Indsend en indholdsklage i Brasilien
Medlemmer af Amazon Prime Video og abonnenter på Prime Video-tillægsabonnementer i Brasilien kan indgive/fremsætte klager (hvis nogen) i forbindelse med spørgsmål som aldersvurderinger, indholdsbeskrivelser eller indhold, der krænker børns eller unges rettigheder.
For Prime Video-klager, der ikke vedrører overholdelse af indhold, såsom konto, abonnement, fakturering, tilbagebetaling, tilgængelighed af titler, funktionsanmodninger, teknisk fejlfinding, herunder enhedsproblemer, videokvalitet, streaming/app-problemer osv., kan du kontakte vores tilsvarende kundesupportteam via Prime Video-hjælpesiden: www.primevideo.com/help. Vores kundesupportteam hjælper dig gerne.
For andre Amazon-relaterede problemer såsom detailordrer, betalinger, konti osv., kan du kontakte vores kundesupportteam, som med glæde hjælper dig.
For at indsende en klage i Brasilien skal du bruge vores Indholdsklageformular til Amazon Prime Video
Bemærk:
- Ovenstående klagebehandlingsmekanisme er kun i overensstemmelse med gældende og anvendelige love i Brasilien.
- Prime Video er blot en tjenesteudbyder og ejer ikke noget indhold eller udøver nogen kreativ eller redaktionel kontrol over det indhold, der er tilgængeligt via Prime Video-tillægsabonnementer Det indhold, der er tilgængeligt via Prime Video-tillægsabonnementer, skabes, udvikles, produceres, ejes og/eller stilles til rådighed af de respektive partnere. Du kan også kontakte den pågældende partner direkte vedrørende indhold, der skabes, udvikles, produceres, ejes og/eller stilles til rådighed via et Prime Video-tillægsabonnement.
- Understøttelse af indholdsklager i Brasilien er i øjeblikket kun tilgængelig på portugisisk og engelsk.