अगर Prime Video ऐप इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है, तो आपको अपनी DNS सेटिंग्स अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है.

अधिक विस्तृत चरणों के लिए कृपया अपने डिवाइस की गाइड देखें.

1. अपने डिवाइस पर सेटिंग्स मेनू खोलें, और नेटवर्क सेटिंग्स के लिए एक सेक्शन खोजें.
2. DNS कॉन्फिगरेशन के लिए सेक्शन ढूंढें. यह एडवांस्ड या मैन्युअल IP सेटिंग्स के रूप में दिखाई दे सकता है.
3. इन विकल्पों में से किसी एक में DNS सर्वर सेटिंग्स बदलें:
   • Google DNS: 8.8.8.8 (प्राथमिक) और 8.8.4.4 (सेकेंडरी); या
   • Cloudflare DNS: 1.1.1.1 (प्राथमिक) और 1.0.0.1 (सेकेंडरी)
4. अपनी सेटिंग्स सेव करें, फिर Prime Video ऐप ऐक्सेस करने का प्रयास करें.

DNS सेटिंग्स बदलने में और मदद के लिए, आपको उस कंपनी से संपर्क करना पड़ सकता है जिसने आपका डिवाइस बनाया है.