Kysymyksiä ja vastauksia

1. Mikä on NBA?

National Basketball Association (NBA) on Pohjois-Amerikan johtava koripalloliiga, ja sitä pidetään tämän lajin korkeatasoisimpana liigana.

2. Pitääkö minun maksaa ylimääräistä NBA League Pass -tilauspalvelun sisällön katsomisesta?

NBA League Pass on tilauspalvelu, jonka kautta kaikki NBA:n pre season -pelit, runkosarjan pelit ja pudotuspelit ovat katsottavissa sekä suorana että on-demand-lähetyksinä. Tilauspalvelu tarjoaa myös pääsyn muuhun sisältöön, kuten NBA TV:hen ja otteluiden kohokohtiin. Voit valita League Pass -tilauksen, joka sisältää kaikkien joukkueiden pelit, Premium-tilauksen, joka sisältää lisäksi mahdollisuuden katsoa suoraa lähetyskuvaa areenalta ilman mainoksia, sisällön katselun offline-tilassa ja suoratoiston kolmella laitteella samanaikaisesti, tai Team Pass -tilauksen, joka sisältää yhden joukkueen kaikki pelit.

3. Mitä pelejä voin katsoa NBA League Pass -tilauksella?

Kaikki NBA-pelit sisältyvät NBA League Pass -tilaukseen. Tähän kuuluvat runkosarjan pelit, pudotuspelit sekä finaalipelit. League Pass -tilaajilla on myös pääsy NBA TV:hen ilman lisäkustannuksia. NBA TV:n ympärivuorokautinen koripallo-ohjelmatarjonta sisältää suorat studiolähetykset, alkuperäisiä ohjelmia, valikoituja NBA- ja WNBA-pelejä, harjoituspelejä sekä paljon muuta. NBA TV ei sisälly Team Pass -tilaukseen. NBA TV ei ole saatavilla Japanissa eikä Italiassa.

4. Mitä ”Check Back Later” tarkoittaa NBA-pelien yhteydessä?

Jos näet NBA:n aikataulutiedoissa jonkin pelin kohdalla ilmoituksen ”Check Back Later” (”tarkista asia myöhemmin”), se tarkoittaa, että aikataulua vielä määritetään. Palaa asiaan myöhemmin saadaksesi lisätietoja.

5. Mistä löydän NBA League Pass -tilauspalvelun?

Palvelu on helppo löytää – siirry TV:llä, tietokoneella tai mobiililaitteella Prime Video -sovellukseen ja näet pelit kotisivulla urheilukuvakaruselleissa, urheilusivulla tai NBA:n liigasivulla. Voit myös hakea NBA:ta, joukkueiden nimiä tai tiettyä peliä.

6. Onko NBA League Pass -tilaukseni vaihdettavissa Prime Videon ja NBA-sovelluksen välillä?

Kyllä, jos tilasit NBA League Passin Prime Videosta, voit käyttää kyseistä tilausta NBA League Passin katsomiseen NBA-sovelluksessa ja päinvastoin. Jos haluat liittää voimassa olevan NBA League Pass -tilauksesi Prime Video -tiliisi, siirry osoitteeseen nba.com/id/amazon verkkoselaimessa. Löydät lisätietoja NBA-tilin linkittäminen -sivulta.

7. Voinko katsoa NBA League Pass -pelejä millä tahansa laitteella?

Suoria urheilulähetyksiä voi katsella Amazon-laitteilla, kuten Fire TV:llä ja Fire-tabletilla, yhdistetyillä televisioilla, verkkoselaimilla ja yli 650 yhdistetyllä laitteella Prime Video -sovelluksen kautta. Lisätietoja on Tuettujen laitteiden täydellisessä luettelossa.

8. Mitä tarkoittaa, ettei laitetta ole optimoitu live-sisällön katseluun?

Voit katsella joillakin ennen vuotta 2020 julkaistuilla laitteilla NBA League Pass -pelejä, mutta et ehkä pysty käyttämään kaikkia lisäominaisuuksia. Jos kohtaat ongelmia, voit kokeilla toista tuettua laitetta tai hankkia uuden laitteen, kuten Fire TV Stick 4K:n.

9. Missä maissa NBA League Pass -tilauspalvelu on saatavilla?

NBA League Pass -palvelu on tilattavissa seuraavissa maissa: Yhdysvallat, Australia, Itävalta, Saksa, Brasilia, Meksiko, Ranska, Espanja, Intia, Yhdistynyt kuningaskunta, Italia, Puola, Chile, Kolumbia, Alankomaat, Ruotsi, Belgia, Japani, Suomi ja Uusi-Seelanti.

10. Millaisia suoratoistolähetyksiä NBA League Pass -palvelun kautta voi katsoa?

NBA League Pass -tilaus tarjoaa kolme tapaa katsella kutakin peliä: Koti, Vierasjoukkue ja Mobiili. Koti (”Home”) sisältää kotijoukkueen kuuluttajien selostuksen ja Vierasjoukkue (”Away”) vierasjoukkueen kuuluttajien selostuksen. Mobiili (”Mobile”) on optimoitu katsottavaksi pienemmillä näytöillä varustetuilla laitteilla. League Pass -tilaajat voivat myös katsella pelejä Moninäkymä-toiminnolla. Sen avulla asiakkaat voivat katsella useita pelejä kerralla samalta näytöltä Apple TV:n tai tiettyjen Fire TV -laitteiden kautta.

11. Millä kielillä NBA League Pass -pelejä voi katsoa?

Englanninkieliset selostukset ovat saatavilla kaikkiin NBA League Pass -tilaukseen sisältyviin peleihin.

12. Miten näen aiemmat NBA-ottelut, jotka ovat jääneet minulta väliin?

NBA League Pass -tilaus sisältää lähetysten uusinnat on-demand-palveluna sekä useita tiivistettyjä uusintoja jokaisesta pelistä.

13. Voinko kelata taaksepäin, pikakelata eteenpäin ja keskeyttää toiston laitteellani?

Taaksepäinkelaus, tauko ja pikakelaus eteenpäin ovat käytettävissä Android- ja iOS-mobiililaitteissa, verkkoselaimessa (Chrome, Firefox, Edge), Fire TV:ssä, Apple TV:ssä (3. sukupolvi ja uudemmat) ja tietyissä älytelevisiomalleissa.

14. Miten kytken tekstityksen käyttöön tai pois käytöstä?

Voit ottaa tekstityksen käyttöön tai poistaa sen käytöstä valitsemalla toisto-ohjaimissa olevan CC-kuvakkeen. Joissakin laitteissa tekstityskuvake näyttää valintaruudulta, tai se voi näkyä Tekstitys-valikkovaihtoehtona videon tietosivulla. Tekstitykset ovat saatavilla vain englanniksi.

15. Kuinka monta peliä voin suoratoistaa kerralla?

League Pass -tilaajat voivat katsella yhtä peliä kerrallaan samalla Amazon-tilillä. League Pass Premium -tilaajat voivat katsella yhtä peliä enintään kolmella laitteella samanaikaisesti samalla Amazon-tilillä. Lisäksi asiakkaat voivat käyttää moninäkymää, jonka avulla useita pelejä voidaan katsella samalta näytöltä Apple TV:n ja tiettyjen Fire TV -laitteiden kautta.

16. Mikä on Prime Videon Moninäkymä-toiminto?

Moninäkymä-toiminnon avulla voit katsella useita suoria urheilulähetyksiä suoratoistona samanaikaisesti yhdeltä näytöltä. Siirry vain minkä tahansa live-suoratoistotapahtuman kohdalle ja paina alas-painiketta valitaksesi Moninäkymä-toiminnon. Valitse sitten katsottavissa olevista suoratoistotapahtumista haluamasi ja lisää ne Moninäkymä-ikkunaan. Moninäkymä-toiminto on saatavana Apple TV:ssä ja tietyissä Fire TV -laitteissa.

17. Suoratoistossa ilmenee ongelmia. Mitä voin tehdä?

Tarkista ensin laitteen käytettävissä oleva kaistanleveyden nopeus. Parhaan live-suoratoistokokemuksen takaamiseksi suosittelemme käyttämään Fire TV:tä tai tuettua laitetta, jonka vähimmäislatausnopeus on 1 Mbit/s SD-sisällölle ja 5 Mbit/s HD-sisällölle. Prime Video tarjoaa parhaan mahdollisen suoratoistokokemuksen käytettävissä olevan kaistanleveyden nopeuden perusteella. Jos videokuva on katkonainen, on suositeltavaa kytkeä television liikepehmennys pois päältä. Tämän asetuksen nimi voi vaihdella television valmistajan mukaan. Liikepehmennys voi olla nimeltään esimerkiksi Auto Motion Plus, Tru Motion, MotionFlow, Cinemotion tai Motion Picture. Jos ongelmat eivät häviä, ota meihin yhteyttä.

18. Äänisynkronoinnissa esiintyy ongelmia. Mitä voin tehdä?

Yritä ensin poistua pelistä, jota lähetetään suoratoistona, ja siirry siihen sitten takaisin. Jos ongelmia ilmenee edelleen, ota meihin yhteyttä.

19. Mitä muita tietoja on saatavilla?

Voit pyytää apua muilta faneilta Amazonin foorumeilla täällä. Jos tarvitset lisäapua, ota meihin yhteyttä chatin kautta tai puhelimitse.

Hallitse League Pass -tilaustasi

20. Mitä NBA League Pass -tilauksia on saatavilla?

Voit valita League Pass -tilauksen, joka sisältää kaikkien joukkueiden pelit, tai Premium-tilauksen, joka sisältää kaikki pelit, mahdollisuuden katsoa suoraa lähetyskuvaa areenalta ilman mainoksia, pelien lataamisen offline-tilassa katselua varten ja suoratoiston kolmella laitteella samanaikaisesti. Saatavilla on myös Team Pass -tilaus, jolla voit katsoa yhden joukkueen pelit.

21. Milloin tämä tilaus uusitaan?

NBA League Pass -kausitilaus uusitaan automaattisesti jokaisen kauden alussa koko kauden hinnalla, ellet poista automaattista uusimista käytöstä. NBA League Pass -vuositilaus uusitaan automaattisesti vuosittain. NBA League Pass -kuukausitilaus uusitaan automaattisesti kuukausittain, ellet poista automaattista uusimista käytöstä. Jos haluat poistaa automaattisen uusimisen käytöstä, siirry kohtaan Prime Video -lisätilauksien hallinta ja valitse sitten Tilaukset. Jos poistat tilauksesi automaattisen uusimisen käytöstä, voit edelleen katsella tilaukseesi kuuluvaa sisältöä nykyisen laskutusjakson loppuun asti.

22. Voinko muuttaa tilaustani tai peruuttaa sen?

Voit muuttaa ja päivittää tilaustasi tai peruuttaa sen siirtymällä kohtaan Prime Video -lisätilausten hallinta ja valitsemalla sitten Tilaukset.