Masalah dengan Siaran Langsung pada Prime Video
Apakah yang perlu dilakukan jika anda mempunyai masalah menonton strim atau acara langsung pada Prime Video.
Jika anda mempunyai masalah menonton strim atau acara langsung pada Prime Video, sila pastikan anda menonton pada peranti yang disokong dan mempunyai kelajuan muat turun yang mencukupi. Prime Video mengesyorkan kelajuan muat turun minimum 1 Mb/s untuk kandungan SD dan 5 Mb/s untuk kandungan HD. Prime Video akan menyediakan pengalaman penstriman berkualiti tertinggi berdasarkan kelajuan lebar jalur yang tersedia.
Nota: Jika anda mengalami apa-apa masalah dengan video "bergegar" atau mempunyai gerakan
kabur yang berlebihan, kami mengesyorkan untuk menukar tetapan Gerakan pada TV anda
kepada Mati. Tetapan ini mungkin mempunyai nama yang berbeza bergantung pada pengeluar
TV anda. Beberapa contoh tetapan Motion termasuk Auto Motion Plus, TruMotion, MotionFlow,
CineMotion dan Motion Picture.
Untuk mendapatkan bantuan lanjut, pergi ke: