเกมการแข่งขัน NBA ที่ฉันพลาดไปได้อย่างไร

NBA League Pass มีบริการรับชมย้อนหลังแบบตามความต้องการสำหรับการถ่ายทอดแต่ละรายการ รวมถึงเวอร์ชันสรุปไฮไลต์ของการแข่งขันให้เลือกชมหลายรายการ

13. ฉันสามารถย้อนกลับ กรอไปข้างหน้า หรือหยุดชั่วคราวบนอุปกรณ์ได้หรือไม่

ฟังก์ชันย้อนกลับ กรอไปข้างหน้า และหยุดชั่วคราวสามารถใช้งานได้บนอุปกรณ์ Android/iOS, เว็บไซต์ (Chrome, Firefox, Edge), Fire TV, Apple TV (รุ่นที่ 3 และรุ่นล่าสุด) และสมาร์ททีวีบางรุ่น

14. ฉันจะเปิดหรือปิดซับไตเติลได้อย่างไร

คุณสามารถเปิดหรือปิดซับไตเติลได้โดยเลือกไอคอน “CC” ในตัวควบคุมการเล่นของคุณ สำหรับอุปกรณ์บางรุ่น ไอคอนซับไตเติลจะมีลักษณะคล้ายกับกล่องโต้ตอบ หรืออาจแสดงเป็นตัวเลือกเมนูใต้ “ซับไตเติล” บนหน้ารายละเอียดของวิดีโอ คำบรรยายมีให้บริการในภาษาอังกฤษเท่านั้น

15. สามารถสตรีมการแข่งขันได้พร้อมกันกี่รายการในเวลาเดียวกัน

สมาชิก League Pass สามารถดูการแข่งขันได้ครั้งละหนึ่งรายการโดยใช้บัญชี Amazon เดียวกัน สมาชิก League Pass Premium สามารถดูการแข่งขันหนึ่งรายการบนอุปกรณ์ได้สูงสุดสามเครื่องพร้อมกันโดยใช้บัญชี Amazon เดียวกัน นอกจากนี้ ลูกค้าจะสามารถใช้งานฟีเจอร์ Multiview ซึ่งช่วยให้รับชมการแข่งขันหลายรายการบนหน้าจอเดียวกันได้ผ่าน Apple TV หรืออุปกรณ์ Fire TV บางรุ่น

16. Multiview บน Prime Video คืออะไร

Multiview ช่วยให้คุณสามารถดูสตรีมกีฬาสดหลายรายการพร้อมกันบนหน้าจอเดียว เพียงไปที่สตรีมเหตุการณ์สดใดๆ แล้วกดปุ่มลงเพื่อเลือก Multiview จากนั้นเลือกจากเหตุการณ์สตรีมมิงที่มีอยู่เพื่อเพิ่มลงในหน้าต่าง Multiview ของคุณ สามารถใช้งาน Multiview ได้บน Apple TV และอุปกรณ์ Fire TV บางรุ่น

17. หากพบปัญหาในการสตรีม ควรทำอย่างไร

ก่อนอื่นให้ตรวจสอบความเร็วแบนด์วิดท์ที่มีอยู่ของอุปกรณ์ของคุณ เพื่อประสบการณ์สตรีมมิงแบบสดที่ดีที่สุด เราขอแนะนำให้ใช้ Fire TV หรืออุปกรณ์ที่รองรับที่มีความเร็วในการดาวน์โหลดขั้นต่ำ 1 Mbps สำหรับ SD และ 5 Mbps สำหรับ HD Prime Video มอบประสบการณ์สตรีมมิงที่มีคุณภาพสูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้ตามความเร็วแบนด์วิดท์ที่พร้อมใช้งาน หากพบปัญหาภาพวิดีโอไม่ลื่นไหล แนะนำให้ปิดการตั้งค่าการเคลื่อนไหวบนทีวีของคุณ ซึ่งชื่อของการตั้งค่านี้อาจแตกต่างกันไปตามผู้ผลิตทีวี ตัวอย่างการตั้งค่าการเคลื่อนไหว ได้แก่ Auto Motion Plus, Tru Motion, MotionFlow, Cinemotion และ Motion Picture หากคุณยังคงประสบปัญหา โปรดติดต่อเรา

18. ฉันกำลังประสบปัญหาการซิงค์เสียง ฉันควรทำอย่างไร

ก่อนอื่นให้ลองออกและเข้าสู่สตรีมการแข่งขันอีกครั้ง หากยังคงมีปัญหา โปรดติดต่อเรา

19. มีข้อมูลอื่นใดอีกบ้าง

คุณสามารถขอคำแนะนำจากแฟนๆ ท่านอื่นผ่านฟอรั่มของ Amazon ได้ที่นี่ หรือหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราผ่านทางแชทหรือโทรศัพท์

จัดการการสมัครสมาชิก League Pass ของคุณ

20. NBA League Pass มีแพ็กเกจอะไรบ้าง

คุณสามารถเลือกการสมัครสมาชิก League Pass ซึ่งมีการแข่งขันจากทุกทีม การสมัครสมาชิกพรีเมียมซึ่งมีการแข่งขันทั้งหมด พร้อมสิทธิ์เข้าถึงฟีดจากสนามโดยไม่มีโฆษณา ดาวน์โหลดการแข่งขันเพื่อดูแบบออฟไลน์ และรับชมพร้อมกันได้สูงสุด 3 สตรีมพร้อมกัน หรือการสมัครสมาชิก Team Pass ซึ่งมีการแข่งขันจากทีมเดียว

21. การสมัครสมาชิกนี้จะต่ออายุเมื่อใด

การสมัครแบบซีซันพาสของ NBA League Pass จะต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มต้นฤดูกาลใหม่ โดยคิดค่าบริการตามราคาฤดูกาลเต็ม เว้นแต่คุณจะปิดการต่ออายุอัตโนมัติ ส่วนการสมัครสมาชิกแบบรายปีจะต่ออายุทุกปีโดยอัตโนมัติ และการสมัครสมาชิก NBA League Pass แบบรายเดือนจะต่ออายุทุกเดือนโดยอัตโนมัติเช่นกัน เว้นแต่คุณจะปิดการต่ออายุอัตโนมัติ หากต้องการปิดการต่ออายุอัตโนมัติ โปรดไปที่ จัดการการสมัครใช้บริการเพิ่มเติมของ Prime Video ของคุณ จากนั้นเลือก การสมัครใช้บริการ หากคุณปิดการต่ออายุอัตโนมัติสำหรับการสมัครสมาชิก คุณจะยังคงสามารถรับชมการสมัครสมาชิกของคุณได้จนกว่าจะสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินในปัจจุบันของคุณ

22. ฉันสามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกแพ็กเกจของฉันได้หรือไม่

คุณสามารถเปลี่ยน อัปเกรด หรือยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณได้โดยไปที่จัดการการสมัครใช้บริการเพิ่มเติมของ Prime Video ของคุณ จากนั้นเลือกการสมัครใช้บริการ