בעיות בסטרימינג חי וידאו ב-Prime Video
מה ניתן לעשות אם נתקלים בבעיות בעת צפייה בסטרימינג חי וידאו או באירועים ב-Prime Video.
אם נתקלת בבעיות בעת צפייה בסטרימינג וידאו חי או באירועים חיים ב-Prime Video, יש לוודא שצופים במכשיר נתמך ושיש לך מהירות הורדה מספקת. Prime Video ממליצה על מהירות הורדה מינימלית של 1 Mb/s עבור תוכן באיכות SD ו-5 Mb/s עבור תוכן באיכות HD. Prime Video מעניקה את חוויית סטרימינג האיכותית הטובה ביותר, בהתאם למהירות רוחב הפס האפשרית.
הערה: במקרה של שידור ‘מרצד’ או טשטוש מופרז, מומלץ לכבות את ההגדרה Motion בטלוויזיה שלך.
הגדרה זו עשויה להופיע בשם אחר, בהתאם ליצרן הטלוויזיה שלך. דוגמאות מסוימות להגדרות
’תנועה’ כוללות את Auto Motion Plus, TruMotion, MotionFlow, CineMotion ו-Motion
Picture.
לקבלת עזרה נוספת, יש לעבור אל: